- ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ. - ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV BƯU ĐIỆN. - LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 05. - Tác giả luận văn. - Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến PGS.TS MAI THỊ THANH XUÂN, ngƣời đã hết lòng giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn này. - Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy Cô trong Khoa Quản trị Kinh doanh và Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQG Hà Nội đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cũng nhƣ tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu tại Trƣờng.. - Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, những ngƣời đã không ngừng động viên, hỗ trợ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện luận văn.. - LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI. - DOANH NGHIỆP. - Một số vấn đề cơ bản về nhân sự. - Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự. - Nội dung quản trị nhân sự. - Đào tạo và phát triển nhân sự. - Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự. - 1.2.3 Nội dung và hình thức đào tạo và phát triển nhân sự . - Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự. - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV BƢU ĐIỆN. - Khái quát về Công ty Tài Chính TNHH MTV Bƣu Điện. - Lịch sử hình thành và phát triển. - Phân tích thực trạng tổ chức công tác đào tạo và phát triển nhân sự Error!. - Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự. - Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sựError! Bookmark not defined.. - Xác định nội dung và phƣơng pháp đào tạo và phát triển nhân sự Error!. - 2.3.4 Đánh giá chƣơng trình đào tạo. - ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV BƢU ĐIỆN. - 3.1 Định hƣớng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự trong giai đoạn 2015-2020. - Định hƣớng và mục tiêu phát triển của công ty. - Định hƣớng quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới. - Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Công ty Tài chính. - TNHH MTV Bƣu Điện đến năm 2020. - Thực hiện tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.. - Nâng cao chất lƣợng hoạt động phân tích công việc Error! Bookmark not defined.. - Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ phòng Tổ chức hành chính, bổ sung thêm cán bộ nhân sự cho Phòng Tổ chức hành chính và các phòng khác.. - Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự. - Kiện toàn bộ máy đi đôi với nâng cao năng lực của bộ máy lãnh đạo công ty. - DN Doanh nghiệp. - ĐH Đại học. - PT Đào tạo và phát triển. - ĐH QG Đại học quốc gia. - GDĐH Giáo dục đại học. - ĐT Giáo dục và đào tạo. - NNL Nguồn nhân lực. - HCNS Hành chính nhân sự. - KT-XH Kinh tế-Xã hội. - PT-ĐT Phát triển-Đào tạo. - QTKD Quản trị kinh doanh. - TCCB Tổ chức cán bộ. - Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh công ty trong 3 năm 2011-2013 31 Bảng 2.2: Quy mô và cơ cấu nhân sự công ty. - 35 Bảng 2.4: Phiếu đánh giá năng lực hàng năm 38 Bảng 2.5: Bảng kinh phí đào tạo của công ty. - Sơ đồ 1: Nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 14. - Nhân loại đang bƣớc vào thế kỷ XXI, thế kỷ của sự phát triển khoa học và công nghệ. - Chuyển mình cùng thời đại, nƣớc ta bƣớc vào thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc với nhiều biến đổi sâu sắc và tầm vóc to lớn với nhịp độ phát triển ngày càng cao. - Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định tới sự phát triển của bất kì một doanh nghiệp, đơn vị, một tổ chức.. - Với xu thế hội nhập toàn cầu nói chung và gia nhập WTO từ năm 2007, mang lại nhiều lợi thế cũng nhƣ sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp, tổ chức, đơn vị trong và ngoài nƣớc, đòi hỏi phải nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân lực là một trong những yếu tố cạnh tranh hàng đầu để nâng cao năng suất lao động, hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, giúp các doanh nghiệp đứng vững và phát triển mạnh mẽ. - Chính vì vậy công tác quản trị nhân sự là yếu tố tất yếu để nâng cao hiệu quả, chất lƣợng đội ngũ nguồn nhân lực.. - Nhân sự là nguồn lực quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. - Vì vậy, đầu tƣ vào việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân sự là hƣớng đầu tƣ có hiệu quả nhất, vừa có tính cấp bách, vừa có tính lâu dài.. - Tầm quan trọng của yếu tố con ngƣời trong bất cứ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động trong bất cứ một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiển nhiên không ai phủ nhận đƣợc.. - Trong doanh nghiệp mỗi con ngƣời là một thế giới riêng biệt nếu không có hoạt động quản trị thì ai thích làm gì thì làm, mọi việc sẽ trở nên vô tổ chức,. - Ngô Thị Ánh (2002) “Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, nền tảng cho sự thành công trong doanh nghiệp”, Tạp chí Phát triển kinh tế, Tháng 11/2002.. - Hoàn thiện môi trƣờng kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. - Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế. - Nhà xuất bản chính trị quốc gia.. - Giáo trình kinh tế quốc tế. - Trƣờng đại học kinh tế quốc dân. - Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân.. - Đào tạo nguồn nhân lực làm sao để khỏi “ném tiền qua cửa sổ”? Bộ sách quản trị nguồn nhân lực. - Nhà xuất bản trẻ. - Giáo trình kinh tế lao động.. - Nhà xuất bản lao động xã hội.. - Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực. - Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh 2011;. - Vũ Thuỳ Dƣơng, Hoàng Văn Hải ( 2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê. - Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – xã hội.. - Nguyễn Minh Đƣờng (1996), Bồi dưỡng và đào tạo lại đội ngũ nhân lực trong điều kiện mới – Hà Nội. - George T.Milkovich, John W.Boudreau – Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất bản Thống kê 2002;. - Đặng Thành Hƣng dịch – Quản lý nguồn nhân lực – Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.. - Nguyễn Thành Hội – Quản trị nhân sự - Nhà xuất bản Thống kê 2002 (4th);. - Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân, Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, một số vấn đề lý luận và thực tiễn, NXB Khoa học xã hội.. - Phòng hành chính nhân sự - Công ty Tài Chính TNHH MTV Bƣu Điện. - Báo cáo thống kê lao động , đào tạo 2011,2012,2013.. - Phòng kế hoạch – Công ty Tài Chính TNHH MTV Bƣu Điện. - Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh 2011,2012,2013. - Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân sự - Nhà xuất bản Thống kê năm 2008;. - Nguyễn Quốc Tuấn – Quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất bản Thống kê 2006;. - Phạm Thanh Thủy (2008), Các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác bố trí và sử dụng nhân sự tại Công ty Tài chính TNHH MTV Bưu Điện. - Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh Doanh - Trƣờng ĐH Thƣơng Mại.. - Đỗ Hải Vân (2010) Công tác Quản trị nhân sự tại Công ty Tài chính TNHH MTV Bưu Điện, thực trạng và giải pháp phát triển. - Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh - Trƣờng ĐH Kinh tế Quốc Dân.