Phần mềm quản lý mạng PRTG Network Monitor

- Báo cáo thực tập Mục Lục Lời Cảm Ơn.
- 3 Giới thiệu về cơ quan thực tập Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP Giới thiệu chung.
- 6 1.2 Hoạt động của SNMP Mô hình quản lý Manager – Agent Chương II: PRTG Network Monitor Giới Thiệu.
- 11 2.5 Cách cài đặt.
- 17 3.1 Mô hình sử dụng PRTG Network Monitor Kết quả giám sát.
- 28 Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 1 Báo cáo thực tập Lời Cảm Ơn Hà Nội Em xin cảm ơn cô Phạm Thị Thúy Hiền, người đã sát sao chỉ bảo và hướng dẫn chúng em tận tình để chúng em có được hướng nghiên cứu và hoàn thành thật tốt các nhiệm vụ của mình trong quá trình thực tập.
- Em xin cảm ơn anh Bùi Đức Sơn, CEO Công ty TNHH thương mại và dịch vụ, đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty.
- Đặc biệ, em xin gửi lời cảm ơn anh Nguyễn Viết Trung là người trực tiếp dẫn dắt, chỉ bảo một cách tỉ mỉ và chi tiết để em có thể học hỏi, làm việc và hoàn thành tốt nhất quá trình thực tập tốt nghiệp.
- Do thời gian thực tập khá hạn hẹp, cũng là lần đầu tiên em được làm quen và trải nghiệm với một môi trường làm việc chuyên nghiệp, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực tập.
- Nguyễn Ngọc Oanh Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 2 Báo cáo thực tập Lời Nói Đầu Công Nghệ mạng Internet đang phát triển mạnh mẽ, và xu hướng tích hợp các mạng không đồng nhất để chia sẻ thông tin cũng xuất hiện ngày càng nhiều.
- Phần mềm quản lý mạng PRTG Network Monitor theo dõi và ngưng hoạt động hệ thống cho phép người dùng ngay lập tức phát hiện lỗi hoặc chậm hệ thống.
- Người dùng có thể tạo các báo cáo cho các giá trị và thời gian chết, kiểm tra băng thông, hiệu suất sử dụng, uptime và khả năng sẵn có, các vấn đề báo cáo và cảnh báo, giao diện web.
- Vậy nên mục tiêu của đề tài “Tìm hiểu về phần mềm giám sát mạng PRTG Network Monitor” là giúp chúng to hiểu rõ hơn về giao thức SNMP, trên cơ sở đó nghiên cứu về phần mềm sử dụng SNMP là PRTG.
- Phần 1: Giao thức quản trị mạng SNMP  Phần 2: Tổng quan về PRTG network monitor  Phần 3: Ứng Dụng PRTG Nhiệm vụ của đề tài.
- Tìm hiểu phầm mềm giám sát và quản lý mạng PRTG  Tiến hành mô phỏng cài đặt phần mềm dựa trên mô hình mạng của công ty.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 3 Báo cáo thực tập GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 4 Báo cáo thực tập Với quyết tâm xây dựng công ty TSG trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến phần mềm bản quyền và các giải pháp bảo mật.
- Đối tác Bạc chuyên cung cấp phần mềm giám sát mạng PRTG tại VN.
- Gần đây nhất, TSG đã đạt chứng nhận về triển khai Cloud – Dữ liệu điện toán đám mây cho doanh nghiệp thời đại mới! Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 5 Báo cáo thực tập Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP CHƯƠNG I: GIAO THỨC QUẢN LÝ MẠNG SNMP I.1 Giới Thiệu Chung SNMP (Simple Network Managermen Protocol) ra đời từ năm 1988 và được sử dụng để quản lí các phần tử trong mạng Internet cũng như các phần tử trong mạng khác, SNMP nhanh chóng được chấp nhận trong cộng đồng Internet.
- Một hệ thống sử dụng SNMP bao gồm 2 thành phần chính: Manager và Agent.
- Manager là một máy tính chạy chương trình quản lý mạng.
- Agent: là một chương trình chạy trên thiết bị mạng cần được quản lý.
- Agent có thể là một chương trình riêng biệt (ví dụ như daemon trên Unix) hay được tích hợp vào hệ điều hành, ví dụ như IOS (Internetwork Operation System) ủa Cisco.
- Giao thức SNMP được thiết kế để cung cấp một phương thức đơn giản để quản lý tập trung mạng TCP/IP.
- Nó cũng được sử dụng cho quản lý từ xa các ứng dụng, cơ sở dữ liệu, máy chủ, phần mềm .vv..
- SNMP dùng để quản lý tức là có thể theo dõi, có thể lấy thông tin, có thể được thông báo, và có thể tác động để hệ thống hoạt động như ý muốn.
- I.2 Hoạt Động Của SNMP SNMP sử dụng UDP (User Datagram Protocol) như là giao thúc truyền tải thông tin giữa các Manager và Agent thay vì sử dụng TCP, bởi vì UDP là phương thức truyền mà trong đó hai đầu thông tin không cần thiết lập kết nối trước khi dữ liệu được trao đổi (connectionless), thuộc tính này phù hợp trong điều kiện mạng gặp trục trặc, hư hỏng.
- SNMP có các phương thức quản lý nhất định và các phương thức này được định dạng bởi các gói tin PDU (Protocol Data Unit).
- Các Manager và Agent sử dụng UDP để trao đổi với nhau.
- Các SNMP Agent sẽ giữ một cơ sở dữ liệu, được gọi là Management Information Base (MIB), trong đó chứa các thông tin khác nhau về hoạt động của thiết bị mà Agent đang giám sát.
- Phần mềm quản trị SNMP Manager sẽ thu thập thông tin này qua giao thức SNMP I.3 Mô Hình Quản Lý Manager – Agent Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 6 Báo cáo thực tập Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP Để truyền thông tin với các tài nguyên bị quản lý mà chưa có bất kỳ cơ cấu nào, người ta cần phải tạo một thành phần trung gian, đó là Agent.
- Agent có thể là quản lý hoặc bị quản lý.
- Hình 1.1: Mô hình Manager – Agent Chúng ta có thể hiểu rõ sự phức tạp này hơn khi xem xét sự tương tác giữa Manager hay các ứng dụng quản lý với người vận hành mạng.
- Tuy không rõ ràng nhưng lại chiếm vị trí khá quan trọng trong sự tương tác giữa các Manager với các Agent, đó là các chính sách quản lý và chỉ dẫn vận hành được đưa tới Manager để chuyển tới người điều hành mạng Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 7 Báo cáo thực tập Chương I: Giao Thức Quản Lý Mạng SNMP Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 8 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor CHƯƠNG II: PRTG NETWORK MONITOR 2.1 Giới Thiệu Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp dựa trên một máy tính và mạng lưới cơ sở hạ tầng Internet, quản lý nội bộ, điện thoại và email.
- Tạo các kế hoạch phục hồi cho các thiết bị lỗi  Giám sát mạng để có được thông tin về các lỗi khi xây dựng.
- Vì vậy, công cụ giám sát mạng PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) được tạo ra nhờ công ty Paessler của Đức vào năm 1997.
- PRTG có hai phiên bản đó là Network Monitor và Traffic Grapher (trong đề tài này chỉ tập trung tìm hiểu về phiên bản Network Monitor.
- PRTG Traffic Grapher là một tiện ích Windows đơn giản dùng để kiểm tra lưu lượng mạng theo đồ thị được thu thập bằng cách sử dụng SNMP, Netflow và các phương pháp khác.
- PRTF Network Monitor là phiên bản không cho phép kiểm tra hiệu suất và kết nối mạng nội bộ cho máy tính nội bộ của bạn nhưng kết nối và kiếm tra mạng cho toàn bộ doanh nghiệp.
- PRTG Network Monitor có thể thực hiện điều này thông qua khoảng 10 kiểu Sensor khác nhau như SNMP, WMI & Netflow.
- Kiến trúc PRTG Network Monitor bao gồm hai phần chính, đó là: PRTG Core Server và PRTG Probe.
