- Hệ Thống Trợ giúp quyết định trong quản lý cán bộ Tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định. - Abstract: Tổng quan về các hệ thống DSS, một số khía cạnh liên quan đến hệ thống thông tin quản lí và nhu cầu của quá trình ra quyết định trong công tác quản lí. - Phân tích tình hình thực tế của trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định, và đặt bài toán ra quyết định đối với công tác quản lí của trường. - Trình bày thử nghiệm tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định về hệ thống trợ giúp quyết định.. - Hệ thống tính toán. - Bài toán ra quyết định. - Nhà quản lý dễ ra quyết định hơn do họ có thông tin chính xác hơn. - Đó cũng là lý do giúp thêm cho tôi quyết định chọn cho mình vấn đề nghiên cứu như đã trình bày ở trên.. - Tìm hiểu về hệ thống trợ giúp quyết định và chương trình hệ thống trợ giúp trong quản lý cán bộ được xây dựng để trợ giúp cho các nhà quản lý có được sự đúng đắn trong các quyết định của mình, sử dụng công tác quản lý cán bộ tại Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định.. - Đối tượng nghiên cứu: Hệ trợ giúp quyết định trong quản lý cán bộ tại Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định.. - Khách thể nghiên cứu: Hoạt động quản lý cán bộ tại Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định.. - Hệ thống trợ giúp quyết định. - Đề xuất hệ thống thông tin trợ giúp quyết định 3. - Hệ thống thử nghiệm. - Chương đầu trình bày tổng quan về các hệ thống DSS, một số khía cạnh liên quan đến hệ thống thông tin quản lí và nhu cầu của quá trình ra quyết định trong công tác quản lí.. - Chương 2 của luận văn liên quan đến phân tích tình hình thực tế của trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định, và đặt bài toán ra quyết định đối với công tác quản lí của trường;. - Chương 3 trình bày thử nghiệm tại trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định về hệ thống trợ giúp quyết định.. - TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH 1.1. - Hệ thống thông tin. - Hệ trợ giúp ra quyết định 1.2.1. - Quyết định. - Khái niệm về quyết định. - Hiểu rõ thêm về ra quyết định. - Việc đưa ra quyết định đối với một vấn đề xuất hiện trong khắp các lĩnh vực, hoạt động của đời sống mà đôi khi chúng ta không nhận ra. - Từ những việc đơn giản như chọn một bộ quần áo để đi dự tiệc cho đến các công việc lớn lao như phân bố ngân sách vào các chương trình của quốc gia đều là các công việc đưa ra quyết định.. - Quá trình ra quyết định 1.2.2.1. - Phân loại quyết định. - Có thể phân ra bốn loại quyết định như sau:. - Quyết định có cấu trúc (Structured Decision): Các quyết định mà người ra quyết định biết chắc chắn đúng.. - Quyết định không có cấu trúc (NonStructured Decision): Các quyết định mà người ra quyết định biết là có nhiều câu trả lời gần đúng và không có cách nào để tìm ra câu trả lời chính xác nhất.. - Quyết định đệ quy (Recurring Decision): Các quyết định lặp đi lặp lại.. - Quyết định không đệ quy (Nonrecurring Decision): Các quyết định không xảy ra thường xuyên.. - Các giai đoạn của quá trình ra quyết định. - Theo Simon, quá trình ra quyết định và quan hệ giữa chúng được giới thiệu ở hình 1.1:. - Hình 1.1 - Các giai đoạn của quá trình ra quyết định 1.2.2.3. - trong hỗ trợ ra quyết định.. - Giai đoạn lựa chọn (Choice Phase) là giai đoạn quan trọng nhất của quá trình ra quyết định. - Trong trường hợp này người ra quyết định muốn sử dụng mô hình quy chuẩn (Normative model) để tìm kiếm một lựa chọn tối ưu, thì Hệ hỗ trợ có thể sử dụng phương pháp vét cạn (Blind search) để duyệt hết các lựa chọn hay mô hình toán học để phân tích.. - Hệ trợ giúp quyết định. - Khái niệm hệ hỗ trợ quyết định. - Hình 1.2 - Ưu điểm của Hệ hỗ trợ ra quyết định. - Trong thập niên 1970, Scott Norton đưa những khái niệm đầu tiên về hệ trợ giúp quyết định (Decision Support System, DSS). - Ông định nghĩa “DSS là các hệ dựa trên máy tính, có tính tương tác, giúp các nhà ra quyết định dùng dữ liệu và mô hình để giải các bài toán phi cấu trúc, những bài toán mờ, phức tạp với lời giải không hoàn chỉnh”.. - Các thành phần của hệ hỗ trợ quyết định. - Một hệ hỗ trợ quyết định gồm có ba thành phần chính:. - Quản lý dữ liệu. - Quản lý mô hình. - Quản lý giao diện người dùng. - Hình 1.3 - Các thành phần của hệ hỗ trợ quyết định. - Quản lý giao diện người dùng (User Interface Management) quản lý việc giao tiếp giữa người dùng cuối và hệ ra quyết định.. - Mô hình ra quyết định. - Phân loại hệ hỗ trợ ra quyết định. - Hệ hỗ trợ ra quyết định được phân loại dựa trên nhiều tiêu chí. - Theo [4] có tất cả năm loại hệ hỗ trợ ra quyết định. - Theo Holsapple và Whinston phân ra 6 loại Hệ hỗ trợ ra quyết định.. - Năng lực của hệ hỗ trợ quyết định Năng lực của DSS, người ta thấy:. - Cung cấp trợ giúp cho người ra quyết định trong những tình huống không cấu trúc và nửa cấu trúc. - DSS trợ giúp cho các giai đoạn của quá trình ra quyết định: Giai đoạn nhận định, thiết kế, lựa chọn và cuối cùng ra quyết định.. - DSS trợ giúp cho sự đa dạng của quá trình ra quyết định và các kiểu quyết định.. - DSS cố gắng nâng cao hiệu quả của quá trình ra quyết định, chẳng hạn như đúng đắn, chính xác, thời gian và chất lượng.... - Người ra quyết định điều khiển toàn bộ các bước của quá trình ra quyết định trong việc giải quyết các bài toán. - DSS hướng vào sự trợ giúp chứ không thay thế những người ra quyết định.. - HHTQĐ cơ bản hỗ trợ các nhà ra quyết định trong các tình huống nửa cấu trúc và phi cấu trúc bằng cách kết hợp phán xử của con người và xử lý thông tin bằng máy tính. - Loại bài toán đó là loại bài toán quản lý và ra quyết định 1.4.2.1. - Quản lý. - Quản lý là ra quyết định. - Hình 1.8 - Chức năng quản lý 1.4.2.2. - Ra quyết định. - Ra quyết định ở một quá trình lựa chọn có ý thức giữa hai hoặc nhiều phương án để chọn ra một phương án này sẽ tạo ra một kết quả mong muốn trong các điều kiện ràng buộc đã biết.. - Khảo sát hệ thống nguồn. - Phòng Tổ chức Hành chính, Trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định: Quản lý nhân sự.. - Nhu cầu về ra quyết định. - Trên hệ thống thông tin với cơ sở dữ liệu nhân sự đã được giai đoạn 1 tạo nên, lãnh đạo nhà trường cần ra các quyết định. - Việc ra quyết định chính là công tác quản lí của lãnh đạo, hay nhà quản lí.. - Hệ thống trợ giúp quyết định cho phép thực hiện các trợ giúp liệt kê dưới đây. - Các trợ giúp có ý nghĩa cùng nhà quản lí, hay lãnh đạo nhà trường đưa ra quyết định cuối cùng. - Trong trường hợp này, phần mềm máy tính là công cụ giúp cho con người ra quyết định quản lí.. - Một số chức năng hệ thống trợ giúp. - TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH VỀ NHÂN SỰ. - Thiết kế hệ thống dữ liệu. - Phân tích hệ thống trợ giúp quyết định trong quản lý 3.2.1. - Xây dựng hệ trợ giúp quyết định trong quản lý cán bộ 3.3.1. - Để có thể hỗ trợ được việc tra cứu thông tin về cán bộ nhằm trợ giúp cho người quản lý có một quyết định nhanh chóng trong việc tìm kiếm một đối tượng nào đó thì chương trình phải có chức năng chính sau:. - 3.4.2.1.Bài toán quản lí nhân sự trong giai đoạn trước khi thực hiện hệ thống trợ giúp ra quyết định.. - Công việc hệ thống trợ giúp ban đầu là các chức năng quản lí nhân sự truyền thống. - Dựa trên kết quả của bài toán quản lí nhân sự, trong giai đoạn sau, nhà quản lí có thể ra những quyết định về quản lí.. - Nó có ý nghĩa trợ giúp người dùng nhập thông tin về Hợp đồng lao động cho công chức, viên chức.. - Thống kê này dùng để trợ giúp người dùng nhập thông tin về Khen thưởng và Kỷ luật hàng năm cho công chức, viên chức.. - Chức năng trợ giúp quyết định 3.5.1. - Chức năng thống kê theo yêu cầu tức khắc của nhà quản lí trong giai đoạn ra quyết định sẽ bổ sung các bảng thống kê của giai đoạn quản lí nhân sự, như đã trình bày trong mục trên.. - Hệ hỗ trợ ra quyết định tuy không phải là một đề tài mới mẻ, với rất nhiều đề tài nghiên cứu và các nỗ lực áp dụng thực tế nó đã dần dà trở thành một bộ phận quan trọng của các hệ thống thông tin hiện đại. - Trong khuôn khổ luận văn em đã tìm hiểu một cách tổng quan Hệ trợ giúp ra quyết định, phân tích hiện trạng công tác quản lí cán bộ và cơ sở vật chất, cùng hạ tầng kĩ thuật của trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định. - Bài toán trợ giúp quyết định đòi hỏi hai giai đoạn. - Chi tiết về nội dung của giai đoạn trợ giúp quyết định, cùng cơ sở dữ liệu về cán bộ viên chức nhà trường được trình bày chi tiết trong chương ba của luận văn. - Chương này đã trình bày thử nghiệm công tác ra quyết định, dựa trên cơ sở dữ liệu về cán bộ viên chức đã được phân tích, thiết kế, xây dựng trong giai đoạn đầu tiên.. - Sau thời gian nghiên cứu và hoàn thiện luận văn, tôi đã thực hiện được các mục tiêu đề ra trong đề cương : (i) tìm hiểu về hệ thống thông tin và hệ trợ giúp quyết định. - công tác quản lí tại đơn vị công tác và nhu cầu về bài toán ra quyết định. - (iii) thử nghiệm về bài toán quản lí nhân sự và ra quyết định quản lí nhân sự.. - Hoàng Xuân Huấn (2009), Hệ thống trợ giúp quyết định, bài giảng trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội.. - Quyết định số 1439 của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về việc Ban hành quy định chế độ phụ cấp cán bộ công đoàn, kể từ ngày 1/1/2012.