- QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. - TẠI CỤC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THỐNG KÊ HẢI QUAN. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH. - Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410. - Tôi xin cam đoan luận văn “QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CỤC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THỐNG KÊ HẢI QUAN” là công trình nghiên cứu khoa học của bản thân tôi được đúc kết từ quá trình nghiên cứu học tập, xuất phát từ yêu cầu công việc trong suốt thời gian qua.. - Luận văn tốt nghiệp cao học với đề tài “ Quản lý dự án Công nghệ thông tin tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan” được hoàn thành trong quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Kinh tế chính trị, Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. - Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Kinh tế chính trị, Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình truyền đạt kiến thức trong những năm tôi học tập và nghiên cứu bậc Cao học. - Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu luận văn mà còn là hành trang quí báu để tôi hoàn thành nhiệm vụ công tác tốt.. - Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các Lãnh đạo đơn vị và các đồng nghiệp đã tạo điều kiện giúp đỡ, góp ý, cung cấp số liệu và các tài liệu nghiên cứu cần thiết liên quan để tôi có thể hoàn thành luận văn của mình. - Cuối cùng tôi xin kính chúc quý Thầy, Cô, dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao quý! Chúc các Lãnh đạo và đồng nghiệp Cục CNTT và Thống kê Hải quan sức khỏe và công tác tốt, hoàn thành tốt nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước và Lãnh đạo Ngành giao.. - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3. - Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 4. - Câu hỏi nghiên cứu. - Một số đóng góp của đề tài nghiên cứu 6. - Kết cấu của luận văn. - Những vấn đề lý luận về quản lý dự án CNTT 1.1. - Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan 1.2. - Nội dung quản lý dự án ứng dụng CNTT 1.2.3. - Kinh nghiệm quản lý các dự án CNTT Chƣơng 2. - Phƣơng pháp nghiên cứu 2.1. - Thực trạng công tác quản lý dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - Môi trường pháp lý của công tác quản lý dự án đầu tư ứng dụng CNTT 3.1.1. - Tổng quan về hoạt động đầu tư ứng dụng CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - Hệ thống văn bản pháp quy về quản lý dự án đầu tư ứng dụng CNTT 3.2. - Đánh giá thực trạng công tác quản lý dự án đầu tư ứng dụng CNTT tại Cục CNTT và thống kê Hải quan. - Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý dự án CNTT 4.1. - Sự cần thiết phải hoàn thiện quản lý dự án tại Cục CNTT và TKHQ 4.2. - Một số giải pháp hoàn thiện quản lý dự án tại Cục CNTT và TKHQ. - Giải pháp cho mối quan hệ giữa các bên tham gia dự án KẾT LUẬN. - 1 CNTT Công nghệ thông tin. - 2 CNTT&TKHQ Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan 3 CNH - HĐH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa. - 4 DAĐT Dự án đầu tư. - 5 DAĐT UD CNTT Dự án đầu tư ứng dụng Công nghệ thông tin 6 VNACCS/VCIS Tên viết tắt bằng tiếng Anh của Hệ thống thông. - 1 Bảng 1.1 Phân loại dự án CNTT 22. - 2 Bảng 3.1 Một số văn bản hướng dẫn Nghị định 102 48 3 Bảng 3.2 Các dự án giai đoạn Bảng 3.3 Các loại rủi ro thường gặp trong các dự án. - đầu tư ứng dụng CNTT. - 1 Hình 1.1 Sự hình thành công nghệ thông tin 17 2 Hình 1.2 Quy trình quản lý chất lượng dự án 26 3 Hình 1.3 Trình tự thủ tục quản lý chất lượng dự án. - ứng dụng CNTT. - 4 Hình 1.4 Các hoạt động của quản lý rủi ro 31 5 Hình 3.1 Màn hình quản lý dự án bằng MS. - Project 63 6 Hình 3.2 Màn hình quản lý tiến trình dự án bằng MS.. - Với quan điểm chỉ đạo phát triển và ứng dụng CNTT phải phục vụ tích cực cho phát triển kinh tế xã hội, đặc biệt là phát triển kinh tế tri thức và xã hội thông tin, góp phần quan trọng thực hiện thắng lợi công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, những năm qua việc phát triển lĩnh vực CNTT luôn nhận được sự đầu tư, khuyến khích của Đảng và Nhà nước. - Hàng loạt các dự án đầu tư ứng dụng CNTT được triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trên tất cả các lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội, hợp tác quốc tế… Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng về mặt công nghệ cũng như những sự thay đổi trong việc áp dụng các dự án đầu tư ứng dụng CNTT vào cuộc sống đòi hỏi phải không ngừng nâng cao năng lực, hiệu quả công tác quản lý.. - Đầu tư ứng dụng Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay không còn là lĩnh vực đầu tư mới mẻ. - Để khuyến khích việc ứng dụng CNTT vào tất cả các lĩnh vực trong đời sống chính trị - kinh tế - xã hội, Chính phủ Việt Nam đã xây dựng hành lang pháp lý thông thoáng và các chính sách tích cực nhằm thu hút đầu tư trong và ngoài nước. - Trước năm 2010, Chính phủ đã ra Chỉ thị số 58-CT/TW về việc Đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa. - Tiếp đến là Quyết định số 81/2001/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chương trình hành động triển khai Chỉ thị số 58-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong sự nghiệp công nghiệp hoá và hiện đại hoá giai đoạn . - Thời điểm này, Cục CNTT và Thống kê Hải quan nói riêng và Tổng cục Hải quan nói chung đã tiến hành nhiều dự án đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cuẩ ngành, song vấn đề quản lý các dự án đầu tư này còn nhiều hạn chế. - Kể từ năm 2013, khi phòng quản lý dự án thuộc Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải. - quan được thành lập, công tác quản lý các dự án đầu tư ứng dụng CNTT đã được thu về một mối thống nhất, đồng thời công tác quản lý cũng được chú trọng hơn.. - Trong thời gian làm việc tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan, đặc biệt qua quá trình tham gia Dự án Xây dựng hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS do phía Nhật Bản tài trợ, tôi nhận thấy các dự án CNTT có vai trò quan trọng trong quá trình nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành Hải quan và hội nhập quốc tế.. - Tuy nhiên việc quản lý các dự án này trong thực tế đang có không ít vấn đề cần được tiếp tục hoàn thiện. - Vấn đề tìm giải pháp để nâng cao chất lượng trong hoạt động quản lý các dự án CNTT tại CụcCNTT &. - TKHQ là một vấn đề hết sức cần thiết và quan trọng, đặc biệt là trong thời gian tới, khi mà Việt Nam tham gia thực hiện Cơ chế một cửa với các nước ASEAN, và dòi hỏi của thực tiễn trong hoạt động quản lý nhà nước đối với các dự án CNTT ngày càng cao, quy mô, phạm vi và số lượng các dụ án CNTT ngày càng lớn.Với mong muốn được góp phần giải quyết yêu cầu đó, tôi mạnh dạn đi sâu tìm hiểu và nghiên cứu đề tài "Quản lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan ".. - Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu a. - Đối tượng nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu của luận văn là công tác quản lý các dự án công nghệ thông tin tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan.. - Phạm vi nghiên cứu. - Về thời gian: Trong khuôn khổ về thời gian luận văn nghiên cứu hoạt động quản lý các dự án công nghệ thông tin tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan từ năm 2011 đến năm 2015.. - Về không gian: Nghiên cứu các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động quản lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan kể từ khi Bộ tài chính ban hành quyết. - định số 1766/QĐ-BTC về việc Phê duyệt kế hoạch ứng dụng CNTT ngành Tài chính giai đoạn ngày 26/7/2011.. - Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. - Mục đích của đề tài là là tìm ra những giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước về đối với hoạt quẩn lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan trong giai đoạn hiện nay.. - Nhiệm vụ đề tài sẽ tập trung nghiên cứu một số vấn đề về cơ sở lý luận, các văn bản pháp luật, các văn bản hướng dẫnluật áp dụng trong lĩnh vực đầu tư ứng dụng CNTT. - Đồng thời, tác giả cũng phân tích các trình tự, yếu tố trong hoạt động quản lý dự án CNTT hiện nay tại đơn vị, và các yếu tố tác động đến hoạt động quản lý nhà nước trong đầu tư ứng dụng CNTT tại đơn vị trong thời gian từ năm Từ cơ sở lý thuyết và kết quả phân tích, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý các dự án CNTT của đơn vị trong thời gian tới.. - Câu hỏi nghiên cứu:. - Có một câu hỏi nghiên cứu chính trong luận văn cần trả lời là: phải thực hiện quản lý các dự án đầu tư ứng dụng CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan như thế nào để đảm bảo hiệu quả và yêu cầu của quản lý Nhà nước nói chung và quản lý hoạt động của Ngành Hải quan nói riêng.. - Một số đóng góp của đề tài nghiên cứu. - Kết quả nghiên cứu của đề tài có một số đóng góp sau:. - Về lý luận: Hệ thống hóa những cơ sở lý luận cơ bản về quản lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - Về thực tiễn: Luận văn đã phân tích làm rõ thực trạng và nguyên nhân hạn chế về quản lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - từ đó đề xuất các giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả quản lý các dự án CNTT tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan.. - Những vấn đề lý luận về quản lý dự án CNTT Chƣơng 2. - Phương pháp nghiên cứu. - Thực trạng công tác quản lý dự án công nghệ thông tin tại Cục CNTT và Thống kê Hải quan. - Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý dự án CNTT. - NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. - Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan. - Toàn cầu hóa những năm 1990 đã làm xuất hiện khuynh hướng xã hội quan trọng, đó là sự chuyển trạng thái từ xã hội công nghiệp sang xã hội tri thức và trong đó thông tin giữ vai trò trọng yếu. - Sự phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) ngày nay báo trước một thời kỳ mới với những thay đổi xã hội lớn lao.. - Trong tác phẩm “CNTT như một công nghệ chung xâm nhập vào mọi lĩnh vực kinh tế xã hội” chỉ ra CNTT sẽ thay đổi các điều kiện thị trường và vị trí của các đối tác trong cấu trúc chuỗi cung cấp, người tiêu dùng sẽ giữ vai trò quan trọng thiết yếu trong toàn bộ chuỗi này. - Thông tư số 04/2014/TT-BTC quy định Quy trình thẩm tra quyết toán dự án hoàn thành đối với các dự án sử dụng vốn ngân sách Nhà nước.. - Bộ Thông tin và truyền thông, 2010. - Thông tư 12/2010/TT-BTTTT quy định việc cập nhật thông tin dự án đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về các dự án ứng dụng công nghệ thông tin. - Hà Nội: Bộ Thông tin và truyền thông.. - Bộ Thông tin và truyền thông, 2011. - Thông tư số 06/2011/TT-BTTTT quy định về lập và quản lý chi phí đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin. - Hà Nội: Bộ thông tin và truyền thông.. - Quyết định số 117/QĐ-BTC Quy định chức năng, nhiệm vụ của Cục CNTT và Thống kê Hải quan, Tổng cục Hải quan. - Nghị định số 102/2009/NĐ-CP về quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước. - Pankaj Jalote, 2002.Quản lý dự án phần mềm trong thực tiễn (Software Project Management in Practice). - Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11. - Quản lý dự án.Tái bản lần thứ 5. - Quản lý dự án phần mềm. - Quản lý dự án tin học. - Đầu tư dự án ứng dụng công nghệ thông tin theo mô hình hợp tác công – tư (PPP). - Nghiên cứu đánh giá.. - “Cởi trói” trong quản lý đầu tư ứng dụng Công nghệ thông tin. - Phương pháp quản lý dự án phần mềm trên.. - Quy trình cơ bản phát triển và quản lý dự án phần mềm