- TH ƯƠ NG M I ĐI N T Ạ Ệ Ử. - VÀ Đ NH H Ị ƯỚ NG NG ƯỜ I TIÊU DÙNG. - TH ƯƠ N G M I I N T Ạ Đ Ệ Ử. - Khái ni m v Th ệ ề ươ ng m i đi n t ạ ệ ử. - S phát tri n Th ự ể ươ ng m i đi n t Vi t ạ ệ ử ở ệ Nam. - T i sao ch n th ạ ọ ươ ng m i đi n t ạ ệ ử. - Đ nh h ị ướ ng ng ườ i tiêu dùng. - TMĐT là vi c ti n hành m t ph n hay toàn b ho t ệ ế ộ ầ ộ ạ đ ng th ộ ươ ng m i b ng nh ng ph ạ ằ ữ ươ ng ti n đi n t . - thông tin đã h tr đ c l c cho th ỗ ợ ắ ự ươ ng m i đi n t ạ ệ ử phát tri n. - Các b ướ c c b n c a ơ ả ủ th ươ ng m i đi n t ạ ệ ử. - S phát tri n th ự ể ươ ng m i đi n t ạ ệ ử. - Namcó 89,6 tri u dân trong đó đã có ệ t i 24,3 tri u ng ớ ệ ườ ử ụ i s d ng Internet.. - tr ườ ng thông qua các kênh c a th ủ ươ ng m i đi n t nh : ạ ệ ử ư website,di n đàn và các công c blog...facebook,yahoo ễ ụ plust.... - Ng ườ i tiêu dùng vi t nam cũng đã b t đ u quen v i ệ ắ ầ ớ nh ng khái ni m mua hàng tr c tuy n, thanh toán tr c ữ ệ ự ế ự tuy n. - v n đ c ng thanh toán nh ng năm tr ế ấ ề ổ ữ ướ c đây là rào c n thì hi n nay cũng đang đ ả ệ ượ c d n d b b i ầ ỡ ỏ ở. - nh ng trang d ch v ví đi n t , các ngân hàng cũng đã có ữ ị ụ ệ ử nh ng giao d ch tr c tuy n qua đi n tho i và internet. - Chính ph có nh ng chính sách h tr ủ ữ ỗ ợ m nh m . - Đ nh h ị ướ ng 80% doanh nghi p l n có ệ ớ trang Thông tin đi n t vào năm 2015 ệ ử -Cung c p tr c tuy n các d ch v công ấ ự ế ị ụ liên quan t i s n xu t kinh doanh trong ớ ả ấ giai đo n ạ. - Đa d ng các ph ạ ươ ng th c thanh toán: tr c ti p ứ ự ế khi nh n hàng , chuy n kho n qua ngân hàng, ậ ể ả qua đi n tho i s d ng các công c thanh toán ệ ạ ử ụ ụ tr c tuy n. - Tránh kh i nh ng phi n ph c khó ch u nh : ỏ ữ ề ứ ị ư k t xe, khói b i. - ậ ỹ ố v i nh ng s n phâm r t đa d ng ớ ữ ả ấ ạ. - Đ nh h ị ướ ng ng ườ i tiêu dùng v i th ớ ươ ng m i đi n t ạ ệ ử. - -M t s s n ph m mà ng ộ ố ả ẩ ườ i tiêu dùng th ườ ng mua qua m ng: Các m t hàng đi n, đi n t . - tuy n( ph n m m, file nh c, hình nh, các khóa ế ầ ề ạ ả h c tr c tuy n. - Hi n nay r t nhi u các s n ph m khác cũng đã ệ ấ ề ả ẩ đ ượ c ti n hành giao d ch qua th ế ị ươ ng m i đi n t ạ ệ ử nh : hàng m ph m, th i trang, hàng gia d ng, s n ư ỹ ẩ ờ ụ ả ph m công nghi p. - -Ph ươ ng th c thanh toán, th i gian giao hàng. - Ph ươ ng di n ng ệ ườ i tiêu dùng. - Tìm hi u k thông tin v ng ể ỹ ề ườ i bán tr ướ c khi quy t đ nh mua hàng ế ị. - Tránh xa nh ng ng ữ ườ i bán đăng qu ng cáo ả tràn lan. - -Xác đ nh m t hàng c n mua thông qua website ị ặ ầ uy tín, có th ươ ng hi u, có tính chuyên nghiêp. - Ph ươ ng di n doanh nghi p ệ ệ. - Doanh nghi p c n có nh ng chính sách ệ ầ ữ đ thay đ i tâm lý ng ể ổ ườ i tiêu dùng ví d : ụ luôn mu n nhìn, ng m và k m tra món ố ắ ể hàng tr ướ c khi đ t mua, s mua ph i ặ ợ ả hàng nhái hàng gi , hàng không đúng ả ch t l ấ ượ ng.. - Tăng c ườ ng nh ng chính sách ữ khuy n m i, h tr khi mua hàng ế ạ ỗ ợ tr c tuy n ự ế. - -Hi u rõ v khách hàng và nh ng s n ph m phù h p ể ề ữ ả ẩ ợ v i mua s m tr c tuy n. - T i u hóa các c h i trên các kênh qu ng cáo, tìm ố ư ơ ộ ả ki m tr c tuy n ế ự ế. - -T o đ ạ ượ c uy tín và ni m tin c a khách hàng khi mua ề ủ hàng tr c tuy n
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt