- CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TRẺ TẠI CÁC DOANH. - CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - Lòng trung thành của nhân viên trẻ hiện nay là một vấn đề quan trọng mà các nhà quản trị nhân sự cần phải lƣu tâm trong hoa ̣t đô ̣ng quản tri. - Tiềm năng của các nhân viên trẻ là rất lớn , duy trì đƣợc lòng trung thành đô ̣i ngũ. - nhân viên trẻ tài giỏi không chỉ giúp doanh nghiệp thành công ở hiện tại mà. - Luâ ̣n văn này nghiên cƣ́u lòng trung thành của nhân viên trẻ tại các doanh nghiê ̣p vƣ̀a và nhỏ trên đi ̣a bàn phƣờng Phú c Tân, quâ ̣n Hoàn Kiếm , thành phố Hà Nội. - Nô ̣i dung của luâ ̣n văn tâ ̣p trung vào các vấn đề sau. - Dƣ ̣a vào cơ sở lý thuyết về nhu cầu và các tài liê ̣u nghiên cƣ́u trƣớc đây về lòng trung thành, đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết của mô hình nghiên cứu.. - Dƣ ̣a vào số liê ̣u thu thâ ̣p đƣợc , sƣ̉ du ̣ng phần mềm SPSS 16 để kiểm đi ̣nh các giả thuyết của mô hình nghiên cƣ́u.. - Dƣ ̣a theo kết quả kiểm đi ̣nh giả thuyết , đề xuất các giải pháp để giúp doanh nghiê ̣p nâng cao lòng trung thành của nhân viên trẻ ta ̣i đi ̣a bàn phƣờng Phúc Tân, quâ ̣n Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.. - TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. - MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU. - ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TRẺ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC. - Lòng trung thành của nhân viên trẻ Error! Bookmark not defined.. - Lợi ích của lòng trung thành của nhân viên trẻ đối với doanh nghiệp. - TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH. - Tình hình nghiên cứu trong nƣớc. - Tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài. - Đo lƣơ ̀ ng lòng trung thành của nhân viên trẻ đối với doanh nghiê ̣p. - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH. - Các nhân tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành qua các nghiên cứu. - MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành và thu nhập. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành và điều kiện làm việc. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành và mục tiêu nghề nghiệp. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mối quan hệ với đồng nghiệp. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mối quan hệ với cấp trên. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mức độ trao quyền. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với cơ hội thăng tiến. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với chính sách khen thƣởng. - Mối quan hệ giữa lòng trung thành với phúc lợi. - PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. - QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU. - NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH. - NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG. - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. - ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG PHÚC TÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI. - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG. - Đặc điểm chung về lòng trung thành và các nhân tố ảnh hƣởng Error!. - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ. - Sự trung thành của nhân viên trẻ Error! Bookmark not defined.. - Mô hi ̀nh hiê ̣u chỉnh. - Phân ti ́ch hồi quy về sự ảnh hưởng của các nhân tố đến lòng trung thành của nhân viên trẻ. - Kiểm định mức độ trung thành của nhân viên theo các đặc tính cá nhân. - Kiểm đi ̣nh mức độ trung thành giữa Nam và Nư. - Kiểm đi ̣nh mức độ trung thành giữa những nhân viên có trình độ. - Kiểm đi ̣nh mức độ trung thành giữa những nhân viên có chức vụ. - ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TRẺ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG PHÚC TÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI. - HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO. - Hƣớng nghiên cứu tiếp theo. - Hiện nay, tình trạng nhân viên trẻ di chuyển công việc tại các doanh nghiệp là khá phổ biến. - Đặc biệt là tại các thành phố lớn nhƣ Thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. - Theo 1 nghiên cứu mới đây của Công ty Tƣ vấn Tuyển dụng Robert Walters về thị trƣờng lao động Việt Nam, có đến 70%. - Đó không chỉ là thiệt hại trực tiếp về tiền khi chi phí đào tạo nhân viên bị lãng phí, mà đó còn là những thiệt hại gián tiếp gây ảnh hƣởng không nhỏ đến hoạt động của công ty khi mà số lƣợng và chât lƣợng nhân lực không đƣợc đảm bảo. - Theo nghiên cứu của một bài báo đăng trên tạp chí Forbers, với mỗi nhân viên cấp thấp, chi phí tìm ngƣời thay thế vào khoảng 30% đên 50% mức lƣơng hàng năm của nhân viên đó. - Chi phí này vào khoảng 150% đối với nhân viên cấp trung và lên tới 400% với nhân viên cấp cao.. - Nghiên cứu đã chỉ ra chi phí giữ ngƣời luôn ít hơn chi phí thay thế. - Điều này khiến cho việc tạo dựng lòng trung thành của nhân viên trẻ ngày càng trở nên quan trọng.. - Nhƣ vậy, câu hỏi đặt ra cho các nhà quản lý nhân sự là làm thế nào để nhân viên trẻ gắn bó lâu dài với nơi công tác ? Đâu là nguyên nhân khiến nhân viên trẻ nhảy việc ? Luận văn của tôi sẽ phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành nhân viên trẻ với các doanh nghiệp. - Đây chính là lý do tôi lựa chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trẻ tại các doanh nghiệp Việt Nam”.. - MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU - Mục đích nghiên cứu. - o Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên trẻ cho các doanh nghiệp Việt Nam. - Nhiệm vụ nghiên cứu. - o Hệ thống hóa tài liệu liên quan đến lòng trung thành và các nhân tố tác động đến lòng trung thành. - Chỉ rõ mối liên hệ giữa các nhân tố và nét riêng về lòng trung thành của nhân viên trẻ.. - o Phân tích thực trạng lòng trung thành của nhân viên trẻ tại các doanh nghiệp Việt Nam.. - o Đề xuất giải pháp để nâng cao lòng trung thành của nhân viên trẻ. - ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. - Đối tƣợng nghiên cứu : Luận văn nghiên cứu lòng trung thành của những nhân viên tre. - Phạm vi nghiên cứu : Do thời gian nghiên cứu và khả năng của tác giả có hạn, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu lòng trung thành của những nhân viên trẻ ở các doanh nghiệp vƣ ̀ a và nhỏ thuô ̣c khu vực phƣờng Phúc Tân, quâ ̣n Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.. - Thời gian điều tra : Quý 1 và Quý 2 năm 2015.. - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - Phƣơng pháp định tính : Dựa trên những nghiên cứu trƣớc đây để tiến hành xây dựng các nhân tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ đối với doanh nghiệp.. - Phƣơng pháp định lƣợng : Dựa vào việc áp dụng các mô hình hồi quy tƣơng quan kinh tế lƣợng để đánh giá tác động của các nhân tố đến lòng trung thành của nhân viên trẻ đối với doanh nghiệp.. - Đƣa ra các lý luận về khái niệm lòng trung thành - Tổng kết các nghiên cứu trƣớc đây về lòng trung thành - Nét riêng của lòng trung thành của nhân viên trẻ. - Xác định các nhân tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành. - Chƣơng 1 trả lời câu hỏi nghiên cứu : Nhân tố nào ảnh hƣởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ đối với doanh nghiệp.. - Phƣơng pháp nghiên cứu. - Xây dựng giả thuyết và thang đo trong mô hình nghiên cứu - Xác định mẫu và trình tự thực hiện lấy mẫu. - Chƣơng 2 trả lời câu hỏi nghiên cứu : Đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên trẻ nhƣ thế nào.. - Kết quả nghiên cứu. - Chƣơng 3 trả lời câu hỏi nghiên cúu : Mức độ ảnh hƣởng của từng nhân tố trong mô hình nghiên cứu đến lòng trung thành nhƣ thế nào?. - Các đặc tính cá nhân có ảnh hƣởng đến lòng trung thành hay không?. - Kiến nghị một số giải pháp và đề xuất hƣớng nghiên cứu tiếp theo.. - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức. - Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.. - Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên – Trường hợp Công ty Cổ phần Beton 6. - Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại văn phòng khu vực miền Nam VIETNAM AIRLINES. - Các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của giảng viên, viên chức tại các trƣờng đại học, cao đẳng ở Lâm Đồng. - Võ Quốc Hƣng và Cao Hào Thi, 2010. - Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp ở TP. - Đo lường mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của nhân viên trong doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. - Báo cáo nghiên cứu khoa học sinh viên, Trƣờng Đại học Lạc Hồng.. - Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến sự gắn bó lâu dài của nhân viên trẻ với doanh nghiệp. - Sự gắn bó của nhân viên đối với Công ty du lịch Khánh Hòa. - Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. - Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (Tập 1). - Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (Tập 2)