- Chuyên đề:TỔ CHỨC, QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN TP.HCM, 06/2011 Xin chàocác bạn ! Tự giới thiệuNGÔ ĐÌNH HÃNLiên lạcEmail :
[email protected] NỘI DUNG1.
- Giới thiệu về sàn giao dịch bất động sản2.
- Vai trò của sàn giao dịch bất động sản trong thị trường bất động sản3.
- Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản4.
- Điều kiện thành lập sàn giao dịch bất động sản5.
- Quy chế hoạt động của sàn giao dịch bất động sản6.
- Điều kiện của người quản lý, điều hành sàn giao dịch bất động sản7.
- Thông tin về bất động sản và kinh doanh bất động sản qua sàn giao dịch bất động sản8.
- Tổ chức các dịch vụ tại sàn giao dịch bất động sản9.
- Thành lập sàn giao dịch, điều hành sàn giao dịch hiệu quả tốt nhất10.
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐSKHÁI NIỆM:Sàn giao dịch bất động sản (Sàn) là nơi diễn racác giao dịch bất động sản và cung cấp các dịchvụ cho kinh doanh bất động sản.MỤC ĐÍCH GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN QUA SÀN.
- Công khai Minh bạch Bảo vệ quyền lợi giữa các bên giao dịch I.
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐSTìm hiểu Sàn giao dịch BĐS (Xưa) ?Sàn giao dịch bất động sản hình thành một cách tự phát donhu cầu giao dịch BĐS trong dân chúng do đó sàn có thể làbất cứ nơi nào có thể tiến hành giao dịch.
- Phòng kinh doanh của các chủ đầu tư – Văn phòng giao dịch BĐS của các cty môi giới địa ốc: Hoàng Quân, Đô Thị Mới – Các văn phòng nhượng quyền : 21 Century, Era vietnam.
- tự giao dịchkhông qua sàn sau khi được môi giới giới thiệu- Nhân viên “đá ngoài”- Cạnh tranh về phí môi giới- Chi phí caoCÁC MỐI LIÊN HỆ TRONG THỊ TRƯỜNG BĐS Kiểm traQuản lý Điều tiết Thuế Tài Chính Kiểm soát NHÀ NƯỚC Chủ đầu tư NGƯỜI TIÊU DÙNG NHÀ ĐẦU TƯ MÔI GIỚI KH đầu tư Cá nhân môi giới Sàn giao dịch I.
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐSTham khảo : thị trường bất động sản VNkém minh bạch nhất thế giới Tập đoàn đứng đầu thế giới về quản lý tiền tệ và dịch vụ bấtđộng sản Jones Lang LaSalle vừa công bố một báo cáo mới vềChỉ số minh bạch thị trường bất động sản 2006 (RETI - RealEstate Transparency Index) đối với 56 quốc gia và vùng lãnhthổ.- Đứng thứ 56/56 quốc gia được khảo sát) và cả khu vực châu Á- Thái Bình Dương (15/15 quốc gia) với số điểm 4,69.I.
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐSChỉ số minh bạch về bất động sản của VN được cảithiện 08/07/2008Geneva (TTXVN.
- Hãng dịch vụ bất động sản Jones Lang LaSalle(JLL) ngày 7/7 đã công bố chỉ số minh bạch về bất động sản, trongđó nâng mức minh bạch của thị trường bất động sản Việt Nam từ"không rõ ràng" lên mức "thấp".
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐS Sàn giao dịch BĐS (Theo quy định mới)Hệ thống luật điều chỉnh: Luật đất đai, Luật nhà ở, Luật kinhdoanh bất động sản và các văn bản dưới luật (Nghị định153/2007/NĐ-CP, thông tư 13/2008 , thông tư hướng dẫn thihành sắp ban hành…)Chuẩn hóa hoạt động kinh doanh bất động sản nói chung vàsàn giao dịch bất động sản nói riêng : điểm mới.
- Phải đăng ký kinh doanh bất động sản – Người hành nghề kinh doanh BĐS phải có chứng chỉ hành nghề KD BĐS tương ứng I.
- GIỚI THIỆU VỀ SÀN GD BĐS Chuẩn hóa sàn giao dịch BĐS theo quy định mới1.
- Các giao dịch BĐS dự án phải thông qua sàn2.
- Quy định về thông tin và pháp lý BĐS giao dịch qua sàn : Rõ ràng , không tranh chấp, phù hợp3.
- Quy định về mô hình hoạt động của sàn giao dịch.4.
- Chuẩn hóa về nhân sự tham gia vào thị trường và quản lý sàn bđs I.
- Cung cấp dịch vụ cho thị trường3.
- Cung cấp thông tin cho các cơ quan quản lý nhà nước5.
- Góp phần làm minh bạch thị trường bất động sản=> Vai trò trực tiếp đối với doanh nghiệp.
- Cơ hội mở rộng quan hệ đầu tư thông qua các họat động của sàn giao dịchII.
- VAI TRÒ CỦA SÀN GD BĐS Đối với lĩnh vực kinh doanh- Tạo ra “bộ mặt” chuyên nghiệp trước khách hàng, cácnhà đầu tư- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm tập trung, phong phú chokhách hàng- Sức mạnh tổng lực từ các bộ phận hỗ trợ kinh doanhphục vụ cho các hoạt động giao dịch tại sànII.
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh BĐS, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ BĐS được thành lập sàn giao dịch BĐS hoặc thuê sàn giao dịch BĐS của tổ chức, cá nhân khác để phục vụ cho hoạt động kinh doanh BĐS.
- Sàn giao dịch BĐS phải là pháp nhân.
- Trường hợp doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh BĐS thành lập sàn giao dịch BĐS thì sàn giao dịch đó phải có tư cách pháp nhân hoặc sử dụng tư cách pháp nhân của doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh BĐS để hoạt động.
- Hoạt động của sàn giao dịch BĐS phải công khai, minh bạch và tuân thủ pháp luật.III.
- Sàn giao dịch BĐS, doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh BĐS thành lập sàn giao dịch BĐS phải chịu trách nhiệm về hoạt động của sàn giao dịch BĐS.
- Sàn giao dịch BĐS phải có tên, địa chỉ, biển hiệu và phải thông báo về việc thành lập trên phương tiện thông tin đại chúng.
- ĐIỀU KIỆN THÀNH LẬP SÀN BĐS Văn phòng môi giới bất động sản cá nhân+ Có chứng chỉ môi giới+ Đăng ký kinh doanh+ Diện tích tối thiểu dự kiến 30 m2 V.
- Quy định về chế độ quản lý tài chính4.
- Chế độ quản lý, cung cấp thông tin về hàng hóa,giao dịch tại Sàn QUYỀN CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ SÀN1.
- Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền cung cấp thôngtin có liên quan đến bất động sản theo quy định của phápluật.3.
- Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin, tài liệu về bấtđộng sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản.4.
- Từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản các bất độngsản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh.5.
- Thu tiền dịch vụ của khách hàng có bất động sản đượcđưa lên sàn giao dịch bất động sản.6.
- NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ SÀN1.
- Bảo đảm bất động sản được đưa lên sàn giao dịch phải cóđủ điều kiện để đưa vào kinh doanh.2.
- Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin, tài liệu liên quan đếnbất động sản và chịu trách nhiệm về thông tin, tài liệu do mìnhcung cấp.3.
- Cung cấp các dịch vụ về bất động sản tại sàn giao dịch bấtđộng sản.4.
- Bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và điều kiện hoạt độngcủa sàn giao dịch bất động sản.Nghĩa vụ của người quản lý, điều hành sàn5.
- Bảo đảm để sàn giao dịch bất động sản hoạt động đúngnội dung đã đăng ký.
- THÔNG TIN VỀ BẤT ĐỘNG SẢNĐẢM BẢO TÍNH MINH BẠCH – CÔNG KHAI Tình trạng pháp lý của bất động sản.
- Quyền sở hữu , Sử dụng bất động sản.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 1.
- Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS 2.
- Môi giới bất động sản.
- Định giá bất động sản.
- Tư vấn bất động sản.
- Quảng cáo bất động sản.
- Đấu giá bất động sản.
- Quản lý bất động sản.VIII.
- Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS - Mua, bán được bất động sản cần sự xác nhận - Yêu cầu: Nhanh chóng, hiệu quả - Triển khai: Chuyên nghiệp, chính xác, độ tin cậy cao - Quản lý: Đảm bảo an toàn, bí mật thông tin - Thanh toán.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2.
- Môi giới bất động sản Môi giới là dịch vụ giữ vai trò chính trong hoạt động của các sàn giao dịch bất động sản hiện nay.
- Môi giới là việc tìm khách hàng bán và khách hàng mua bất động sản DỊCH VỤ MÔI GIỚI PHÂN PHỐI MÔI GIỚI LẺVIII.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 3.
- Định giá bất động sản Tìm được giá bất động sản theo thị trường Yêu cầu: Chính xác, tin tưởng được Triển khai: Chuyên nghiệp, bảo vệ quyền lợi khách hàng và thông tin khách hàng Quản lý: Lâu dài, cập nhật và hướng tới sự chính xác của giá cả Thông tin: Đầy đủ, lâu dài và hướng tới người sử dụngVIII.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 4.
- Tư vấn bất động sản Tìm được thông tin cần thiết (quy hoạch, dự án.
- Tư vấn pháp lý bất động sản Tư vấn về đầu tư tạo lập, kinh doanh bất động sản Tư vấn về tài chính bất động sản Tư vấn về giá bất động sản Tư vấn về hợp đồng mua bán , chuyển nhượng,thuê… Yêu cầu: Đúng, đủ, và hiệu quả Triển khai: Chuyên nghiệp, bền vững và đạt lợi ích khách hàng cao nhất Quản lý: Hướng tới lợi ích người sử dụng dịch vụ.VIII.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 5.
- Quảng cáo bất động sản Đưa được thông tin quảng cáo bất động sản lên sàn hoặc công cụ nào đó giúp người bán gặp người mua Yêu cầu: Chính xác, cập nhật và đầy đủ Triển khai: Chuyên nghiệp và đa dang, phong phú Quản lý: Hợp lý, hiệu quả và hướng tới khách hàng (mua, bán, trung gian) Thông tin: Nhanh chóng, tiện lợi và truy cập được.VIII.
- Quảng cáo bất động sảnVIII.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 6.
- Đấu giá bất động sản Bán được bất động sản với giá tốt nhất Hình thức : Trực tiếp bằng lời nói, bỏ phiếu, các hình thức khác do các bên quy định Yêu cầu: Đạt lợi ích cao nhất cho các bên liên quan Triển khai: Chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững, công khai , theo pháp luật Quản lý: Hướng tới lợi ích của các bên hữu quanVIII.
- CÁC DỊCH VỤ TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 7.
- Quản lý bất động sản.
- Nhận ủy quyền bán, cho thuê, mua BĐS - Bảo trì và sửa chữa bất động sản - Quản lý và khai thác bất động sản - Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo ủy quyền của chủ sở hữu.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 1.
- Cơ sở hình thành 2.Hình thành sàn giao dịch 3.
- Quản lý sàn giao dịch1.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN1.
- Cơ sở hình thành – Xác định chiến lượng hoạt động MỐI QUAN TÀI CHÍNH NHÂN LỰC HỆ SÀN SÀN GIAO GIAO DỊCH DỊCH BẤT BẤT ĐỘNG ĐỘNG SẢN SẢN CƠ CẤU THỊ TRƯỜNG XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỤC TIÊU THƯƠNG HỆ THỐNG HIỆUIX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 2.
- Hình thành SÀN GIAO DỊCH 2.1 Chọn vị trí thành lập sàn SẢN KHÁCH PHẨM HÀNG SÀN GIAO DỊCH CHI NHÁNH SÀN TRUNG TÂM GIAO DỊCHIX.
- Hình thành SÀN GIAO DỊCH 2.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự (Sàn quy mô nhỏ) GIÁM ĐỐC SÀNTP KD DA TP KD NHÀ TP KD DV HC - NS KẾ TÓAN KHAI THÁC PHÁP LÝ MARKETINGIX.
- Hình thành SÀN GIAO DỊCH 2.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự (Sàn quy mô lớn) TỔNG GIÁM ĐỐC GĐ KHỐI KINH DOANH KHỐI HỖ TRỢGĐ SÀN GĐ SÀN GĐ SÀN HC - NS KẾ TÓAN KHAI THÁCTPKD DA TPKD DA TPKD DA PHÁP LÝTPKD NHA TPKD NHA TPKD NHATPKD DV TPKD DV TPKD DV MARKETINGIX.
- BỐ TRÍ SÀN GIAO DỊCH Nhân viên Lãnh đạo Tiếp tân Phòng VIP Khu vực Khu vực dự Nhà án Mặt tiền MÔ TẢ CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO TẦM QUAN TRỌNG SGD BĐS 1.
- Quản lý dự án do đầu tư hoặc quản lý dự án KẾ HÀNH phòng cho đối tác TOÁN CHÍNH 9.
- Xây dựng chương trình tiếp thị trực tiếp trình tính “Chỉ số hài qua mail và thư hỗ trợ lòng của khách hàng” cho Phòng Dự Án và Khối Kinh Doanh Mô hình phát triển sàn giao dịch VPGD VPGD VPGD 1.3 CN.
- Sàn 6 63MÔ HÌNH QUẢN LÝ HIỆU QUẢ Lảnh đạo Vai trò cá nhân của CEO Quản lý có tâm giỏi huyết Một công ty hiểu chính mình Các nguồn Mô hình lực và kinh doanh năng lực thành công cần thiếtIX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 3.
- Quản lý sàn giao dịch 3 công việc trọng tâm.
- Quản lý sàn giao dịch TỔ CHỨC THỰC HIỆN SÀN GIAO SẢN PHẨM DỊCH BẤT KHÁCH HÀNG ĐỘNG SẢN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNGIX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KIẾN THỨC KỸ NĂNG THÁI ĐỘIX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN LÃ ÂN NH ĐẠ TH O N BẢ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC MÔ IT C RƯ Ệ Ờ VI NG N G CÔIX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN XÂY DỰNG QUY CHẾ LƯƠNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CẤP TÍNH LHQ CĂN CỨ TÍNH MỨC NHÂN VIÊN DOANH THU MÔI GIỚI (Lũy tiến) 10.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Mô hình kinh tế trong quản lý sàn giao dịch BĐS Mô hình kinh tế mô tả quan hệ giữa một chuỗi các hoạt động và các kết quả do chúng đem lại.
- Để làm việc này, Quản lý sàn giao dịch bất động sản cần chú ý và hiểu những vấn đề sau :IX.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Chuẩn hóa quy trình hoạt động trong quá trình điều hành sàn giao dịch Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn ISO (“viết những gì mình làm, làm những gì mình viết.
- TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Hệ thống báo cáo đối với KD Thông tin khách hàng tiếp xúc trong ngày Báo cáo kết quả kinh doanh tuần , tháng, năm Báo cáo khai thác khách hàng Báo cáo thị trường.
- Báo cáo kết quả tiếp xúc khách hàng thành công địa ố c dịch Dịc h v ụ Sàn giao h ống truy ề n t hiện đại1