- Vấn đề chính trong quá trình cài đặt PRTG đó là Core Server bao gồm quá trình lưu trữ dữ liệu web Server, các báo cáo về hệ thống lưu trữ.
- Còn Probe thi hành quá trình giám sát, nó nhận các cấu hình từ Core Server và thực thi quá trình xử lý sau đó báo cáo kết quả về cho Core Server.
- Một Core Server có thể quản lý không giới hạn các Probe để tang khả năng giám sát.
- Phần mềm của Paessler đã chứng minh là nó đáng tin cậy, nó được sử dụng bới hơn 150.000 người mỗi ngày, hơn 95% khách hàng cảm thấy hài lòng với PRTG.
- PRTG được chứng nhận bởi các nhà lãnh đạo công nghệ khác nhau: Cisco, Window Server 2008 của Microsoft, vmware, ..vv… Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 9 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor PRTG Network Monitor là phần mềm với một bộ tính năng mạnh mẽ để giám sát toàn bộ mạng của bạn, PRTG Network Monitor là một giải pháp hoàn chỉnh cho giám sát các mạng lớn, nhỏ và trung bình.
- Bạn cũng có thể giám sát web, mail, hệ thống Linux, Windows client, bộ định tuyến, và nhiều hơn nữa.
- PRTG giám sát mạng có sẵn và sử dụng băng thông, cũng như các thông số mạng khác như chất lượng dịch vụ, tải bộ nhớ, CPU, ngay cả trên các máy từ xa.
- Nó cung cấp cho người quản trị hệ thống với bài đọc trực tiếp và xu hướng sử dụng định kỳ để tối ưu hóa hiệu quả, bố trí, và thiết lập của đường dây thuê bao, thiết bị định tuyến, tường lửa, máy chủ, và các thành phần mạng khác.
- 2.2 Ưu điểm - Là mạng lưới giám sát của các chuyên gia.
- Được hơn 150000 người trên thế giới sử dụng.
- 2.3 Các Tính Năng Chính Tất cả các giao diện người dùng cho phép bảo mật SSL truy cập địa phương và từ xa và có thể được sử dụng đồng thời.
- Hỗ trợ xem dữ liệu giám sát của một số cài đặt PRTG trong một ứng dụng duy nhất.
- Ứng dụng cho iOS (iPhone / iPad) và Android điện thoại thông minh / máy tính bảng: tình trạng giám sát truy cập trong khi di chuyển (download riêng.
- PRTG giám sát mạng toàn diện.
- Hơn 190 loại cảm biến bao gồm tất cả các khía cạnh của mạng lưới giám sát  Thời gian hoạt động / ngừng hoạt động  Giám sát băng thông sử dụng SNMP, WMI, NetFlow, sFlow, jFlow, Packet Sniffing  Giám sát ứng dụng  Giám sát máy chủ ảo  Giám sát SLA  Giám sát QoS (ví dụ khi sử dụng VoIP.
- Giám sát môi trường Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 10 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  LAN, WAN, VPN, và giám sát trang web Nhiều  Hỗ trợ IPv6 - Giải pháp PRTG Failover cluster.
- Trong một PRTG Cụm có trường hợp lên đến 5 PRTG làm việc cùng nhau để tạo ra một hệ thống giám sát chịu failover.
- Hơn nữa, chúng ta có thể đạt được nhiều điểm giám sát, tất cả các nút cảm biến giám sát tất cả các thời gian.
- Nghĩa là thời gian đáp ứng được đo từ các địa điểm khác nhau trong mạng (LAN/WAN/VNP) và có thể được so sánh với nhau.
- Ngoài ra, thời gian tổng hợp lên/ngưng hoạt động có thể được tính toán.
- Giám sát phân phối Sử dụng đầu dò từ xa Với cái gọi là từ xa dò, PRTG Network Monitor có thể được sử dụng để theo dõi một số mạng tại các địa điểm khác nhau.
