Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "dịch vụ hành chính"
297422.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NG QUAN QUN TR CHNG DCH V CÔNG VÀ DCH V HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Phân loại dịch vụ hành chính công. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Quy trình hoạt động của Trung tâm một cửa. Số lượng các hoạt động và giấy phép tại trung tâm một cửa. Cơ sở xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công. Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công.
297422-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Ngô Trần Ánh T khóa: Dịch vụ hành chính công, Quảng Ninh. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh”.
312336.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ và dịch vụ hành chính công. Dịch vụ và đặc điểm dịch vụ. Khái niệm dịch vụ công. Khái niệm dịch vụ hành chính công. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công Việt Nam. Các loại dịch vụ hành chính công hiện nay. Tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ. Một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ.
312674-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phạm vi nghiên cứu về nội dung: Các dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm hành chính công thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh. c, Kết cấu của đề tài Đề tài có cấu trúc các chương như sau: 2 Chương 1: Dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công Chương 2: Phân tích thực trạng sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Trung tâm hành chính công thị xã Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh.
312336-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề Tài: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công của Sở Công Thương tỉnh Tuyên Quang. Nguyễn Thị Mai Anh Từ khóa (Keyword): Chất lượng dịch vụ hành chính công.
311139.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hệ thống tiêu chí phản ánh chất lượng dịch vụ hành chính công. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công. Đội ngũ cán bộ công chức tham gia cung ứng dịch vụ hành chính công – Nhân tố quyết định lớn nhất đến chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công. Kinh nghiệm cung ứng dịch vụ hành chính công ở một số nước trên thế giới. Kinh nghiệm cung ứng dịch vụ hành chính công tại một số địa phương ở Việt Nam.
312712.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ và dịch vụ công. Khái niệm dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ. Khái niệm dịch vụ hành chính công. 1.1.1.4.Các đặc trưng cơ bản của dịch vụ công. Phân loại dịch vụ công. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ công. Chất lượng dịch vụ. Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman. Mô hình Servqual trong đo lường chất lượng dịch vụ. Mô hình cung ứng dịch vụ công.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 nhằm cải cách hành chính trên cả 3 lĩnh vực : Thể chế, Bộ máy và Công chức.. Cỏc yếu tố cơ bản tạo nờn chất lượng của dịch vụ hành chớnh.. Khỏc với nguyờn tắc đơn giản (chủ yếu ỏp dụng cho cỏc thủ tục liên quan đến cỏc mối quan hệ giữa các cơ quan nhà nước và người sử dụng dịch vụ)nguyờn tắc chất lượng ỏp dụng cho nội dung của dịch vụ hành chính được cung cấp. Cỏc yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ hành chớnh bao gồm:.
311139-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phạm vi về không gian: Nghiên cứu thực trạng cung ứng dịch vụ hành chính công tại các Sở: Kế hoạch và Đầu tư, Công Thương, Tài nguyên và Môi trường, Sở Xây dựng. Cơ sở lý luận và thực tiễn về cung ứng dịch vụ hành chính công và đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công. Đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Các giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Hòa Bình.
312712-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chính vì vậy đề tài chỉ nghiên cứu các hoạt động cung ứng liên quan đến dịch vụ hành chính công. 3 c) Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và các danh mục, luận văn được trình bày thành 03 chương, gồm: Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Chương 1 tác giả đã khái quát cơ sở lý thuyết về dịch vụ, dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ.
311791.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Một số khái niệm cơ bản về chất lượng dịch vụ hành chính công. Khái niệm dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Khái niệm dịch vụ hành chính công. Các loại dịch vụ hành chính công. Đặc điểm dịch vụ hành chính công. Đặc điểm chung của dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công. Đánh giá chất lượng dịch vụ. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công.
311791-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công làm rõ hơn khái niệm dịch vụ hành chính công, những đặc trưng cơ bản của dịch vụ hành chính công so với các dịch vụ khác, những nội dung cơ bản về đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công, đưa ra các mô hình và tiêu chí đánh giá. Phân tích những nội dung đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại xã Tân Lộc, huyện Lộc Hà, tỉnh Hà Tĩnh . Từ đó rút ra một số kết luận cụ thể về thực trạng dịch vụ hành chính công tại đơn vị.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI. Tổng quan về dịch vụ: ...8. Khái niệm về dịch vụ:...8. Đặc trưng của dịch vụ:...8. Tổng quan về dịch vụ hành chính công:...9. Khái niệm dịch vụ hành chính công:...9. Các loại hình dịch vụ hành chính công: ...10. 1.1.3.Tổng quan về chất lượng dịch vụ: ...11. Khái niệm chất lượng dịch vụ: ...11. Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ:...11. Chất lượng dịch vụ hành chính công:...15.
311816.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ hành chính công. Khái niệm về dịch vụ. Khái niệm dịch vụ công và dịch vụ hành chính công. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình cung cấp dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ hành chính công. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Các yếu tố cấu thành dịch vụ hành chính công. Thang đo chất lượng dịch vụ. Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công.
312674.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
THÂN NGỌC LỢI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG: TÌNH HUỐNG TẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG THỊ XÃ ĐÔNG TRIỀU, TỈNH QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
(ii) Sử dụng các loại hình dịch vụ hành chính công: Loại hình dịch vụ hành chính công đồng bào dân tộc thiểu số thường sử. dụng, cách thức và mục đích sử dụng dịch vụ hành chính công của đồng bào dân tộc thiểu số.. (iii) Sự hài lòng với dịch vụ hành chính công được thể hiện qua các yếu tố sau: Nơi tiếp nhận dịch vụ hành chính công. thủ tục hành chính. kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công;. Lý thuyết Hành chính cấp cơ sở 2.3.
311816-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Xã Mỹ Hương, Huyện Lương Tài, Tỉnh Bắc Ninh Tác giả luận văn : Nguyễn Hữu Tuyến Khóa: 2016A Người hướng dẫn: TS.Ngô Trần Ánh Từ khóa: dịch vụ công, dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ hành chính công 1.
000000295730.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CHÍNH CÔNG. Các khái niệm về dịch vụ. Phân loại dịch vụ. Đặc điểm dịch vụ. 6 1.1.4 Những vấn đề cần quan tâm trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các nhân tố quyết định chất lượng dịch vụ. §Æc ®iÓm chÊt l-îng dÞch vô. C¸c yÕu tè ¶nh h-ëng tíi chÊt l-îng dÞch vô. Đánh giá chất lượng dịch vụ. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công. 32 N CNG 1.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Theo các Anh/chị, sự hài lòng của người nộp thuế về dịch vụ hành chính công được thể hiện qua các yếu tố nào? tại sao? 2. Ngoài những yếu tố mà các anh/ chị nêu trên, những yếu tố còn lại sau đây có ảnh hưởng gì đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công hay không?
312192-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hành chính công Luận văn giới thiệu một cách hệ thống các vấn đề về chất lượng dịch vụ hành chính công. Chương 2: Thực trạng dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn thị xã Chí Linh Phân tích thực trạng của dịch vụ hành chính công, đánh giá những nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn thị xã Chí Linh, tỉnh Hải Dương.