- NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN. - GIÁO DỤC VIỆT NAM - VPBOX. - Tác giả xin cam đoan toàn bộ nội dung luận văn do tự bản thân nghiên cứu từ những kiến thức được học, tài liệu tham khảo, và thực tế tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – Vpbox.. - Tác giả. - Tác giả xin cảm ơn Tiến sỹ Phan Chí Anh giảng viên bộ môn nghiên cứu và thiết kế luận văn khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Kinh Tế - ĐHQGHN đã đƣa ra định hƣớng và phƣơng pháp hỗ trợ tác giả trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn.. - Tác giả xin cảm ơn Tiến sỹ Đinh Việt Hòa giảng viên bộ môn Lãnh đạo khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Kinh Tế - ĐHQGHN đã định hƣớng đề tài về năng lực lãnh đạo cho tác giả và giúp tác giả có đƣợc rất nhiều kiến thức về bộ môn lãnh đạo.. - Luận văn nghiên cứu năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam - VPBOX từ cấp Giám Đốc trở lên, trong thời gian từ năm 2009 đến năm 2013, phạm vi nghiên cứu là hoạt động lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX.. - Luận văn dựa trên 7 yếu tố cấu thành nên năng lực lãnh đạo là tầm nhìn chiến lƣợc, động viên khuyến khích, gây ảnh hƣởng, phân quyền ủy quyền, ra quyết định, hiểu mình hiểu ngƣời, giao tiếp là căn cứ nghiên cứu và đánh giá năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX.. - Trong nghiên cứu định tính, luận văn sử dụng phƣơng pháp khảo sát với công cụ là bảng câu hỏi thực hiện với 110 nhân sự khu vực miền Bắc trên tổng 165 nhân viên toàn công ty.trong đó cấp nhân viên là 90 ngƣời, cấp trƣởng phòng trở lên là 20 ngƣời.Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu tình huống. - theo đó tác giả tiến hành phỏng vấn sâu từ cấp giám đốc trở lên.Kết quả nghiên cứu cho thấy hoạt động lãnh đạo tại Công ty đƣợc đánh giá đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển của Công ty. - Sau khi nghiên cứu, tác giả đã đƣa ra các hạn chế và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam - VPBOX để phù hợp với định hƣớng phát triển bền vững của Công ty.. - Từ khóa: Năng lực lãnh đạo đội ngũ quản lý cấp cao Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam – VPBOX.. - CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP. - 1.1.3 Nghiên cứu trong nƣớc. - 1.1.4 Nghiên cứu ở ngoài nƣớc. - Cơ sở lý luận năng lực lãnh đạo. - 1.2.1 Cơ sở lý luận về lãnh đạo. - 1.2.2 Cơ sở lý luận về năng lực lãnh đạo. - 1.2.3 Phân biệt lãnh đạo và quản lý. - 1.2.4 Phân biệt năng lực lãnh đạo và năng lực quản lýError! Bookmark not defined.. - 1.2.5 Tầm quan trọng của lãnh đạo và năng lực lãnh đạoError! Bookmark not defined.. - 1.2.6 : Năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp caoError! Bookmark not defined.. - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - 2.5 Lịch trình nghiên cứu. - CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP CAO CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM – VPBOX. - 3.1.Tổng quan về Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOXError! Bookmark not defined.. - 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. - Các dự án kinh doanh của Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOX. - 3.1.3Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOX. - Vai trò của Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOX. - Định hƣớng phát triển của Công ty. - 3.1.6Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2013 của Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOXError! Bookmark not defined.. - Thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOX giai đoạn 2009 - 2913. - Nhận định chung về kiến thức lãnh đạo của nhân viên Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam – VPBOX. - 3.4 Thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 3.4.1 Thực trạng về năng lực tầm nhìn chiến lƣợc của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX . - 3.4.2 Thực trạng về năng lực động viên khuyến khích của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - vi 3.4.3 Thực trạng về năng lực phân quyền, ủy quyền của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX . - 3.4.4 Thực trạng về năng lực ra quyết định của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 3.4.5 Thực trạng về năng lực gây ảnh hƣởng của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 3.4.6 Thực trạng về năng lực giao tiếp của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOXError! Bookmark not defined.. - 3.4.7 Thực trạng về năng lực hiểu mình, hiểu ngƣời của của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX . - CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM - VPBOX. - 4.1 Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý cấp cao dựa vào các học thuyết lãnh đạo. - 4.1.1 Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý cấp cao dựa vào tố chất lãnh đạo. - 4.1.2 Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý cấp cao dựa vào hành vi lãnh đạo. - 4.1.3.Nâng cao năng lực đội quản lý cấp cao dựa trên tình huống. - Nâng cao năng lực đội quản lý cấp cao dựa trên bộ phận cấu thành của năng lực lãnh đạo. - vii 4.2.1 Nhóm giải pháp cải thiện tầm nhìn chiến lƣợc của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 4.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực động viên khuyến khích của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 4.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực phân quyền, ủy quyền của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 4.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực ra quyết định của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX . - 4.2.5 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực quyền lực và sự ảnh hƣởng của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 4.2.6 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực giao tiếp của lãnh đạo của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 4.2.7 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực hiểu mình hiểu ngƣời của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - 1 Bảng 1.1 Các giá trị công việc và các cách thức tiếp cận của nhà lãnh đạo 23. - 2 Bảng 1.2 Phân biệt nhà quản lý và nhà lãnh đạo 32. - 3 Bảng 1.3 Năng lực lãnh đạo và năng lực quản lý 32. - 4 Bảng 2.1 Bảng thống kê số lao động trong công ty đƣợc lấy mẫu 38 5 Bảng 3.1 Thực trạng kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2009-. - 7 Bảng 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2009-2013. - 8 Bảng 3.4 Đánh giá kiến thức chung về lãnh đạo và tố chất nhà lãnh đạo cần có. - 9 Bảng 3.8 Thực trạng tầm nhìn chiến lƣợc của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Thực trạng động viên khuyến khích của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Thực trạng phân quyền, ủy quyền của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Thực trạng ra quyết định của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Thực trạng gây ảnh hƣởng của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Thực trạng giao tiếp của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam - VPBOX. - Tổng hợp thực trạng 7 yếu tố cấu thành nên năng lực lãnh đạo đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty VPBOX. - 1 Biểu đồ 3.2 Thực trạng kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2009- 2013. - 2 Biểu đồ 3.5 Đánh giá tố chất nhà lãnh đạo cần có 53. - 3 Biểu đồ 3.7 Đánh giá các yếu tố năng lực lãnh đạo ảnh hƣởng đến hoạt động của Công ty. - 4 Biểu đồ 3.9 Thực trạng tầm nhìn chiến lƣợc của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam. - 5 Biểu đồ 3.11. - Thực trạng động viên khuyến khích của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam. - 6 Biểu đồ 3.13. - Thực trạng phân quyền, ủy quyền của đội ngũ quản lý cấp cao tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam. - 7 Biểu đồ 3.15. - 8 Biểu đồ 3.16. - 9 Biểu đồ 3.18. - Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam, 2014.Báo cáo tài chính năm 2009 - 2013. - Công ty Cổ phần Phát triển Giáo Dục Việt Nam, 2014.Báo cáo nhân sự năm 2009 - 2013. - Trần Thị Phƣơng Hiền, 2014.Năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam - Khảo sát nghiên cứu ở Hà Nội.Luận án tiến sỹ. - Đinh Việt Hòa, 2009: Phát triển nguồn vốn nhân lực -chiến lƣợc tối ƣu của những nhà lãnh đạo. - John Maxwell, 1985 .21 phẩm chất vàng của nhà lãnh đạo.Dịch từ tiếng anh.Ngƣời dịch Đinh Việt Hòa, 2008.Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động – Xã Hội 6. - Lê Trung Kiên, 2011, Nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo các Công ty. - Đỗ Tiến Long, 2010: Triết lý Kaizen và lãnh đạo Công ty. - Tạp chí Nghiên cứu Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, số 4, trang 262 – 270.. - Lê Quân và Nguyễn Quốc Khánh , 2012 : Đánh giá năng lực giám đốc điều hành Công ty nhỏ Việt Nam qua mô hình ASK.Tạp chí khoa học Đại học Quốc Gia Hà Nội, số 28 , trang 29- 35.. - Đặng Ngọc Sự, 2012 .Năng lực lãnh đạo - nghiên cứu tình huống của lãnh đạo các Công ty nhỏ và vừa Việt Nam. - Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế trung Ƣơng CIEM