- PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SÚC SẢN ĐỒNG NAI. - CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP NÔNG SÚC SẢN ĐỒNG NAI. - Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Mục tiêu, tầm nhìn sứ mệnh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Mục tiêu của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Tầm nhìn của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Sứ mệnh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Cơ cấu tổ chức của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Chức năng nhiệm vụ chính của các bộ phận trong Công ty. - Các loại sản phẩm chính của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Khách hàng của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai……….8. - 1.6.Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2014 đến năm 2016. - Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2014 đến năm 2016. - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CP NÔNG SÚC SẢN ĐỒNG NAI. - Thực trạng bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Quy trình bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Chính sách bán hàng của công ty Nông Súc Sản Đồng Nai. - 2.1.2.3.Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Nông Súc Sản Đồng Nai. - Nhận xét thực trạng bán hàng tại công ty Nông Súc Sản Đồng Nai. - Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai 16 2.2.1. - 1: Danh sách các sản phẩm của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - 2: Danh sách các trang trại là khách hàng thân thiết của công ty. - 3: Kết quả kinh doanh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai từ năm 2014 đến năm 2016. - 1: Danh sách thành viên của phòng kinh doanh làm việc tại trụ sở công ty. - Hình 1.1: Logo của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - 3 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - 5 Sơ đồ 2.1: Quy trình bán hàng của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - KÍNH GỞI: CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SÚC SẢN ĐỒNG NAI Họ và tên sinh viên: Huỳnh Minh Thành.... - Cơ sở thực tập: Công ty cổ phần Nông Súc Sản Đồng Nai. - thực hiện Đến công ty nhận việc, thăm quan. - công ty,tìm hiểu cơ cấu tổ chức của công ty.. - Lên website công ty và đi theo các anh chị tìm hiểu cơ sở vật chất công ty.. - Gọi điện bằng điện thoại của công ty. - Gọi điện tư vấn bằng điện thoại của công ty. - Theo các anh chị trong công ty đi gặp khách hàng. - Trong thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em đã chọn đề tài “Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng tại Công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai”.. - Tìm hiểu thực trạng bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai, phân tích các quy trình và chính sách làm việc của nhân viên kinh doanh tại công ty.. - Nêu ra được ưu nhược điểm của các quy trình, chính sách bán hàng tại công ty.. - Tập trung chủ yếu vào thực trạng bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai.. - Nhân viên làm việc tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai.. - Về không gian: Giới hạn tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai.. - Về thời gian: Tìm hiểu về công ty gồm số liệu, thông tin công ty và hoạt động kinh doanh dịch vụ bán hàng năm 2016.. - Chương 1 : Giới thiệu tổng quan về Công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng tại Công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai.. - Công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai được chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước Công ty chăn nuôi Đồng Nai thành công ty CP theo quyết định số 761/QĐ-CT-UBT của Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai ngày . - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SÚC SẢN ĐỒNG NAI.. - Điện thoại Website: www.dolico.com Biểu tượng của công ty:. - 1: Logo công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Mục tiêu, tầm nhìn sứ mệnh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai 1.2.1. - Sứ mệnh của công ty là đem đến những sản phẩm chất lượng nhất cung cấp cho khách hàng, giúp khách hàng thỏa mãn tối đa.. - Công ty đánh giá sự thành công dựa trên cơ sở thành công của khách hàng và các đối tác liên quan . - Cơ cấu tổ chức của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai 1.3.1. - Mô hình hoạt động của công ty được bố trí rõ ràng và có sự kết nối chặt chẽ giữa các phòng, ban. - Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá nhân sự theo định hướng phát triển của công ty.. - Tiếp nhận, xử lý quản lý thông tin (trao đổi trực tiếp, email, điện thoại) đến công ty thông qua phòng.. - Phát hành và lưu chuyển các công văn đến và đi của công ty.. - Tổ chức quản lý và điều hành bộ máy kế toán của công ty.. - Xây dựng, triển khai và thực