- Giám sát tất cả các công ty con từ trụ sở chính  Giám sát các mạng tách trong công ty của bạn (ví dụ như DMZ và mạng LAN.
- MSP như bạn có thể theo dõi các mạng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ Tất cả bạn cần là một trong những cài đặt trung tâm của PRTG Server Core.
- PRTG bao gồm: Bộ cài đặt PRTG có chứa tất cả các mô-đun và các phần mềm cần thiết để chạy các hệ thống giám sát mà không cần phải cho các mô-đun của bên thứ ba , bao gồm.
- Hiệu suất cao : hệ thống cơ sở dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả của PRTG lưu trữ kết quả giám sát , cũng như các bản ghi, vé ( nhanh hơn so với các máy chủ SQL cho dữ liệu giám sát.
- Bạn có thể phân phối tải trọng cao qua nhiều đầu dò.
- Yêu cầu hệ thống thấp: chỉ máy tính trung bình từ năm 2007 là đủ và thậm chí là một netbook có thể theo dõi hơn nghìn bộ cảm biến .
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 11 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  Tiêu chuẩn bảo mật cao : mã hóa SSL cho kết nối và máy chủ web, nhiều người sử dụng với chia sẻ và tin cảm biến, cũng như quyền quản lý và nhiều thứ khác.
- Giám sát phân phối để theo dõi một số mạng tại các địa điểm khác nhau.
- Tính năng đặc biệt cho cung cấp dịch vụ quản lý ( MSP ) để giám sát mạng lưới khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Bạn có thể thiết kế những biểu đồ như bạn thích với nhiều đối tượng khác nhau, cũng như bạn có thể tích hợp các đối tượng bên ngoài tùy ý.
- Ngoài ra, bạn có thể tạo ra cảm biến tùy chỉnh, thông báo và các mẫu thiết bị.
- PRTG Network Monitor hỗ trợ giám sát lên đến 20.000 cảm biến cho mỗi cài đặt.
- Nó có thể tùy chọn làm việc với nhiều đầu dò từ xa để theo dõi nhiều trang web hoặc mạng phân đoạn từ một cài đặt lõi trung tâm và để phân phối tải trọng cao .
- Bạn cũng có thể cấu hình giám sát không an toàn bằng cách sử dụng một cài đặt cluster để thực hiện failovers tự động.
- Phần mềm này được dựa trên công nghệ giám sát đáng tin cậy của Paessler, được liên tục cải thiện kể từ 1997 và đã được sử dụng bởi hơn 150.000 người dùng trên khắp thế giới mỗi ngày.
- Những hỗ trợ tốt nhất đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn được trả lời trong vòng một ngày làm việc để đảm bảo mạng lưới giám sát tốt nhất có thể.
- Gói bản quyền hấp dẫn từ phần mềm miễn phí (lên 100 cảm biến ) để cấp độ doanh nghiệp ( với hàng ngàn bộ cảm biến ) đảm bảo rằng mỗi người sử dụng tìm ra giải pháp thích hợp.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 12 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor 2.4 Cách Tính Bản Quyền PRTG NETWORK MONITOR GIÁ * CẢM BIẾN GIÁ ĐÔ LA MỸ PRTG Network Monitor USD PRTG Network Monitor USD PRTG Network Monitor USD PRTG Network Monitor USD PRTG Network Monitor không giới hạn vô hạn 13.500 USD PRTG Network Monitor Corporate Country vô hạn 40.500 USD PRTG Network Monitor Corporate 5 lõi toàn cầu vô hạn 47.250 USD *Bản quyền dựa trên số lượng cảm biến (không dựa trên số lượng thiết bị hay IPs) Bảng 2.1: Cách tính bản quyền 2.5 Cách Cài Đặt PRTG Network Monitor là một phần mềm rất dễ dàng để cài đặt và sử dụng, quá trình cài đặt bao gồm các bước.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 13 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  Bước 3 : Sau khi chọn ngôn ngữ là “ English.
- “next.” Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 14 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  Bước 5 : Trong hộp thoại tiếp theo, điền mail của người quản trị “[email protected]” Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 15 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  Bước 6 : Tiếp theo điền vào tên giấy phép và Key.
- Key có thể lên trang chủ www.paessler.com để lấy.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 16 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor  Bước 8 : Yes để hoàn thành phần cài đặt.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 17 Báo cáo thực tập Chương II: PRTG Network Monitor Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 18 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng CHƯƠNG III.
- MÔ PHỎNG 3.1 Mô Hình Sử Dụng PRTG Network Monitor Sử dụng hệ thống mạng hạ tầng của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ STG được mô phỏng như hình dưới đây: Hình 3.1: Mô hình hệ thống mạng tại công ty  Mô tả: Hệ thống bao gồm 2 site Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Site Hồ Chí Minh sử dụng VPN về site chính Hà Nội để sử dụng các dịch vụ chia sẻ.
- Hệ thống Network sử dụng VPN gồm tường lửa mềm Kerio Control chạy trên nền tảng ảo hóa VMware, các switches và routers để kết nối với site Hồ Chí Minh.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 19 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng 3.2 Kết Quả Giám Sát Hình 3.2: Giao diện Group Root Hình 3.3: Đồ Thị Core Health Hình 3.4: Đồ thị Core Health Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 20 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.5: Đồ Thị Probe Health Hình 3.6: Đồ thị Probe Health 2 ngày Hình 3.7: Đồ thị System Health Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 21 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.8: Đồ thị System Health 2 ngày Hình 3.9: Đồ thị Disk Free Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 22 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.10: Đồ thị Disk Free 2 ngày Hình 3.11: Đồ thị Realtek PCIe GBE Family Controller Hình 3.12: Đồ thị Sensor Realtek PCIe 2 ngày Qua các đồ thị và các số liệu, ta có thể giám sát xem hoạt động của máy chủ, từ đó dự báo được những tình huống có thể xảy ra qua các sensor.
- Giúp ng ƣời quản trị giám sát hoạt động của Probe.
- Hình 3.13:: Đồ thị (001) enet0 Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 23 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.14: Đồ thị (001) enet0 2 ngày Hình 3.15: Đồ thị (003)pppoe Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 24 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.16: Đồ thị sau 2 ngày Hình 3.17: Đồ thị ping 3 Hình 3.18: Kết quả Alams Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 25 Báo cáo thực tập Chương III: Mô Phỏng Hình 3.19: Kết quả Report 3.3 Kết Luận PRTG là một phần mềm giám sát mạnh mẽ và dễ sử dụng.
- Mạng lưới giám sát cho các chuyên gia - Cài đặt nhanh - Tự động phát hiện mạng lưới - Cảnh báo trước khi xảy ra trường hợp khẩn cấp - Được sử dụng bởi nhiều quản trị viên trên toàn thế giới Như vậy, PRTG Network Monitor có thể.
- Xem báo cáo tổng thể Report và các cảnh báo Alams.
- Tất cả mọi thứ được chứa trong một cài đặt đơn giản, không có yêu cầu tải thêm Với thực trạng về nhu cầu an ninh trên Internet như hiện nay thì với những tính năng như trên, có thể nói phần mềm giám sát giao tiếp mạng PRTG sử dụng giao thức SNMP đã đem lại hiệu quả và độ an ninh cao trong quản trị mạng.
- Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 26 Báo cáo thực tập Tài Liệu Tham Khảo TỔNG KẾT Trong bài báo cáo này, em đã tìm hiểu và phần mềm giám sát mạng PRTG Network Monitor.
- Cách cài đặt và sử dụng chương trình.
- Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG, em đã được các anh chị ở công ty hướng dẫn rất nhiệt tình.
- Do thời gian thực tập không nhiều nên các vấn đề đưa ra chưa thực sự đi sâu và không tránh khỏi những thiếu sót.
- Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 27 Báo cáo thực tập Tài Liệu Tham Khảo Tài liệu tham khảo - http://prtg.tsg.net.vn - http://www.paessler.com/download/prtg.
- Tác giả: Diệp Thanh Nguyên Nguyễn Ngọc Oanh – B12DCVT235 28