- ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA TỔ CHỨC đẾN HIỆU QUẢ PHI TÀI CHÍNH CỦA TỔ CHỨC TRONG NGÀNH CHỨNG KHOÁN. - Kết quả phân tắch hồi quy cho thấy cả 4 yếu tố của văn hóa tổ chức có tác ựộng dương ựến hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - 2.1 Văn hóa tổ chức...6. - 2.1.2 Khái niệm về văn hóa tổ chức ...7. - 2.1.3 Những ựặc tắnh của văn hóa tổ chức ...10. - 2.1.4 Văn hóa tổ chức thể hiện tắnh cách của tổ chức ...13. - 2.2 Hiệu quả tổ chức...14. - 2.2.2 Tiêu chắ thứ hai: Sự thỏa mãn của nhân viên (Employee satisfaction) .17 2.3 Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và hiệu quả tổ chức ...18. - 2.4 Giới thiệu một số nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức ựến hiệu quả tổ chức...20. - 2.5.4 Yếu tố hệ thống phần thưởng và ựộng viên của văn hóa tổ chức (Reward and Incentive System). - 3.4.5 Thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ...34. - 4.2.2.1 Phân tắch nhân tố khám phá ựối với thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức ...42. - 4.2.2.2 Phân tắch nhân tố khám phá ựối với thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ...46. - Bảng 2.1: Các ựịnh nghĩa về văn hóa tổ chức...8. - Bảng 4.6: Hệ số Alpha của các thang ựo yếu tố văn hóa tổ chức (lần 1) ...40. - Bảng 4.7: Hệ số Alpha của thang ựo biến phụ thuộc- hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ...41. - Bảng 4.8: Kiểm ựịnh KMO và BartlettỖs - Thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức....42. - Bảng 4.9: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức (lần 1)...43. - Bảng 4.11: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức (lần 2)...45. - Bảng 4.12: Kiểm ựịnh KMO và BartlettỖs - Thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ...46. - Bảng 4.13: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ...47. - Có thể có nhiều yếu tố làm tăng mức ựộ hiệu quả trong các tổ chức. - Những thành công của doanh nghiệp có bền vững hay không là nhờ vào văn hóa tổ chức. - Văn hóa tổ chức có tầm quan trọng lớn ựối với các tổ chức, và ựang ựược phân tắch bởi nhiều tác giả. - đây chắnh là lý do hình thành ựề tài: ỘẢnh hưởng của các yếu tố văn hóa tổ chức ựến hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức trong ngành chứng khoánỢ.. - Xác ựịnh các yếu tố văn hóa tổ chức có ảnh hưởng ựến hiệu quả tổ chức trong ngành chứng khoán.. - điều chỉnh và kiểm ựịnh thang ựo của các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng ựến hiệu quả tổ chức.. - đo lường mối quan hệ giữa các yếu tố văn hóa tổ chức tác ựộng ựến hiệu quả tổ chức trong ngành chứng khoán.. - đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố của văn hóa tổ chức có ảnh hưởng ựến hiệu quả tổ chức trong ngành chứng khoán. - Chương 2: Giới thiệu cơ sở về văn hóa tổ chức, hiệu quả tổ chức và các thành phần của nó: sự hợp tác, học tập, quan tâm ựến khách hàng, hệ thống phần thưởng và ựộng viên. - Chương 4: trình bày kết quả kiểm ựịnh thang ựo và kết quả phân tắch sự tác ựộng của các yếu tố văn hóa tổ chức ựến hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức.. - 2.1 Văn hóa tổ chức. - 2.1.2 Khái niệm về văn hóa tổ chức. - điều này giúp các tổ chức tạo ra ựặc tắnh văn hóa của riêng họ. - Bảng 2.1: Các ựịnh nghĩa về văn hóa tổ chức. - 2.1.3 Những ựặc tắnh của văn hóa tổ chức. - Theo Nguyễn Hữu Lam (2011) những ựặc tắnh quan trọng của văn hóa tổ chức có thể kể ra:. - Bầu không khắ tổ chức. - Theo quan ựiểm này, văn hóa tổ chức là nhận thức chung ựược nắm giữ bởi các thành viên của tổ chức.. - Một ựiểm quan trọng và thường bị coi nhẹ là văn hóa nhóm trong tổ chức.. - 2.1.4 Văn hóa tổ chức thể hiện tắnh cách của tổ chức. - Những tổ chức có văn hóa thuộc nhóm này thường khuyến khắch nhân viên chấp nhận rủi ro. - 2.2 Hiệu quả tổ chức. - Barney (1991), hiệu quả tiếp tục là vấn ựề gây tranh cãi giữa các nhà nghiên cứu của tổ chức. - Hiệu quả của tổ chức có thể chia thành 2 loại:. - 2.3 Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và hiệu quả tổ chức. - Nhiều nghiên cứu cho thấy văn hóa tổ chức là một trong những yếu tố quan trọng nhất với vai trò ảnh hưởng trong việc quyết ựịnh hiệu quả tổ chức (Denison, 1990. - Ostroff và Schmitt (1993) phát hiện ra rằng hiệu quả tổ chức chịu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức. - Các tác ựộng của văn hóa tổ chức ựến hành vi của nhân viên và hiệu quả tổ chức dựa trên bốn ý tưởng chắnh (Hellriegel và Slocum, 2011).. - Thứ hai, văn hóa tổ chức có thể thúc ựẩy cam kết triết lý và giá trị của tổ chức. - Có nghĩa là, các tổ chức có thể ựạt ựược hiệu quả chỉ khi nhân viên chia sẻ các giá trị.. - Cuối cùng, một số loại văn hóa tổ chức có thể liên quan trực tiếp ựến hiệu quả và năng suất của tổ chức.. - 2.4 Giới thiệu một số nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức ựến hiệu quả tổ chức. - Văn hóa tổ chức là một khái niệm phức tạp, nó ựược chấp nhận rộng rãi trong các lý thuyết. - Nghiên cứu của Denison (1990) nhằm xem xét các yếu tố văn hóa tổ chức có ảnh hưởng ựến hiệu quả tổ chức. - Kết quả nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ cùng chiều giữa các yếu tố văn hóa tổ chức và hiệu quả tổ chức. - Các yếu tố văn hóa tổ chức trong nghiên cứu này gồm 12 thành phần: trao quyền, làm việc nhóm, năng lực phát triển. - Kết quả nghiên cứu này cho thấy các yếu tố văn hóa tổ chức có mối quan hệ cùng chiều với hiệu quả của tổ chức.. - 2.5.1 Yếu tố sự hợp tác của văn hóa tổ chức (Collaboration). - Yếu tố sự hợp tác của văn hóa tổ chức trong nghiên cứu của Aydin và Ceylan (2009) cũng cho thấy mối quan hệ cùng chiều với hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên.. - 2.5.2 Yếu tố học tập của văn hóa tổ chức (Learning). - 2.5.3 Yếu tố quan tâm ựến khách hàng của văn hóa tổ chức (Care about Clients) Khách hàng ựược hiểu ở ựây là: khách hàng bên ngoài và khách hàng bên trong.. - Những tổ chức muốn tồn tại và phát triển ựều luôn xem khách hàng là. - Yếu tố quan tâm ựến khách hàng của văn hóa tổ chức trong nghiên cứu của Aydin và Ceylan (2009) cũng cho thấy mối quan hệ cùng chiều với hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên.. - 2.5.4 Yếu tố hệ thống phần thưởng và ựộng viên của văn hóa tổ chức (Reward and Incentive System).. - Yếu tố hệ thống phần thưởng và ựộng viên của văn hóa tổ chức trong nghiên cứu của Aydin và Ceylan (2009) cũng cho thấy mối quan hệ cùng chiều với hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên.. - Trong chương này cũng ựưa ra các giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố của văn hóa tổ chức với hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức và mô hình nghiên cứu. - Qua thảo luận, nghiên cứu ựã dự thảo thang ựo với 16 biến quan sát thuộc thành phần văn hóa tổ chức và 9 biến quan sát thuộc thành phần hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức.. - hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức gồm 2 thành phần: hướng về khách hàng, ký hiệu là KH. - 3.4.5 Thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - Hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức gồm 2 biến: hướng về khách hàng, ký hiệu là KH. - hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ựược ựo lường bằng 9 biến quan sát với 2 thành phần là hướng về khách hàng bằng 4 biến quan sát và sự thỏa mãn của nhân viên bằng 5 biến quan sát. - Sau ựó, nghiên cứu sẽ kiểm ựịnh mô hình ựề nghị, phân tắch mối quan hệ giữa các yếu tố văn hóa tổ chức và hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức.. - Bảng 4.6: Hệ số Alpha của các thang ựo yếu tố văn hóa tổ chức (lần 1). - Bảng 4.7: Hệ số Alpha của thang ựo biến phụ thuộc- hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - Bảng 4.8: Kiểm ựịnh KMO và BartlettỖs - Thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức. - Bảng 4.9: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức (lần 1). - Bảng 4.11: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức (lần 2). - 4.2.2.2 Phân tắch nhân tố khám phá ựối với thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - Bảng 4.12: Kiểm ựịnh KMO và BartlettỖs - Thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - Kết quả phân tắch nhân tố khám phá EFA cho thấy thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức ựược ựo lường bằng 9 biến quan sát cho 2 thành phần là hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên vẫn tách ra 2 nhân tố. - Bảng 4.13: Kết quả phân tắch EFA ựối với thang ựo hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức. - của tổ chức Sự thỏa mãn của nhân viên (TM) 5 0,868. - Trong chương 4, nghiên cứu ựã trình bày ựặc ựiểm mẫu nghiên cứu, thực hiện việc kiểm ựịnh thang ựo các yếu tố văn hóa tổ chức gồm: Sự hợp tác, học tập, quan tâm ựến khách hàng, hệ thống phần thưởng và ựộng viên. - hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức gồm: hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên thông qua các công cụ Cronbach Alpha, phân tắch nhân tố khám phá EFA. - Vấn ựề nghiên cứu chắnh của ựề tài là nghiên cứu các yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng ựến hiệu quả tổ chức trong ngành chứng khoán.. - Kết quả nghiên cứu của ựề tài có ý nghĩa tắch cực ựóng góp vào lý thuyết và thực tiễn trong văn hóa tổ chức, nâng cao hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức cụ thể là hướng về khách hàng và sự thỏa mãn của nhân viên. - Hành vi tổ chức. - Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức ựến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. - Hiện nay, tôi ựang nghiên cứu về ựề tài ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa tổ chức ựến hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức trong ngành chứng khoán. - Các anh/chị hiểu thế nào là văn hóa tổ chức?. - Yếu tố sự hợp tác của văn hóa tổ chức. - Yếu tố học tập của văn hóa tổ chức. - Công ty tổ chức các khóa huấn luyện cho Anh/Chị trong quá trình làm việc 2. - Yếu tố quan tâm ựến khách hàng của văn hóa tổ chức. - Yếu tố hệ thống phần thưởng và ựộng viên của văn hóa tổ chức. - yếu tố hệ thống phần thưởng và ựộng viên của văn hóa tổ chức có cần thêm bớt ựiều gì?. - Hiện nay, tôi ựang nghiên cứu về văn hóa tổ chức trong ngành chứng khoán.. - Phân tắch EFA biến ựộc lập-các yếu tố văn hóa tổ chức 1.1 Kết quả phân tắch nhân tố khám phá EFA lần 1. - Phân tắch EFA biến phụ thuộc-hiệu quả phi tài chắnh của tổ chức
Xem thử không khả dụng, vui lòng xem tại trang nguồn hoặc xem
Tóm tắt