- XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN NAM TỪ LIÊM. - Tôi xin cam kết luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện.. - Để hoàn thành đề tài này, ngoài sự cố gắng của bản thân, tác giả đã nhận đƣợc sự giúp đỡ, hƣớng dẫn tận tình của các thầy, cô giáo và các cán bộ tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm.. - Vì vậy, tác giả rất mong nhận đƣợc sự góp ý chỉ bảo của các thầy cô giáo để đề tài nghiên cứu này đƣợc hoàn thiện hơn.. - Tác giả. - CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC. - Tổng quan tình hình nghiên cứu. - Khái niệm về văn hóa và văn hóa tổ chức Error! Bookmark not defined.. - Văn hóa và các đặc trƣng của văn hóa. - Văn hóa tổ chức. - Những biểu hiện của văn hóa tổ chức. - Các mô hình của văn hóa tổ chức. - Tác động của văn hóa tổ chức đến sự phát triển của tổ chức. - Tác động tích cực của văn hóa tổ chức . - Tác động tiêu cực của văn hóa tổ chức . - Các nhân tố ảnh hƣởng tới văn hóa tổ chứcError! Bookmark not defined.. - Ảnh hƣởng của văn hóa dân tộc trong văn hóa tổ chức. - Lịch sử, truyền thống của tổ chức. - Ngành nghề kinh doanh của tổ chức. - Hình thức sở hữu của tổ chức. - Những giá trị văn hóa học hỏi đƣợc. - Đặc thù Văn hóa tổ chức hành chính. - Xây dựng văn hóa tổ chức. - CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. - Phƣơng pháp nghiên cứu. - Thiết kế nghiên cứu. - ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN NAM TỪ LIÊM. - Lịch sử hình thành và phát triển của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Sự ra đời và phát triển của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Một số đặc điểm về tổ chức của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Tình hình thực hiện các chỉ tiêu thu Ngân sách của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm giai đoạn từ . - Đánh giá thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Môi trƣờng làm việc: mối quan hệ giữa con ngƣời với con ngƣời trong tổ chức. - Văn hóa giao tiếp và truyền đạt thông tin trong tổ chức. - Đánh giá thực trạng xây dựng VHTC tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm thời gian qua. - CHƢƠNG 4 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ Q. - NAM TỪ LIÊM. - Định hƣớng xây dựng văn hóa tổ chức của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Một số giải pháp nhằm xây dựng văn hóa tổ chức tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Giải pháp 6: Tạo dựng cơ sở vật chất cho công tác xây dựng văn hoá tổ chức. - Một số kiến nghị nhằm xây dựng văn hóa tổ chức tại Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - 3 VHTC Văn hóa tổ chức. - Bảng 1.1 .Chỉ số đánh giá khoảnh cách quyền lực của các nƣớc lựa chọn nghiên cứu. - Chỉ số đánh giá xu hƣớng cá nhân của các nƣớc đƣợc lựa chọn nghiên cứu. - Chỉ số đánh giá xu hƣớng nam quyền của các nƣớc lựa chọn để nghiên cứu. - Chỉ số đánh giá xu hƣớng theo thuyết Khổng tử của các nƣớc đƣợc lựa chọn để nghiên cứu. - Bảng 3.2: Kết quả thực hiện thu ngân sách trên địa bàn Quận Nam Từ Liêm . - Hình 1.1: Các biểu hiện của văn hóa từ nông đến sâu. - Hình 1.2: Các biểu hiện của văn hóa theo các lớp tác động. - Hình 1.3: Bậc thang nhu cầu của Maslow. - Hình 1.4: 11 bƣớc xây dựng VHTC của Julie Heifetz &. - Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Chi cục Thuế Quận Nam Từ Liêm. - Hình 3.2: Biểu đồ khảo sát mức độ hài lòng về cơ sở vật chất và máy móc thiết bị. - Hình 3.3: Biểu đồ khảo sát về sự cần thiết phải mặc đồng phục. - Hình 3.4: Biểu đồ khảo sát về việc đeo thẻ công chức tại Chi cục Error! Bookmark not defined.. - Hình 3.5: Biểu đồ khảo sát về mức độ đánh giá của CBCC về các lễ nghi, nghi thức, các hoạt động sinh hoạt văn hoá. - Hình 3.6: Biểu đồ khảo sát về các yếu tố về cách ứng xử của các thành viên trong tổ chức. - Hình 3.7: Biểu đồ khảo sát mức độ hài lòng về mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức. - Hình 3.8: Biểu đồ khảo sát mức độ tiếp xúc giữa cán bộ với Lãnh đạo Chi cục. - Hình 3.9: Biểu đồ khảo sát về uy tín của Lãnh đạo Chi cục. - Hình 3.10: Biểu đồ khảo sát về về việc nắm bắt thông tin của CBCC. - Văn hóa kinh doanh và triết ký kinh doanh. - Văn hóa tổ chức và lãnh đạo. - Văn hóa tổ chức - Lý thuyết thực trạng và giải pháp phát triển văn hóa tổ chức ở Việt Nam. - Văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội trong bối cảnh đổi mới và hội nhập. - Giáo trình Văn hóa kinh doanh. - Vai trò của lãnh đạo trong phát triển văn hóa doanh nghiệp. - Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty. - Phác thảo chân dung văn hóa Việt Nam. - văn hóa công sở và đạo đức công chức, viên chức ngành thuế. - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg: quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước. - Quyết định sổ 2181/QĐ-TCT: quy định tiêu chuẩn văn hóa công sở và đạo đức công chức, viên chức ngành thuế. - Văn hóa doanh nghiệp và sự lãnh đạo. - Primitive Culture - Văn hóa nguyên thủy. - Hà Nội: NXB Văn hóa và thông tin.