hiện kế hoạch tài chính công ty.. - Các loại sản phẩm chính của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai.. - 1: Danh sách các sản phẩm của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai Nguồn: Phòng kinh doanh. - Khách hàng của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Ngoài ra công ty còn có một xưởng chế biến heo thịt ở đây chuyên cung cấp các sản phẩm làm ra từ heo. - Công ty còn sở hữu 4 kho tại TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. - Các doanh nghiệp thuê kho bãi của công ty chủ yếu kinh doanh ở Đồng Nai.. - Sự tồn tại và phát triển của công ty gắn liền với kết quả hoạt động kinh doanh.. - Thông qua việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh có thể nắm được hiệu quả sử dụng vốn, trình độ quản lý cũng như khả năng tồn tại và phát triển của công ty.. - Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2014 đến. - Thực trạng bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai 2.1.1. - Thực trạng bán hàng tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai 2.1.2.1. - Sơ đồ 2.1: Quy trình bán hàng của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Là hoạt động nhân viên tại công ty sẽ vạch ra cho bản thân các khách hàng tiềm năng. - Nhân viên phải biết khách hàng cần sản phẩm gì của công ty và cần với số lượng bao nhiêu.. - Nhân viên sẽ dựa vào các sản phẩm dịch vụ của Công ty để tiếp cận các khách hàng mà họ cho đó là tiềm năng thông qua hình thức gọi điện hoặc gửi email. - Nhân viên bán hàng cần đưa ra các chính sách ưu đãi của công ty như về giá cả, ưu đãi sau mua hàng để khách hàng cảm thấy yên tâm về sản phẩm công ty hơn.. - Sau khi cả 2 bên đã thống nhất về giá cả thì nhân viên sẽ đi đến kí kết hợp đồng, soạn thảo hợp đồng theo mẫu của Công ty cổ phần Nông Súc Sản Đồng Nai. - Lần 1 : Khách hàng đặt trước 50% giá trị hợp đồng sau khi công ty thực hiện ký kết hợp đồng.. - Lần 2 : Khách hàng thanh toán đủ 50% còn lại sau khi công ty bàn giao sản phẩm cho khách hàng.. - Chất lượng dịch vụ của Công ty luôn đi đôi với nhiệm vụ chăm sóc khách hàng. - Đối với các hợp đồng trên 500 triệu thì công ty sẽ chiết khấu cho khách hàng 7%. - Khách hàng thanh toán 50% giá trị hợp đồng sau khi ký hợp đồng, 50% còn lại giao khi công ty bàn giao sản phẩm.. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Nông Súc Sản Đồng Nai Sau khi bán hàng thành công việc khách hàng có quay lại tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty nửa hay không, điều này hoàn toàn phụ thuộc vào các dịch vụ chăm sóc khách hàng từ công ty.. - Khách hàng sẻ được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm của công ty thông qua đường dây nóng của công ty luôn có nhân viên túc trực trong giờ hành chính.. - Cứ vào dịp cuối năm công ty có tổ chức sự kiện quay số trúng thưởng nhằm tri ân đến các khách hàng thân thiết của công ty.. - Công ty có đội ngũ nhân viên bán hàng thường xuyên thực hiện công việc gọi điện tới các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty hỏi họ về tình hình sản phẩm củng như nâng cao mối quan hệ giữa khách hàng và công ty.. - Công ty có đội ngũ nhân viên thú y sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ các khách hàng mua sản phẩm heo giống của công ty nếu đàn heo của họ gặp vấn đề về sức khỏe.. - Nhận xét thực trạng bán hàng tại công ty Nông Súc Sản Đồng Nai 2.1.3.2. - Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm đối với khách hàng bằng cách tư vấn nhiệt tình và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.. - Các sản phẩm dịch vụ của công ty được các khách hàng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm bên cạch đó củng tuyên dương đội ngũ bán hàng nhiệt tình, chu đáo trong khâu bán hàng.. - Có sự chu đáo chuyên nghiệp khi tổ chức các buổi sự kiện nhằm tri ân khách hàng của công ty.. - Lực lượng bán hàng của công ty có trình độ chuyên môn cao, yêu nghề.. - Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai. - Tuy thời gian thực tập tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai không nhiều nhưng đã để lại cho em nhiều giá trị quý báu cho hành trang sau này. - Cũng cố cơ sở lý thuyết chuyên môn cũng như thực tế sau khi thực tập tại công ty;. - Do thời gian thực tập ngắn nên công việc công ty giao còn sai sót một số lỗi nhỏ. - Qua thời gian thực tập tại công ty CP Nông Súc Sản Đồng Nai với việc tập trung nghiên cứu tìm hiểu hoạt động bán hàng của công ty. - Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và góp phần nâng cao hiệu quả công tác bán hàng của công ty trong thời gian tới.. - Công ty Cổ Phần Nông Súc Sản Đồng Nai, 2017. - Báo cáo tài chính công ty cổ phần Nông Súc Sản Đồng Nai năm 2016. - 4.Tổng quan, thông tin về công ty khai thác từ website: http://dolicovn.com
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt