- Chân dung CIO- người quản lý. - thông tin. - đều có hệ thống chức danh CIO. - Mặc dù mới được chính thức triển khai từ năm đến nay, nhưng vị “tân giám đốc” này đã phát huy được vai trò định hướng phát triển và quản lý công. - nghệ thông tin trong các chiến lược kinh doanh, bổ sung vào đội ngũ các nhà quản lý cao cấp của công ty.. - Đã từng có những đề xuất đặt tên cho CIO như giám đốc thông tin, phụ trách thông tin, chủ sự thông tin, đồng sự thông tin. - Tuy nhiên theo nhiều chuyên gia, CIO thực chất là một tên gọi cho một vị trí công tác, một chức danh phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin, có vị trí quan trọng trong bộ máy lãnh đạo công ty.. - Ở nhiều quốc gia, số lượng CIO tại các công ty đang tăng lên nhanh chóng trong vài năm trở lại đây, song song với nó là bước chuyển biến của việc quản lý thông tin từ tầm hoạt động tác nghiệp của công ty sang tầm quản lý chiến lược sản xuất kinh doanh. - Không chỉ các tập đoàn lớn như IBM hay Microsoft là cần thực hiện tốt công tác quản lý thông tin để duy trì sức cạnh tranh, mà cả các công ty vừa và nhỏ cũng phải chú ý đến điều đó. - Forexco, một công ty chuyên về lĩnh vực tài chính, là người đã lĩnh hội được điều này. - Hiện nay, Hayer đang hợp tác với Oracle để nâng cấp các hệ thống công nghệ thông tin. - Ông cho biết: “Ngày càng có nhiều thông tin thường nhật cần xử lý trong các hoạt động kinh doanh. - “Núi thông tin” đang cao dần lên, trong khi đó chúng ta lại phải luôn nỗ lực để nhanh chóng có được những quyết định chuẩn xác nhất. - Chiến lược của chúng tôi là chuyển toàn bộ thông tin đó vào một môi trường tích hợp, trong đó công ty có thể thiết lập được mối quan hệ giữa các thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, giúp cho việc phân tích được dễ dàng hơn”.. - Theo mô hình của các công ty trên thế giới, CIO là điểm giao nhau của hai luồng quan hệ đối nội và đối ngoại. - Trong quan hệ đối nội, CIO được coi như một trung gian giữa bốn vị trí quan trọng nhất: giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, các cổ đông và những người sử dụng hệ thống thông tin. - Trong quan hệ đối ngoại, CIO có trách nhiệm làm thông suốt thông tin với khách hàng, các công ty đối tác, với ngân hàng và công ty mẹ. - Quan niệm về chu trình kinh doanh đang trở thành “giá đỡ” cho một loạt những cải tiến về quản lý đang làm thay đổi cung cách tổ chức và hoạt động của các công ty. - Tập đoàn IBM là một ví dụ điển hình về thay đổi hoạt động công ty thông qua việc tái cấu trúc chu trình, và IT đóng vai trò quan trọng trong sự thay đổi này. - doanh được ăn khớp với chương trình cải thiện khả năng hoạt động của công ty. - IBM đã thay đổi chức danh của giám đốc thông tin thành giám đốc chu trình, một trong những vị trí quản lý chủ chốt. - Nhà quản lý này có nhiệm vụ hỗ trợ và liên kết công việc của các chu trình trong tập đoàn. - Đây thực sự là một sự thay đổi rất lớn và phù hợp với quan niệm kinh doanh mới, bởi vì những ý tưởng thay đổi chu trình kinh doanh luôn gắn chặt với công nghệ, trong khi các CIO là những người có đủ kinh nghiệm và chuyên môn để đảm bảo các dự án được thiết kế và quản lý một cách hiệu quả nhất.. - Việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh, hoạch định xây dựng từng bước hạ tầng thông tin cho công ty, vận dụng hạ tầng thông tin này cùng với các quy tắc hành chính để quản lý, điều hành … không thể không có sự góp sức của các CIO. - Vào những năm 1950, khi công nghệ thông dụng chỉ là máy tính điện tử và người ta chỉ tập trung vào tự động hoá các chức năng đánh máy, vai trò của người quản lý công nghệ thông tin chỉ đơn thuần là người giám sát. - Bước sang những năm 1960, khi các công ty đã quan tâm tới tính hiệu quả của các nhà hỗ trợ công nghệ thông tin thì người quản lý này được nâng lên mức quản lý việc xử lý số liệu. - Đến năm 2000, khi công nghệ thông dụng là Internet, thiết bị không dây thì vai trò của người quản lý đã trở thành các CIO, những nhà lãnh đạo quan trọng trong công ty.. - Với vai trò này, từ chỗ là người nắm giữ thông tin đến việc trở thành các CIO, một CIO thực thụ sẽ phải cùng lúc theo thực thi 7 nhiệm vụ: Thiết lập chiến lược phát triển ICT (viễn thông và công nghệ thông tin), các dự án phát triển ICT, các nguyên tắc. - thiết kế, xây dựng, duy trì và khám phá hệ thống công nghệ máy tính. - quản lý và phân tích hệ thống thông. - quản lý hệ thống kiến thức. - quản lý hệ thống tài sản (thể chất, con người thông tin, tìm kiếm quan hệ bên ngoài. - quản lý BPR (Tái cơ cấu quá trình kinh doanh - Business Process Re-. - Theo nhiều chuyên gia thì công việc nặng nề đòi hỏi kỹ năng và năng lực quản lý lớn.. - “dàn nhạc” các ứng dụng công nghệ thông tin trong công ty. - Nhưng trong môi trường kinh doanh, công nghệ thông tin không phải là yếu tố quyết định cho sự thành công của CIO. - Ngược lại, ở những công ty có người lãnh đạo có sự đánh giá sai lệch về thông tin thì nhiệm vụ của CIO cũng không thể được hoàn thành tốt.. - phát triển của Forexco, John Hayer luôn phải nghĩ tới việc ứng dụng công nghệ thông tin, ví dụ như mở một loại hình kinh doanh mới thì việc triển khai ứng dụng tin học phải tiến hành ra sao cho đồng bộ, phục vụ kinh doanh có hiệu quả. - “Trước kia là phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh, giờ kiêm thêm chức danh CIO, nhiệm vụ có nặng nề hơn, nhưng cũng cho phép tôi nhìn nhận cấu trúc, sự phát triển của công ty một cách khái quát và chặt chẽ hơn trước. - Trước kia tôi có thể chỉ làm việc với trưởng phòng kinh doanh, bây giờ là CIO tôi làm việc với tất cả các bộ phận trong công ty”, ông nói.. - Còn trong các chiến lược kinh doanh chuyên về công nghệ thông tin, theo giáo sư tiến sĩ Jeffrey Adam thuộc Khoa nghiên cứu Quản lý dự án Trường đại học Victoria, Australia, thì mức độ liên quan trực tiếp của các CIO phụ thuộc vào quy mô tổ chức và bản chất của từng chiến lược.. - Đối với các công ty lớn, CIO thường không liên quan trực tiếp vào các dự án, trừ khi dự án có tầm quan trọng đặc biệt. - Đối với các công ty vừa và nhỏ, CIO là người trực tiếp khuyến khích các hoạt động công nghệ thông tin được tổ chức dưới dạng dự án, phát triển các chính sách quản. - Ngày nay, khái niệm thông tin phải được hiểu là thông tin điện tử, được sinh ra, lưu trữ, xử lý và phân phối trong mọi hoạt động của một công ty bằng công cụ của công nghệ thông tin là máy tính, phần mềm, viễn thông. - Vì vậy, nếu chỉ nghĩ CIO là giám đốc phụ trách công nghệ thông tin là không chính xác. - Các chuyên gia cho rằng khi thông tin được nhìn nhận là nguồn lực quan trọng trong các công ty thì CIO là người chịu trách nhiệm về việc sử dụng hiệu quả nguồn lực này phục vụ cho quá trình phát triển của công ty mình.. - hiểu biết sâu về công nghệ thông tin. - và có năng lực phân tích, xử lý thông tin. - Các CIO phải nắm vững các công nghệ có tác dụng thúc đẩy công ty phát triển. - hiều biết về công việc kinh doanh. - có năng lực quản lý và năng lực thực hiện những đổi thay mang lại lợi ích cho công ty. - Bởi chỉ có vị trí đó, CIO mới nắm được mục tiêu, viễn cảnh, những hoạch định dài hạn, trung hạn của công ty đồng thời có thể đảm bảo nguồn lực, kết nối các bộ phận, chỉ đạo cương quyết và chịu trách nhiệm việc thực hiện các dự án kinh. - doanh thường xuyên được triển khai tại công ty. - Bên cạnh đó, CIO còn phải có khả năng tìm kiếm thông tin phân tích, kiên nhẫn trong triển khai, thực hiện mọi công việc. - Nghe có vẻ cao xa nhưng thực ra trình độ công nghệ thông tin của CIO chỉ cần những hiểu. - biết có tính chất nguyên lý, cơ bản như thông tin điện tử hóa được lưu trữ, xử lý như thế nào trong máy tính, thông tin từ một PC được gửi đến phục vụ nhiều người ra sao, các máy tính có thể kết nối với nhau, và khi kết nối như vậy, chúng có các giá trị gì
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt