- TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐỈNH V NG. - Ph n t ch ho t đ ng gi o nhận hàng ho quốc t ằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - Tôi xin cam đoan r ng kho uận tốt nghiệp ” Ph n t ch ho t đ ng gi o nhận hàng ho quốc t ằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng”. - đồng kính chúc Công Ty TNHH TM Đỉnh Vàng kinh doanh ngày càng thuận i và không ng ng ph t triển.. - CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT Đ NG DỊCH VỤ GIAO NHẬN H NG HO QUỐC T ẰNG ĐƢỜNG H NG KHÔNG CỦA CÔNG TY TNHH TM ĐỈNH V NG. - 2.1 Giới thiệu kh i qu t về Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 2.1.2 Cơ cấu t chức hành ch nh củ công ty. - đ tổ ch c công ty. - 2.1.3 C c nguồn lực củ công ty. - 2.2.1 Kh ch hàng củ công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 2.2.2 T nh c nh tr nh củ công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 2.3 Quy trình gi o nhận hàng hó quốc t ằng đƣờng hàng không ở Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 2.3.1 Quy trình xuất khẩu hàng hó củ công ty. - 2.4 K t quả ho t đ ng kinh do nh dịch vụ gi o nhận hàng ho quốc t chuyên chở ằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 2.4.1 K t quả ho t đ ng kinh do nh củ công ty qu năm 2010-1012. - 2.4.2 Ph n t ch t ng chi ph củ công ty qu năm 2010-1012. - Công ty TNHH Đỉnh Vàng. - 3.1 Định hƣớng ph t triển củ công ty. - 3.2 M t số giải ph p đề xuất nhằm h n ch nh ng khó khăn c n tồn t i trong ho t đ ng dịch vụ gi o nhận hàng hó quốc t ằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - 3.2.5 Ch nh s ch đãi ng củ công ty. - 1 2.1 Bảng số iệu nhân sự của công ty 21. - 2 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua a. - 1 Hình 2.1 Logo công ty 17. - 2 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ ch c của công ty TNHH TM Đỉnh. - 3 Sơ đồ 2.2 Lĩnh vực hoạt động chính của công ty 22 4 Sơ đồ 2.3 Quy tr nh giao nhận hàng ho quốc tế vận. - công ty TNHH TM Đỉnh Vàng 25. - T m hiểu quy tr nh giao nhận hàng hóa quốc tế ng đường hàng không tại Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Đề ra giải ph p nh m hạn chế, khắc ph c, phòng ng a những khó khăn còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh dịch v giao nhận hàng hóa ng đường hàng không tại Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Không gian: Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng - Thời gian: 2010-2013. - Đề tài nghiên c u về hoạt động giao hàng ho quốc tế ng đường hàng không tại Công Ty TNHH TM Đỉnh Vàng trong c c năm 2010- 2013. - Một số giải ph p nh m hạn chế, khắc ph c, phòng ng a những khó khăn còn tồn tại trong hoạt động giao nhận hàng hóa ng đường hàng không tại Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động dịch v giao nhận hàng ho quốc tế ng đường hàng không của Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Chƣơng 3: Một số giải ph p nh m hạn chế những khó khăn còn tồn tại trong hoạt động dịch v giao nhận hàng ho quốc tế ng đường hàng không tại Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - kh ch hàng. - Không có kh ch hàng th hoạt động kinh doanh của công ty không thể tồn tại đư c. - Số ư ng kh ch hàng đến với doanh nghiệp ngày càng nhiều thể hiện sự ph t triển của hoạt động kinh doanh của công ty về nhiều mặt, có s c ôi cuốn kh ch hàng về phía doanh nghiệp.. - Để àm đư c điều đó, đòi hỏi m i doanh nghiệp phải thực sự quan tâm và có sự đầu tư đúng m c đến hoạt động kinh doanh dịch v giao nhận của công ty. - KHÔNG CỦA CÔNG TY TNHH TM ĐỈNH V NG. - Giới thiệu kh i qu t về Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng 2.1.1. - Tên tiếng Việt: Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng Tên tiếng anh: Diva ogistics Co., LTD. - Tên giao dịch: Diva ogistics Logo công ty. - Logo công ty. - Lĩnh vực hoạt động chính của công ty Đỉnh Vàng ao gồm: àm đại ý giao nhận chuyển hàng ho cho chủ hàng và c c hãng vận chuyển hàng không. - Định hướng công ty trong tương ai sẽ à cầu nối giữa kh ch hàng và c c hãng hàng không trong công t c vận chuyển hàng ho giữa c c nước trên thế giới. - Cơ cấu t chức hành ch nh củ công ty 2.1.2.1. - C c nguồn lực củ công ty 2.1.3.1 s v t h t hạ t n. - Đỉnh Vàng à một công ty kinh doanh th cơ cấu nhân sự kh thích h p. - Kh ch hàng củ công ty TNHH TM Đỉnh Vàng. - Kh ch hàng của Đỉnh Vàng chủ yếu à c c công ty xuất- nhập khẩu (hơn 70 à c c công ty, văn phòng đại diện nước ngoài và c c công ty iên doanh), c c công ty xuất khẩu tại TP. - Ngoài ra Đỉnh Vàng còn có một ộ phận kh ch hàng à c c công ty giao nhận - vận chuyển đư c chỉ định ởi c c đại ý nước ngoài, chiếm khoảng 3 trên tổng số kh ch hàng của công ty. - Hiện tại thị trường chính của công ty ao gồm: khu vực Đông Nam Á có khối ASEAN. - T nh c