- VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBANK. - Tôi xin cam đoan luận văn “Văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank” là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. - Qua đây tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các đồng nghiệp của tôi tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank nơi tôi đang công tác hiện nay, các đồng nghiệp đã giúp đỡ, cung cấp cho tôi các tài liệu tham khảo quý giá liên quan đến lĩnh vực văn hóa của Ngân hàng VPBank trong suốt quá trình nhằm giúp tôi thực hiện luận văn này.. - Phần thứ nhất trình bày về khái niệm VHDN và các tác động của VHDN đối với sự phát triển của doanh nghiệp. - Mô hình văn hóa đa chiều của Geert Hofstede. - Mô hình nghiên cứu các phương diện văn hóa của Trompenaars. - Từ đó tác giả lựa chọn mô hình Trompenaars cho việc nghiên cứu văn hóa của VPBank trong khuôn khổ luận văn này. - Qua dữ liệu thu được tác giả kiểm định giả thiết theo phương pháp Chi-bình phương 2 về ba yếu tố: Giới tính, Quốc tich, Chức vụ ảnh hưởng tới bảy khía cạnh văn hóa: Tính phổ biến/tính cụ thể, Tính cá nhân/tính tập thể, Sự biểu lộ /Ít biểu lộ cảm xúc, Rõ ràng/Không rõ ràng, Sự thành đạt /Nguồn gốc, Thái độ với Thời gian, Thái độ với Môi trường. - Từ kiểm định giả thiết này tác giả xác định các cặp có liên quan và tính toán giá trị cụ thể của từng cặp đó nhằm xác định giá trị văn hóa hiện tại của VPBank.. - Phần thứ tư tác giả đã đưa ra định hướng chung về phát triển văn hóa cho VPBank theo xu hướng đa văn hóa, với giải pháp là tác động vào tầng lớp lãnh đạo. - Từ định hướng này kết hợp với các khuyến nghị theo mô hình Trompenaars, tác giả đề xuất các giải pháp văn hóa theo từng khía cạnh văn hóa để giúp cho các cấp lãnh đạo của VPBank có thể xem xét và áp dụng.. - CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP. - 1.1 Văn hóa và văn hóa doanh nghiệp. - 1.1.1 Khái niệm văn hóa. - 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp. - 1.1.3 Một số đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp. - 1.1.4 Tác động của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát triển của doanh nghiệp . - 7 1.2 Một số mô hình tiếp cận văn hóa doanh nghiệp. - 1.2.1 Mô hình ba lớp văn hóa doanh nghiệp của Edgar H. - 1.2.2 Mô hình văn hóa đa chiều của Geert Hofstede [6. - 1.2.3 Mô hình nghiên cứu các phương diện văn hoá của Trompenaars. - CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ NGUỒN DỮ LIỆU. - 2.2 Phương pháp nghiên cứu được sử dụng. - CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VPBANK. - 3.1 Tổng quan về Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank. - 3.2 Kết quả nghiên cứu các khía cạnh Văn hóa doanh nghiệp tại VPBank. - 3.2.4 Kết quả kiểm định giả thiết bằng phương pháp Kiểm định 2. - 3.2.5 Xác định các kết quả văn hóa của VPBank. - DOANH NGHIỆP CỦA VPBANK. - 4.2 Các giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp. - 2 DN Doanh nghiệp. - 6 VH Văn hóa. - 7 VHDN Văn hóa doanh nghiệp. - 8 VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 9 UNESCO Tổ chức khoa học, giáo dục và văn hóa Liên. - 1 Bảng 1.1 Bẩy phương diện chính của văn hóa 15. - 2 Bảng 2.1 Danh sách các khía cạnh văn hóa 29. - 3 Bảng 3.1 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh doanh 36. - 4 Bảng 3.2 Một số chỉ tiêu an toàn và hiệu quả 37. - 5 Bảng 3.3 Các thông tin nhân khẩu của đối tượng hồi đáp 41 6 Bảng 3.4 Tổng hợp dữ liệu trước khi xử lý 44. - 7 Bảng 3.5 Crosstab giữa Giới tính và Tính phổ biến/Cụ thể 45. - 8 Bảng 3.6 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 45. - 9 Bảng 3.7 Crosstab giữa Giới tính và Tính cá nhân/Tập thể 45. - 10 Bảng 3.8 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 46. - 11 Bảng 3.9 Crosstab giữa Giới tính và Sự biểu lộ/Ít biểu lộ 46. - 12 Bảng 3.10 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 46. - 13 Bảng 3.11 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 47. - 14 Bảng 3.12 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 47. - 15 Bảng 3.13 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 47. - 16 Bảng 3.14 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 48. - 17 Bảng 3.15 Crosstab giữa Quốc tịch và Tính phổ biến/Cụ thể 48. - 18 Bảng 3.16 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 49. - 19 Bảng 3.17 Crosstab giữa Quốc tịch và Tính cá nhân/Tập thể 49. - 20 Bảng 3.18 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 49. - 21 Bảng 3.19 Crosstab giữa Quốc tịch và Sự biểu lộ/Ít biểu lộ cảm. - 22 Bảng 3.20 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 50. - 23 Bảng 3.21 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 50. - 24 Bảng 3.22 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 51. - 25 Bảng 3.23 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 51. - 26 Bảng 3.24 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 51. - 27 Bảng 3.25 Crosstab giữa Chức vụ và Tính phổ biến/Cụ thể 52. - 28 Bảng 3.26 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 52. - 29 Bảng 3.27 Crosstab giữa Chức vụ và Tính cá nhân/Tập thể 53. - 30 Bảng 3.28 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 53. - 31 Bảng 3.29 Crosstab giữa Chức vụ và Sự biểu lộ/Ít biểu lộ cảm. - 32 Bảng 3.30 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 54. - 33 Bảng 3.31 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 54. - 34 Bảng 3.32 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 55. - 35 Bảng 3.33 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 55. - 36 Bảng 3.34 Kết quả kiểm nghiệm Chi-bình phương 55. - 37 Bảng 3.35 Bảng tổng hợp sự phụ thuộc của các yếu tố 55 37 Bảng 3.36 Bảng tổng hợp các giá trị văn hóa tại VPBank 56. - Bộ môn văn hóa kinh doanh, 2008. - Văn hóa kinh doanh. - Văn hóa kinh doanh và Triết lý kinh doanh. - Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Tổng Công ty Cổ phần Dầu khí Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. - Chinh phục các làn sóng văn hóa. - Mạn đàm thước đo văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng thương mại. - Tạp chí Ngân hàng số 22, tháng 11/2010.. - Văn hóa và tổ chức: Phần mềm tư duy. - Hà Nội:. - NXB Đại học Quốc gia Hà Nội. - Hệ thống tiêu chí nhận diện văn hoá doanh nghiệp - Vận dụng cho doanh nghiệp Việt Nam. - Đại học Kinh tế Quốc dân.. - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp. - Văn hóa doanh nghiệp. - Ảnh hưởng của văn hoá công ty tới sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp ở TP.Hồ Chí Minh.. - Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân. - Văn hóa doanh nhân Việt Nam trong bối cảnh hội nhập Quốc tế. - Đại học Quốc gia Hà Nội.. - Doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam – Văn hóa và trí tuệ. - Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp. - Xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp trong quá trình tái cấu trúc ngân hàng (Nghiên cứu trường hợp Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội). - Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty. - NXB Đại học Kinh tế quốc dân.. - Luật doanh nghiệp.. - Các phương diện văn hóa kinh doanh Việt Nam sử dụng mô hình và phương pháp Trompernarss. - Báo cáo thường niên Ngân hàng Việt nam Thịnh Vượng năm 2010.. - Báo cáo thường niên Ngân hàng Việt nam Thịnh Vượng năm 2011.. - Báo cáo thường niên Ngân hàng Việt nam Thịnh Vượng năm 2012.. - Báo cáo thường niên Ngân hàng Việt nam Thịnh Vượng năm 2013.. - Báo cáo thường niên Ngân hàng Việt nam Thịnh Vượng năm 2014.