- KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MARKETING THUÊ NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ. - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN LIÊN QUAN ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MARKETING THUÊ NGOÀI CỦA SMEs ...6. - Một số vấn đề lý luận liên quan đến nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs ...6. - Khái quát về dịch vụ ...9. - Dịch vụ marketing thuê ngoài ...11. - Tình hình cung ứng dịch vụ Marketing thuê ngoài của các doanh nghiệp tại Thừa Thiên Huế ...26. - Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế ...27. - Đặc điểm sử dụng các dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs ...29. - Mức độ nhận biết các dịch vụ Marketing thuê ngoài ...29. - Tình trạng sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế ...30. - Mức độ cần thiết của sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài ...32. - Các dịch vụ marketing thuê ngoài đã/ đang sử dụng ...32. - Thời gian sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài ...33. - Ngân sách chi trả cho dịch vụ marketing thuê ngoài ...34. - Đánh giá của SMEs về chất lượng dịch vụ marketing thuê ngoài ...35. - Lý do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài hiện tại ...36. - Mức độ gắn bó với nhà cung cấp dịch vụ marketing của SMEs ...37. - 2.2.3.Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp các dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs ...38. - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs ...38. - Các nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài hiện nay cuả SMEs ...40. - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê ngoài ...13. - Bảng 2.3 Mức độ nhận biết các dịch vụ Marketing thuê ngoài ...29. - Bảng 2.4 Kênh thông tin giúp SMEs tiếp cận được dịch vụ marketing thuê ngoài ...30. - Bảng 2.5 Thống kê doanh nghiệp đã/đang sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ ...30. - Bảng 2.6 Lý do chưa sử dụng dịch vụ ...31. - Bảng 2.7 Đánh giá của SMEs về tính cần thiết của dịch vụ marketing thuê ngoài ...32. - Bảng 2.8 Dịch vụ marketing thuê ngoải đã/đang sử dụng ...33. - Bảng 2.9 Thời gian sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài ...34. - Bảng 2.10 Ngân sách chi trả cho dịch vụ marketing thuê ngoài ...34. - Bảng 2.14 Lý do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài hiện tại ...36. - Bảng 2.17 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài ...38. - Bảng 2.18 Nhu cầu về dịch vụ marketing thuê ngoài hiện nay của SMEs ...40. - Câu hỏi đặt ra là: Làm thế nào để thu hút SMEs tại Huế sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài?. - Vì vậy, tôi quyết định tiến hành nghiên cứu đề tài khóa luận: “Khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài của doanh nghiệp vừa và nhỏtại Thừa Thiên Huế”. - Hệ thống hoá những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến nhu cầu, sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs. - Nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs là gì?. - -Đối tượng nghiên cứu: Nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế. - Chương 2: Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế. - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN LIÊN QUAN ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MARKETING THUÊ NGOÀI CỦA SMEs 1.1. - Một số vấn đề lý luận liên quan đến nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs. - Khái quát về dịch vụ. - Tính vô hình (intangible) của dịch vụ. - 6 Giáo trình Marketing dịch vụ hiện đại. - Tính đa chủng loại (variable) của dịch vụ. - Dịch vụ được tạo ra bởi con người. - Dịch vụ marketing thuê ngoài Khái niệm thuê ngoài:. - Lợi ích và rủi ro của dịch vụ thuê ngoài:. - Yếu tố tiêu chuẩn nhà cung ứng dịch vụ. - Tính chuyên nghiệp của nhà cung cấp dịch vụ. - Khái niệm dịch vụ marketing thuê ngoài:. - Tổng quan dịch vụ marketing thuê ngoài tại Việt Nam - Cạnh tranh trong khu vực:. - PHÂN TÍCH NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MARKETING THUÊ NGOÀI CỦA SMES TẠI THỪA THIÊN HUẾ. - Dịch vụ. - Một số đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài nổi bật tại Thừa Thiên Huế:. - Vậy, nhu cầu sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs tại Huế như thế nào?. - Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế. - Mức độ nhận biết các dịch vụ Marketing thuê ngoài. - Bảng 2.3 Mức độ nhận biết các dịch vụ Marketing thuê ngoài Mức độ nhận biết Tần số (SMEs) Phần trăm. - Áp lực về việc giáo dục khách hàng biết đến dịch vụ Marketing thuê ngoài được giảm nhẹ hơn. - Tình trạng sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế. - Bảng 2.6 Lý do chưa sử dụng dịch vụ. - Mức độ cần thiết của sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài. - Bảng 2.7 Đánh giá của SMEs về tính cần thiết của dịch vụ marketing thuê ngoài Tần số (người) Tần số (SMEs) Phần trăm. - Các dịch vụ marketing thuê ngoài đã/ đang sử dụng. - Bảng 2.8 Dịch vụ marketing thuê ngoải đã/đang sử dụng. - Dịch vụ đã/đang sử dụng Tần số (SMEs) Phần trăm. - Thời gian sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài. - Bảng 2.9 Thời gian sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài. - Ngân sách chi trả cho dịch vụ marketing thuê ngoài. - Bảng 2.10 Ngân sách chi trả cho dịch vụ marketing thuê ngoài. - Đánh giá của SMEs về chất lượng dịch vụ marketing thuê ngoài. - Lý do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài hiện tại. - Bảng 2.14 Lý do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài hiện tại. - Mức độ gắn bó với nhà cung cấp dịch vụ marketing của SMEs. - Trải nghiệm dịch vụ mới 23 65.7. - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs. - Bảng 2.17 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài. - Qua khảo sát, phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài của SMEs tại Thừa Thiên Huế cho thấy, các doanh nghiệp có thái độ tích cực đối với hoạt động marketing thuê ngoài. - VIỆC ĐÁP ỨNG NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA SMEs TẠI THỪA THIÊN HUẾ. - Một số hàm ý và chính sách marketing cho nhà quản trị cung ứng dịch vụ marketing thuê ngoài trong việc đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của SMEs tại Thừa Thiên Huế. - Mức độ nhận biết và hiểu rõ về dịch vụ marketing thuê ngoài là khá cao. - Vì dịch vụ Marketing thuê ngoài khá rộng và mỗi SMEs sẽ có những nhu cầu khác nhau. - Khi thị trường dần ổn định, khách hàng dễ dàng đón nhận và sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài của. - Vì vậy, các nhà cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài cần chú trọng đến hai dịch vụ này. - Giáo trình Marketing dịch vụ hiện đại. - Hiện tại, tôi đang nghiên cứu về “Nhu cầu sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài (Marketing Outsourcing) của các doanh nghiệp tại thành phố Huế”.. - Câu 2: Anh/chị có biết đến dịch vụ marketing thuê ngoài không?. - Câu 3: Anh/chị biết đến dịch vụ marketing thuê ngoài qua kênh thông tin nào?. - Câu 4: Anh/chị đã hoặc đang sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài?. - Do chưa thực sự tin tưởng chất lượng các dịch vụ marketing thuê ngoài. - Không có nhu cầu sử dụng ( Nếu anh chị không biết đến dịch vụ Marketing thuê ngoài: Vui lòng chuyển đến PHẦNII. - SỬ DỤNG DỊCH VỤ MARKETING THUÊ NGOÀI. - Trải nghiệm dịch vụ mới. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.4 Kênh thông tin giúp SMEs tiếp cận được dịch vụ marketing thuê ngoài. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.5 Thống kê doanh nghiệp đã/đang sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.6 Lý do chưa sử dụng dịch vụ. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.8 Dịch vụ marketing thuê ngoải đã/đang sử dụng. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.9 Thời gian sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài. - (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên SPSS 20) Bảng 2.11 Đánh giá của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ đã/đang sử dụng. - Đánh giá chất lượng dịch vụ Tần số (SMEs) Phần trăm. - nhà cung cấp dịch vụ
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt