- QUẢN TRỊ MARKETING CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ ANPHA (ANPHA PETROL). - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH. - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số . - CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÁC DOANH NGHIỆP. - Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan tới đề tài. - Tình hình nghiên cứu trong nước. - Tình hình nghiên cứu nước ngoài. - Cơ sở lý luận chung về quản trị Marketing. - Khái niệm, vai trò của quản trị Marketing. - Quy trình quản trị Marketing trong doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - Sơ đồ và quy trình nghiên cứu. - Phƣơng pháp nghiên cứu. - CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ ANPHA. - Công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Giới thiệu chung về công ty cổ phần dầu khí AnphaError! Bookmark not defined.. - Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dầu khí Anpha . - Thị trƣờng sản phẩm Gas Việt Nam và phân tích SWOT công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Phân tích SWOT công ty cổ phần dầu khí AnphaError! Bookmark not defined.. - Thực trạng công tác quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Công tác lựa chọn thị trường mục tiêu của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Hoạch định các chương trình Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạt động Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Đánh giá chung về công tác quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Những tồn tại của công tác quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ ANPHAError! Bookmark not defined.. - Quan điểm và định hƣớng phát triển của công ty cổ phần dầu khí Anpha đến năm 2025. - Định hướng phát triển công ty. - Các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Những giải pháp chung cấp công ty. - Các giải pháp cấp bộ phận Marketing. - Đối với công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Chính những sự kiện này tạo điều kiện thuận lợi cho nền kinh tế Việt Nam phát triển hòa nhập vào nền kinh tế thế giới và đã làm cho môi trƣờng kinh doanh của Việt Nam ngày càng sôi động hơn và trong kinh doanh cũng đòi hỏi phải có một sự cạnh tranh gay gắt quyết liệt hơn giữa các nhà doanh nghiệp.. - Nhƣ chúng ta đã biết, mỗi một công ty là một đơn vị sản xuất kinh doanh, là một tế bào trong nền kinh tế với chức năng hoạt động sản xuất và phân phối sản phẩm của chính công ty làm ra, nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của từng khu vực, từng thị trƣờng. - Trƣớc tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trên thị trƣờng thì một trong những yếu tố có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đó là hoạt động Marketing. - Các doanh nghiệp trong nƣớc không chỉ cạnh tranh với nhau mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nƣớc ngoài. - Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nhƣ vậy, muốn thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp và các nhà quản trị cần hiểu biết cặn kẽ về thị trƣờng, về những nhu cầu và mong muốn của khách hàng, về nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh. - Thực hiện tốt công tác quản trị Marketing trong doanh nghiệp sẽ làm cho các chính sách Marketing đƣợc vận dụng một cách hiệu quả nhất, giúp cải tiến trong công tác quản lý để sử dụng hợp lý các nguồn lực, gia tăng hiệu quả sử dụng vốn,. - quản trị tốt các quá trình sản cuất và lựa chọn tốt những công cụ Marketing để cạnh tranh có hiệu quả. - Phải thấy rằng hoạt động Quản trị Marketing là mảng đang rất yếu và rất thiếu tại các doanh nghiệp Việt Nam nói chung cũng nhƣ tại công ty cổ phần dầu khí Anpha nói riêng. - Công ty cổ phần dầu khí Anpha cần vận dụng linh hoạt các kiến thức quản trị Marketing để định hƣớng lại hoạt động Marketing và nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị Marketing tại công ty mình.. - Đề tài “Quản trị Marketing công ty cổ phần dầu khí Anpha” sẽ giúp cho công ty cổ phần dầu khí Anpha tƣ duy và nhận thức đúng đắn về quản trị Marketing, từ đó thực hiện bài bản và hiệu quả chiến lƣợc và các biện pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và có bƣớc phát triển đột phá trong kinh doanh. - Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. - Mục đích nghiên cứu. - Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả công tác quản trị Marketing tại công ty cổ phần dầu khí Anpha.. - *Nhiệm vụ nghiên cứu. - Hệ thống hóa lý luận về quản trị Marketing. - Đánh giá làm rõ thực trạng hoạt động quản trị Marketing tại công ty cổ phần dầu khí Anpha trong những năm gần đây.. - Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha.. - Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. - *Đối tượng nghiên cứu : Những vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt động quản trị Marketing của các doanh nghiệp. - *Phạm vi nghiên cứu. - Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng việc quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - Luận văn nghiên cứu các thông tin, dữ liệu thực tế của công ty cổ phần dầu khí Anpha, các số liệu phỏng vấn, điều tra khảo sát đƣợc thực hiện từ năm 2010 đến năm 2014. - Đề xuất giải pháp cho công ty cổ phần dầu khí Anpha đến năm 2025.. - Đề tài nghiên cứu thực trạng quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha dựa tên những vấn đề lý luận và đƣa ra một số những giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị Marketing này.. - Câu hỏi nghiên cứu. - Phƣơng pháp nghiên cứu lựa chọn là gì. - Thực trạng quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha trong những năm qua nhƣ thế nào. - Giải pháp nào đƣợc đề xuất nhằm hỗ trợ thực hiện quản trị Marketing của công ty?. - Về lý luận : Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về quản trị Marketing nói chung. - Góp phần làm rõ quy trình quản trị Marketing trong các doanh nghiệp.. - Về thực tiễn : Đánh giá đúng thực trạng quản trị Marketing tại công ty cổ phần dầu khí Anpha (Anpha Petrol), chỉ ra các ƣu điểm, nhƣợc điểm, qua đó rút ra nguyên nhân và bài học kinh nghiệm cho công tác quản trị Marketing của công ty trong quá trình phát triển bền vững. - Vạch ra các giải pháp chủ yếu cho công tác quản trị Marketing để công ty cổ phần dầu khí Anpha có thể thực hiện tốt các mục tiêu sản xuất kinh doanh đến năm 2020.. - Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận chung về quản trị Marketing của các doanh nghiệp. - Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu. - Chƣơng 3: Thực trạng quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí AnPha Chƣơng 4: Các giải pháp hoàn thiện quản trị Marketing của công ty cổ phần dầu khí Anpha. - TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÁC DOANH NGHIỆP. - Qua quá trình tìm hiểu thực tế và tra cứu tại các thƣ viện, các website cho thấy, trong thời gian gần đây, ở Việt Nam, cũng đã có một số đề tài và bài viết nghiên cứu về “Hoàn thiện quản trị Marketing trong doanh nghiệp”. - Nguyễn Thị Thu Hiền, (2011), “Giải pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ Internet Cable của Công ty Thông tin viễn thông điện lực (EVNTelecom), Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Ngoại Thƣơng. - Bài viết đã đánh giá đƣợc thực trạng Marketing của Công ty EVNTelecom từ đó đƣa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Marketing, tuy nhiên, các giải pháp còn khá chung chung, chƣa có tính sát thực đối với dịch vụ công ty cung cấp.. - Trịnh Thị Hồng Liên, (2010), “Giải pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Ngoại Thƣơng, bài viết còn khá khái quát về các giải pháp Marketing chƣa đi vào thực tế đối với ngân hàng AGRIBANK.. - Phan Hồng Linh, (2008), “Quản trị Marketing tại công ty cổ phần dệt Mùa Đông trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Ngoại Thƣơng Hà Nội. - Luận văn nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt động quản trị Marketing tại công ty cổ phần Dệt Mùa Đông trong khoảng thời gian từ năm 2003 đến tháng 4/2008 và đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị Marketing tại công ty cổ phần Dệt Mùa Đông để hòa nhập với bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.. - Ths Nguyễn Thị Huyền Trâm, (2012), “Nâng cao Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập”, bài viết đã nêu ra cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, chỉ ra việc Việt Nam gia nhập tổ chức. - thƣơng mại thế giới WTO và Khu vực mậu dịch tự do AFTA đem đến cho các DN Việt Nam nhiều cơ hội nhƣng cũng khiến các doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều thách thức, từ đó, tác giả đã đƣa ra các giải pháp có tính bao quát đối với các doanh nghiệp Việt Nam.. - Nguyễn Hải Thoại, (2007), “Giải pháp phát triển thị trường Gas khu vực Đồng bằng sông Cửu Long”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Kinh Tế Hồ Chí Minh. - Philip Kotler , “Marketing Management” 14 th , cuốn sách là cái nhìn bao quát về Quản trị Marketing, là cơ sở cho rất nhiều nghiên cứu về lĩnh vực này.. - Định hƣớng quản trị: Cuốn sách này tập trung vào những quyết định chủ yếu mà những ngƣời quản trị Marketing và ban lãnh đạo tối cao phải thông qua nhằm phối hợp hài hoà những mục tiêu, sở trƣờng cốt lõi và các nguồn tài nguyên của tổ chức với những nhu cầu và cơ hội trên thị trƣờng.. - Phƣơng pháp phân tích: Cuốn sách này trình bày một khuôn mẫu để phân tích những vấn đề thƣờng gặp trong quản trị Marketing. - Các tình huống thực tế của công ty đƣợc sử dụng để minh hoạ cho những nguyên tắc, chiến lƣợc và thực tiễn Marketing.. - Triển vọng cơ bản của các bộ môn: Cuốn sách này phác họa sơ lƣợc các bộ môn kinh tế, khoa học hành vi, lý thuyết quản trị và toán học. - Lý thuyết quản trị cung cấp một khuôn mẫu để phát hiện ra những vấn đề đang đƣợc đặt ra trƣớc quản trị và những phƣơng châm để giải quyết thoả đáng chúng.. - Phƣơng pháp tổng hợp: Cuốn sách này vận dụng những tƣ duy Marketing vào sản phẩm, dịch vụ, thị trƣờng, các tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận, các công ty trong và ngoài nƣớc, các công ty lớn và nhỏ, các doanh nghiệp sản xuất và trung gian sản xuất và trung gian, các ngành công nghiệp kỹ thuật cao và thấp.. - Những kiến thức hoàn chỉnh và cân đối: Cuốn sách này đề cập tất cả những đề tài mà một ngƣời quản trị Marketing am hiểu cần phải biết. - Để tiến lên trƣớc và giữ vị thế cạnh tranh trong những năm tới, các doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam nên bƣớc ra quốc tế. - John Quelch đã hệ thống và chia sẻ với chúng ta những cách nhìn về kiến thức Marketing của ông ở Marketing hiện đại- Kinh nghiệm toàn cầu.. - Như vậy: Đã có rất nhiều tài liệu cả trong và ngoài nƣớc nghiên cứu về vấn đề :“Hoàn thiện quản trị Marketing trong doanh nghiệp”, đây là nguồn lài liệu quý báu giúp tác giả tham khảo, đặc biệt những biện pháp nhằm hoàn thiện quản trị Marketing để hƣớng vào công ty cổ phần dầu khí Anpha sao cho phù hợp nhất với tình hình công ty hiện nay.. - Cơ sở lý luận chung về quản trị Marketing 1.2.1. - Khái niệm, vai trò của quản trị Marketing 1.2.1.1. - Quản Trị Marketing(Tài liệu dành cho đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa). - Bộ Kế Hoạch Và Đầu Tƣ Cục Phát Triển Doanh Nghiệp.. - Phân tích hoạt động kinh doanh. - Quản trị Marketing – Phillip Kotler.. - Nghiên Cứu Tiếp Thị. - Quản trị Marketing tại công ty cổ phần dệt Mùa Đông trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. - Quản trị Marketing dịch vụ. - Quản trị học. - Quản trị doanh nghiệp. - Giải pháp phát triển thị trường Gas khu vực Đồng bằng sông Cửu Long