nh tr nh củ công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Công ty Đỉnh Vàng đang cùng cạnh tranh với hơn 40 công ty tư nhân và Nhà nước, hơn 50 công ty nước ngoài (kể cả iên doanh) trong ĩnh vự giao nhận hàng không. - Quy trình giao nhận hàng hó quốc t ằng đƣờng hàng không ở Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. - Tên và địa chỉ công ty à kh ch hàng.. - Giờ gọi nhận hàng/giờ hàng s n sàng để nhận/giờ công ty đóng c a. - Hàng chuyển ph t nhanh (Express) tại công ty TNHH Đỉnh Vàng đư c chia thành 2 oại. - Kh ch hàng yêu cầu công ty thông o trọng ư ng trước khi xuất hàng, hàng cần iên hệ dịch v xuất (hàng chưa x c nhận dịch v. - (Ngu n: Công ty TNHH TM ỉnh Vàng.). - K t quả ho t đ ng kinh do nh dịch vụ gi o nhận hàng ho quốc t chuyên chở ằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - K t quả ho t đ ng kinh doanh củ công ty qu năm 2010-1012.. - thuế Nguồn: Phòng kế to n công ty TNHH TM Đỉnh Vàng) Nhận xét:. - Nguyên nhân kh ch quan à do việc kinh doanh của c c công ty Việt Nam đang dần trầm ắng và khó tiêu th tại c c thị trường này. - Năm 2010, i nhuận trươc thuế của công ty à 1401.8 triệu đồng. - Phân tích t ng chi phí củ công ty qu năm 2010-1012.. - Công ty cần chú trọng hơn vào hoạt động nhập khẩu. - Đ nh gi chung về gi o nhận hàng hóa quốc t bằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH Đỉnh Vàng. - Công ty có tr sở gần sân ay Tân Sơn Nhất, thuận i trong việc àm thủ t c Hải Quan và giao nhận hàng hóa. - vực kh c trong công ty. - Nhân viên của công ty còn đư c thường xuyên tham gia c c khóa huấn uyện, nâng cao tay nghề ph c v qu tr nh hoạt động của công ty. - Đội ng nhân viên đã góp phần tạo đư c sự tín nhiệm của kh ch hàng, nâng cao uy tín của công ty trong ngành hoạt động.. - Số tiền chi ra trong qu tr nh hoạt động đều đư c trích t c c quỹ của công ty. - Công ty chỉ có một tr sở chính, khó để kh ch hàng ở xa iết đến và giao dịch với công ty. - Thời gian hoạt động chưa âu, ư ng kh ch hàng chưa nhiều nên Đỉnh Vàng phải cạnh tranh cùng với những công ty ớn, hoạt động âu năm và có uy tín trong ĩnh vực giao nhận vận tải. - Kh ch hàng của công ty chủ yếu à những doanh nghiệp có quy mô v a và nhỏ nên có sự hạn chế về ư ng hàng hóa xuất nhập khẩu qua công ty.. - Cơ cấu hàng hóa dịch v của công ty không cân đối, i nhuận thu về chủ yếu t hàng xuất. - Công t c marketing hiện tại chủ yếu chỉ tập trung vào việc t m kiếm kh ch hàng và n sản phẩm dịch v của công ty. - tổng số ư ng kh ch hàng của công ty. - Như vậy, công ty đã ỏ ỡ một ư ng kh ch hàng tiềm năng ớn. - Định hƣớng phát triển của công ty. - M t số giải ph p đề xuất nhằm h n ch nh ng khó khăn c n tồn t i trong ho t đ ng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc t bằng đƣờng hàng không t i Công ty TNHH TM Đỉnh Vàng.. - Với công ty Đỉnh Vàng c ng vậy, để dịch v giao nhận hàng không ph t triển, tôi xin đư c đề xuất một số iện ph p như sau. - Do đó, công ty Đỉnh Vàng càng có thêm nhiều cơ hội trong qu tr nh hoạt động. - Nhờ đó tr nh độ của nhân viên sẽ đư c nâng cao, ph c v tốt hơn trong qu tr nh hoạt động tại công ty.. - Nhân viên đư c khích ệ n ực àm việc, tạo ra kết quả tốt nhất cho công ty.. - Chất ư ng dịch v của công ty ngày càng đư c hoàn thiện, ngày càng tạo đư c uy tín trên thị trường. - Kh ch hàng à nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của công ty. - Chất ư ng dịch v kh ch hàng sẽ góp phần nâng cao m c độ thỏa mãn của kh ch hàng, đồng thời nâng cao uy tín của công ty.. - Công ty nên xây dựng chính s ch gi cho t ng đối tư ng kh ch hàng. - Đối với những kh ch hàng đã s d ng dịch v của công ty trong thời gian dài sẽ đư c ưu đãi một m c gi nhất định. - Nếu có vấn đề trong qu tr nh thực hiện, nhân viên công ty sẽ thông o kịp thời đến kh ch hàng, cùng với kh ch hàng t m c ch khắc ph c. - Công ty có thể g i ảng câu hỏi điều tra ý kiến kh ch hàng về dịch v của công ty. - Hệ thống đại í càng rộng th thị trường hoạt động của công ty càng đư c mở rộng thêm, sẽ có thêm đư c nhiều tuyến giao nhận mới. - Chính sách đãi ng của công ty 3.2.5.1. - Ngoài ra, công ty c ng có thể thực hiện khuyến khích nhân viên dưới dạng h nh th c ương thưởng. - Doanh thu của công ty tăng hay giảm ph thuộc rất nhiều vào n ực t m kiếm kh ch hàng, khai th c thị trường. - Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty à n cước vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu và àm dịch v thông. - quan giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, v vậy trong thời gian tới công ty cần nghiên c u để mở rộng ĩnh vực hoạt động. - Nhiều c c doanh nghiệp nước ngoài kinh doanh trong ĩnh vực giao nhận vận tải trong nước mà công ty Đỉnh Vàng không phải à một ngoại ệ.
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt