- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 2 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. - 11 1.2.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - 13 1.2.3 Vai trò của đào tạo phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp. - 13 1.2.4 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Đào tạo trong công việc. - Đào tạo ngoài công việc. - 28 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 3 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ. - Bộ máy thực hiện công tác đào tạo và phát triển. - 37 2.3.2 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Khuyến khích vật chất tinh thần cho người được đào tạo. - 36 Bảng 2.4 - Nhu cầu đào tạo dài hạn trong năm 2012 của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc. - 39 Bảng 2.5 - Nhu cầu đào tạo dài hạn trong năm 2012 của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc. - 40 Bảng 2.6 - Kết quả đào tạo của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc năm 2012. - 70 Bảng 3.2 - Dự toán đầu tư thiết bị cho một phòng đào tạo tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc. - 74 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 6 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 - Mô hình bộ máy tổ chức quản lý của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc. - 36 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 7 MỞ ĐẦU 1. - Trong bối cảnh đó, bản thân đã lựa chọn đề tài nghiên cứu “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc”. - Như vậy, xét về nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo và phát triển. - Vậy đào tạo và phát triển có sự khác nhau. - Vì vậy, để thực hiện tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì doanh nghiệp nên thực hiện theo những bước sau đây: 1.2.4.1. - Những kỹ năng và loại lao động nào được đào tạo. - Các công việc bao gồm: phân tích nhu cầu tổ chức, Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 15kiến thức, kỹ năng của công việc đòi hỏi và phân tích nhu cầu tổ chức, kiến thức, kỹ năng hiện có của người lao động. - Để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau như. - Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo. - Thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng là cách tốt nhất Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 20để doanh nghiệp đạt được mục đích trong kinh doanh. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 21Thứ ba: Quan điểm về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. - tác động trực tiếp đến chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. - 1.5 Các phương hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.5.1. - Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc. - Doanh nghiệp tổ chức các buổi hội thảo để người học có thể thảo luận về những chủ đề mà doanh nghiệp mong muốn dưới sự hướng dẫn của người có kinh Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 26nghiêm và có chuyên môn. - Phương pháp đào tạo từ xa. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 27* Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm. - Đào tạo kỹ năng xử lí công văn giấy tờ. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 31* Tổ chức diễn tập xử lý sự cố trong toàn HTĐ miền, tham gia diễn tập sự cố toàn HTĐ Quốc gia. - Đảm bảo cân đối nguồn vốn cho các Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 33hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, đầu tư phát triển cho hoạt động của trung tâm. - Đội ngũ kĩ sư tập sự bao gồm 8 kĩ sư hệ thống điện bao gồm 2 kĩ sư cho phòng phương thức và 6 kĩ sư cho phòng điều Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 37độ. - Hiện nay trung tâm có các mảng đào tạo. - Đào tạo trong trung tâm. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 38 2.3.2 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.3.2.1. - Nhu cầu đào tạo và phát triển của trung tâm thường xác định bởi những yếu tố sau. - Nhu cầu đào tạo năm 2012 của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc năm 2012 được trình bày trong Bảng 2.4 và Bảng 2.5. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 44 Với đội ngũ nhân viên: Đảm bảo làm tốt chuyên môn nghiệp vụ, cập nhật những kiến thức mới về khoa học kỹ thuật để áp dụng vào công việc. - 2.2.3.3 Phân tích việc xác định đối tượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Việc lựa chọn đối tượng đào tạo của trung tâm được xác định dựa trên kế hoạch đào tạo và phù hợp với mục tiêu đào tạo. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 45Đối với các khóa học dài hạn như học thạc sỹ trong và ngoài nước thì thường do các cán bộ tự tìm hiểu chương trình học và đăng kí xin đi học. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 46 Đối với các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn: Đào tạo tính toán ổn định hệ thống điện, đào tạo quản lý đấu thầu…thường thuê các chuyên gia về giảng dạy. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 50 2.3.3.6. - Công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo được trung tâm quan tâm đúng mức. - Mẫu phiếu đánh giá kết quả đào tạo công nhận kĩ sư chức danh cấp trung tâm Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 51PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KIỂM TRA Giai đoạn: Tổng kiểm tra cấp Trung tâm A. - Chính sách khuyến khích và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 2.4.1. - Vì vậy trung tâm cần xây dựng chính sách hợp lí sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo. - Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của trung tâm. - Sau khoá đào tạo 2 năm đều làm được công việc chuyên môn. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 56Công tác đánh giá sau đào tạo là hoạt động độc lập, có tính hệ thống, được thực hiện rất khắt khe đảm bảo cho người được đào tạo làm tốt công việc chuyên môn. - Hạn chế: Bên cạnh những ưu điểm kể trên, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm còn bộc lộ những mặt hạn chế nhất định. - Toàn bộ nội dung chương 2 đã tập trung phân tích những mặt tích cực và hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc. - Trong chương tiếp theo sẽ đưa ra những giải pháp khắc phục hạn chế và nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 59 3.1.2 Các mục tiêu của các phòng trong trung tâm 3.1.2.1. - Phối hợp các Điều độ công ty Điện lực, Điều độ công ty Truyền tải điện chỉ huy xử lý sự cố nguồn, lưới truyên tải miền Bắc Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 60 3.1.2.2. - Đảm bảo 100% quy trình được áp dụng trong công việc và đạt hiệu quả Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 61* Xây dựng và phê duyệt ban hành bản mô tả vị trí công việc tại các phòng. - 3.2.2 Giải pháp Để thực hiện được các mục tiêu đưa ra trung tâm cần đưa ra các giải pháp cụ thể để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 63 - Theo dõi, giám sát, đánh giá, hiệu quả sau đào tạo của cá nhân mình phụ trách trong khi thực hiện công việc. - Việc xác định nhu cầu đào tạo của trung tâm nên thực hiện theo các bước sau. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 65Cuối cùng cán bộ phụ trách đào tạo sẽ tổng hợp lại các đánh giá và đưa ra nhu cầu đào tạo cho toàn trung tâm và trình lên ban giám đốc để xét duyệt. - Chức vụ Câu 2: Trong thời gian tới anh/ chị có nhu cầu đào tạo không? Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 66a. - Câu 4: Anh/ chị có nhu cầu đào tạo về kiến thức gi? a. - Câu 6: Anh chị mong muốn đào tạo bằng phương pháp nào: a. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 67Cảm ơn các anh chị! Việc xác định nhu cầu đào tạo phải có tính chất lâu dài trong vòng 3-5 năm để nguồn nhân lực luôn luôn đáp ứng đủ với yêu cầu của công việc. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 68 3.2.2.4. - Tiền lương phải trả cho người lao động trong quá trình đào tạo Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 70 Với bất kỳ hình thức đào tạo ngắn hạn hay dài hạn cũng cần hạch toán chi phí đầy đủ, chính xác. - Để góp phần cải tiến và nâng cao chất lượng đào tạo mong các anh chị hợp tác cung cấp các thông tin sau đây để chúng tôi Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 72ngày càng hoàn thiện chương trình này. - Câu 4: Anh chị được đào tạo trong thời gian bao lâu: a. - 6 tháng Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 73d. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B . - việc phân tích hiện trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc ở chương 2, từ đó chương 3 đã trình bày các đề xuất giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm trong thời gian tới. - Trên đây là những biện pháp đưa ra nhằm khắc phục hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của trung tâm. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 77KẾT LUẬN Nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất trong các nguồn lực của doanh nghiệp. - Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. - Đưa ra được phương hướng và giải pháp hoàn thiện chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thông điện miền Bắc. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 79TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. - Thời gian đào tạo tổng thể: 1. - Chương trình đào tạo: I. - 1.Tìm hiểu chung về hệ thống điện Việt Nam: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 81- Các nhà máy điện. - Đặc điểm phụ tải của hệ thống điện Quốc gia, hệ thống điện miền Bắc: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 82- Pmax, Pmin. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 833. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 8410. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 85III. - Lò máy: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 861. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 873. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 8823. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 892. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 90 - Nước sản xuất. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 91 Tìm hiểu bố trí thiết bị trên mặt bằng trạm. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 92 Các loại bảo vệ đối với thanh góp 220 - 110 kV. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 93 Tổng số, tổng chiều dài, tiết diện các loại dây kV. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 94 Hệ thống cung cấp điện tự dùng, hệ thống acquy, điện một chiều, mạch điều khiển, bảo vệ. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 95F. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 969- Phương thức vận hành cơ bản của các HTĐ miền Nam, miền Trung. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 97dùng máy cắt dự phòng ( hoặc liên lạc) thay thế cho máy cắt đường dây, máy cắt MBA. - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc Trần Thị Hương - Khóa: 2010B 98VIII
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt