- MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING. - NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05. - Error! Bookmark not defined.. - Thị trƣờng. - Quản trị marketing. - Các triết lý quản trị marketing. - Triết lý sản xuất. - Triết lý sản phẩm. - Triết lý bán hàng. - Triết lý marketing. - Triết lý marketing xã hội. - Tối đa hóa sự thỏa mãn của ngƣời tiêu dùng Error! Bookmark not defined.. - Tối đa hóa sự lựa chọn của ngƣời tiêu dùng . - Công việc của ngƣời quản trị marketing. - Tiến trình quản trị marketing. - Phân tích cơ hội thị trƣờng. - Lựa chọn các thị trƣờng mục tiêu. - Phân đoạn thị trƣờng. - Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu. - Định vị thị trƣờng. - Hoạch định chiến lƣợc marketing. - Triển khai marketing – mix. - Tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạt động marketing. - Bookmark not defined.. - Chiến lƣợc marketing cạnh tranh. - Phân tích đối thủ cạnh tranh. - Sự cần thiết phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. - Xác định đối thủ cạnh tranh. - Xác định chiến lƣợc của đối thủ cạnh tranh. - Xác định mục tiêu đối thủ. - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ. - Ƣớc lƣợng các kiểu phản ứng của đối thủ. - Thiết kế hệ thống tình báo cạnh tranh. - Các quan điểm định hƣớng theo khách hàng và đối thủ cạnh tranh. - Các vị thế cạnh tranh. - Các chiến lƣợc marketing cạnh tranh. - Các chiến lƣợc của ngƣời dẫn đầu thị trƣờng Error! Bookmark not defined.. - Những chiến lƣợc của ngƣời thách thức thị trƣờng. - 1.4.3.3.Những chiến lƣợc của ngƣời đi theo thị trƣờng. - Những chiến lƣợc của ngƣời lấp chỗ trống thị trƣờng. - CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NXB KIM ĐỒNG. - Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh sách trên thị trƣờng sách hiện nay. - Khái quát tình hình thị trƣờng sách trên cả nƣớc Error! Bookmark not defined.. - Cung - cầu thị trƣờng sách. - Cung về sách trên thị trƣờng. - Cầu về sách trên thị trƣờng. - Các yếu tố ảnh hƣởng tới cung - cầu về sản phẩm sách trên thị trƣờng. - Sự hình thành và phát triển của Nhà xuất bản từ những năm đổi mới đến nay. - Chức năng và nhiệm vụ của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Điều kiện kinh doanh của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Khả năng tài chính và cơ sở vật chất kinh doanh. - Cơ cấu tổ chức bộ máy. - Đặc điểm về thị trƣờng và khách hàng của Nhà xuất bản. - Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản. - Thực trạng hoạt động kinh doanh của nhà xuất bản. - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà xuất bản. - Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 5 năm gần nhất. - Thực trạng hoạt động Marketing trong kinh doanh của Nhà xuất bản Kim Đồng. - CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG. - Một số giả định và căn cứ để xây dựng các giải pháp Marketing . - Về cơ cấu, tổ chức và lãnh đạo của Nhà xuất bản Error! Bookmark not defined.. - Một số căn cứ để xây dựng các giải pháp Marketing của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Các giải pháp nâng cao hoạt động Marketing của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Xây dựng chiến lƣợc Marketing. - Chiến lƣợc thâm nhập sâu vào thị trƣờng Error! Bookmark not defined.. - Chiến lƣợc mở rộng và phát triển thị trƣờng . - Chiến lƣợc cạnh tranh. - Các giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của nhà xuất bản. - Một số giải pháp khác. - 3 NXB Nhà xuất bản. - 1 Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản trong 3 năm gần nhất. - 1 Hình 1.1 Ba cấp độ của sự thỏa mãn 7. - 2 Hình 1.2 Các yếu tố quyết định giá trị giành cho khách hàng. - 3 Hình 1.3 Sự khác nhau của triết lý bán hàng và triết lý marketing. - 4 Hình 1.4 Tiến trình quản trị marketing theo Philip Kotler 24 5 Hình 1.5 Định dạng cơ hội thị trƣờng bằng mạng sản. - phẩm/thị trƣờng. - 6 Hình 1.6 Cấu trúc của marketing-mix 31. - 7 Hình 1.7 Triển khai marketing-mix 32. - 8 Hình 2.1 Biểu đồ cơ cấu nhân lực của nhà xuất bản Kim Đồng. - 9 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của nhà xuất bản Kim Đồng. - 10 Hình 2.3 Cơ cấu số đầu sách của nhà xuất bản Kim Đồng 59 11 Hình 2.4 Cơ cấu doanh thu của Nhà xuất bản Kim Đồng 61 12 Hình 2.5 Biểu đồ thể hiện tính mùa vụ của sách Kim. - 13 Hình 2.6 Cơ cấu doanh thu của các dòng sách của Nhà xuất bản Kim Đồng. - 14 Hình 2.7 Biểu đồ tăng trƣởng đầu sách qua các giai đoạn 64 15 Hình 2.8 Tỷ lệ chi phí. - chung của Nhà xuất bản Kim Đồng. - Đào Thị Minh Thanh (2009), Quản trị Marketing, NXB Tài chính, Hà Nội.. - Trƣơng Đình Chiến (2010), Quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.. - Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội.. - Philip Kotler, (dịch giả TS Vũ Trọng Hùng) (2009), Quản trị marketing, NXB lao động – xã hội, Hà Nội, [Tr. - Nhà xuất bản Kim Đồng, Báo cáo tổng kết 5 năm (2006-2010), Hà Nội [Tr. - Nhà xuất bản Kim Đồng, Báo cáo tổng kết năm 2011 8. - Nhà xuất bản Kim Đồng, Báo cáo tổng kết năm 2012 9. - Nhà xuất bản Kim Đồng, Báo cáo tổng kết năm 2013 10. - Nhà xuất bản Kim Đồng, Báo cáo tổng kết năm 2014. - Nhà xuất bản Tổng hợp Hồ Chí Minh (2010), Marketing không cần quảng cáo, Thành phố Hồ Chí Minh.. - Porter (dịch giả Nguyễn Ngọc Toàn) (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ - DT Books, Thành phố Hồ Chí Minh.