- Hoạt động nghiên cứu khoa học của giảng viên và học sinh, sinh viên luôn đòi hỏi Thư viện khả năng cung cấp thông tin và các dịch vụ kèm theo ngày càng mở rộng và hiện đại. - Đây là những đòi hỏi và thách thức lớn đối với hoạt động của Trung tâm Thông tin - Thư viện. - Bản tin ĐHQGHN đã có dịp trò chuyện với Tân Giám đốc Trung tâm Thông tin Thư viện Nguyễn Hoàng Sơn.. - Nhiệm vụ chính của Trung tâm Thông tin Thư viện hiện nay là những gì thưa ông?. - Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo ĐHQGHN, ngay từ giai đoạn đầu thành lập năm 1997 Trung tâm đã từng bước chuyển đổi áp dụng chuẩn nghiệp vụ và mở rộng các phòng phục vụ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của bạn đọc. - Cùng với tăng cường bổ sung tài liệu in ấn Trung tâm cũng chú trọng phát triển tài liệu điện tử.. - Song song với việc tích cực mua các cơ sở dữ liệu (CSDL) điện tử, Trung tâm cũng tự xây dựng các CSDL đặc thù phục vụ cho đông đảo bạn đọc trong ĐHQGHN. - Công tác phục vụ bạn đọc không ngừng được cải tiến về phương thức và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, đặc biệt Trung tâm đã thực hiện mạnh mẽ việc chuyển đổi từ hình thức phục vụ kho đóng sang hình thức phục vụ kho mở tự chọn, đồng thời đưa vào khai thác và sử dụng dịch vụ mượn liên thông (bạn đọc trong toàn ĐHQGHN đều có quyền mượn tài liệu tại tất cả các khu vực phục vụ của Trung tâm). - Hiện nay, Trung tâm đã tăng cường, nâng cấp. - hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ đắc lực cho quá trình xây dựng thư viện điện tử, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu sách điện tử tại ĐHQGHN (số hóa nguồn tin nội sinh của ĐHQGHN và xây dựng cơ sở dữ liệu toàn văn để khai thác, phân phối cho người học và cán bộ ĐHQGHN), trang bị hệ thống phần mềm và công nghệ hiện đại bao gồm: Hệ điều hành thư viện điện tử Virtua tích hợp với công nghệ chíp điện tử và thiết bị RFID;. - Ngày nay, nhiệm vụ của thư viện không chỉ đơn giản là nơi lưu trữ, bảo quản và phục vụ tài liệu như trước đây mà còn là nơi định hướng thông tin, giúp cho người dùng tin nhanh chóng tìm kiếm, khai thác và được sử dụng những thông tin có giá trị cao. - Trung tâm đã thực hiện tốt nhiệm vụ của một thư viện truyền thống, nay đang nỗ lực để thực hiện tốt nhiệm vụ của một thư viện tiên tiến, hiện đại nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học chất lượng cao của. - Những ưu điểm của các sản phẩm dịch vụ của Trung tâm?. - Sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm đa dạng, phong phú, chất lượng cao, đặc biệt cung cấp thông tin phục vụ nghiên cứu, cung cấp thông tin theo yêu cầu và các dịch vụ đào tạo nghiên cứu triển khai, đào tạo kiến thức thông tin do các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực này được tu nghiệp ở nước ngoài trực tiếp giảng dạy.. - Dịch vụ liên thông các phòng Phục vụ bạn đọc của Trung tâm là một dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho bạn đọc. - Cán bộ, người học của ĐHQGHN không chỉ được đọc, mượn, sử dụng thư viện tại một địa điểm mà còn được quyền đọc, mượn, sử dụng thư viện ở tất cả các địa điểm phục vụ của Trung tâm. - Điểm ưu việt này hầu như không có được ở các thư viện ngoài ĐHQGHN.. - Những điểm mới trong công tác cung cấp thông tin và phục vụ bạn đọc?. - Ngoài công tác cung cấp thông tin và phục vụ bạn đọc theo phương thức truyền thống cũng có nhiều phương thức mới trong việc phục vụ bạn đọc như yêu cầu thông tin trực truyến, hỏi đáp trực tuyến, đăng ký mượn trực tuyến, thông báo đến từng email bạn đọc khi có tài liệu mới, CSDL mới. - Đào tạo và nghiên cứu khoa học không thể tách rời thư viện, thư viện. - vừa là nơi cung cấp, hỗ trợ thông tin vừa là nơi hướng dẫn các nhà nghiên cứu xem bắt đầu bài viết từ đâu, trích dẫn ra sao và gửi đi thế nào. - Chúng tôi đang cố gắng để triển khai và làm tốt dịch vụ hướng dẫn, định hướng này.. - Với sự phát triển mạnh mẽ của KHCN, Trung tâm có những cơ hội và thách thức gì?. - Sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đã chi phối hầu hết mọi phương diện của cuộc sống hiện đại và nó đã có ảnh hưởng lớn tới ngành xuất bản và thư viện. - Do đó đã tạo cơ hội cho Thư viện trong việc ứng dụng những tiến bộ, những giải pháp công nghệ thông tin trong quá trình hiện đại hóa thư viện về các phương diện: quản lý, chuyên môn và phục vụ bạn đọc.... - Vị thế và vai trò của các trung tâm thông. - tin-thư viện trong các trường đại học ngày càng được khẳng định trong việc nâng cao và góp phần đắc lực cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, đặc biệt là với một trung tâm đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao như ĐHQGHN. - Với phương thức đào tạo tín chỉ, đòi hỏi người học phải trực tiếp cập nhật thông tin, tri thức thường xuyên và cấp bách hơn, do đó việc tự học, tìm kiếm tài liệu trên thư viện là một yêu cầu quan trọng trong việc bổ sung và nâng cao kiến thức. - Trung tâm Thông tin-thư viện không chỉ đơn giản là nơi lưu trữ, bảo quản và phục vụ tài liệu mà là nơi định hướng thông tin, giúp bạn đọc nhanh chóng tìm kiếm, khai thác và được sử dụng những thông tin có giá trị.. - Bên cạnh những cơ hội đó, Trung tâm cũng gặp thách thức nhất định, công tác bổ sung tài liệu phục vụ học tập, nghiên cứu khoa học của một trung tâm đào tạo. - đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao, đặc biệt là việc thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu về tài liệu cho các chương trình đào tạo Nhiệm vụ chiến lược, chương trình đào tạo liên kết, tiên tiến, chất lượng cao.... - công tác biên soạn, xuất bản tài liệu của ĐHQGHN còn chưa kịp thời đáp ứng các chương trình giảng dạy, một số môn học chưa có giáo trình, tài liệu nên gây khó khăn. - Trong khi đó Thư viện phải cạnh tranh với các nhà cung cấp thông tin khác, đặc biệt là các công cụ tìm kiếm khổng lồ như Google và Yahoo. - Vậy làm thế nào để thu hút bạn đọc đến với thư viện và khai thác, sử dụng thông tin tại Thư viện một cách có hiệu quả nhất? Điều đó đòi hỏi Thư viện và cán bộ thư viện phải luôn tìm tòi sáng tạo và thay đổi phương thức phục vụ cho phù hợp với yêu cầu của bạn đọc, đồng thời phải có những CSDL nước ngoài được cập nhật thường xuyên,. - đảm bảo độ phủ và bao quát hệ tri thức của toàn bộ các lĩnh vực nghiên cứu của ĐHQGHN. - Ngoài ra, cũng cần có công cụ tìm tin tập trung mạnh tương thích với hệ thống phần mềm quản trị thư viện truyền thống và thư viện số cho phép tìm kiếm nhiều CSDL đồng thời trong kho tài nguyên của thư viện và CSDL toàn cầu phục vụ trực tiếp cho tra cứu thông tin tích hợp, thống nhất kết quả tin.. - Xu hướng liên kết đào tạo và đào tạo chất lượng cao trong ĐHQGHN đặt ra cho Trung tâm những bài toán để có những cơ chế, chính sách, công nghệ phục vụ bạn đọc cho phù hợp, hiệu quả trong khi mặt bằng, cơ sở vật chất, kinh phí còn chưa được cải thiện nhiều. - Diện tích kho tài liệu và phục vụ bạn đọc hiện tại còn thiếu so với nhu cầu của bạn đọc. - cơ sở vật chất một số khu vực phục vụ xuống cấp nhưng chưa được cải tạo để đảm bảo cảnh quan. - thư viện vẫn dùng công nghệ mã vạch, cần tiến tới công nghệ thẻ chip…. - Việc liên thông, liên kết chia sẻ các nguồn lực thông tin đòi hỏi thư viện các trường đại học tham gia phải có phần mềm tuân theo những chuẩn nghiệp vụ, có cơ chế chính sách chia sẻ các nguồn tài nguyên thông tin mới đảm bảo khả năng thực hiện kết nối liên thông, liên kết rộng rãi.. - Định hướng của Trung tâm trong thời gian tới?. - Dự kiến đến năm 2019, Trung tâm cơ bản thực hiện được các công việc chính sau: Thứ nhất, cải tạo và trang bị các công nghệ hiện đại để tự động hóa bậc cao thư viện truyền thống, đảm bảo cơ sở vật chất tiện nghi, khoa học, đẹp và hấp dẫn người dùng tin sử dụng không gian vật lý của thư viện. - thứ hai, tiếp tục số hóa tối đa nguồn tin nội sinh (sách, luận án, luận văn...của ĐHQGHN) và đầu tư tài chính để bổ sung ổn định hàng năm CSDL học thuật quốc tế chất lượng cao để thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học và xuất bản bài báo quốc tế. - tích hợp hệ tri thức của ĐHQGHN (CSDL nội sinh) với hệ tri thức toàn cầu (CSDL học thuật quốc tế) thông qua hệ thống tìm kiếm thông tin tập trung đám mây. - thứ ba, phát triển các dịch vụ thông tin dành cho các nhà nghiên cứu ĐHQGHN chuyên sâu và chất lượng cao. - tăng cường marketing thư viện để xóa bỏ khoảng cách giữa các nhà nghiên cứu với các tài nguyên thư viện. - tạo nên một môi trường thư viện thân thiện với các dịch vụ hấp dẫn người dùng. - thứ 4, tiến hành đào tạo cán bộ thư viện số. - trang bị các kỹ năng và kiến thức mới cho môi trường của một thư viện nghiên cứu. - bám sát hoạt động nghiên cứu và đào tạo của ĐHQGHN làm tôn chỉ cho hành động của cán bộ thư viện. - thứ 5, tăng thu nhập cho cán bộ thư viện thông qua các dịch vụ mới của thư viện như: dịch vụ số hóa, dịch vụ thông tin nghiên cứu nâng cao. - dịch vụ cafe thư viện/ cafe sách. - dịch vụ đào tạo người dùng tin và chuyên môn TTTV, dịch vụ tư vấn tổ chức thư viện cho các đối tác có nhu cầu ngoài ĐHQGHN...