Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Chất lượng dịch vụ bán hàng"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ.
000000295856-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Lý thuyết về chất lượng dịch vụ của ngành kinh doanh siêu thị. 2 - Các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của hệ thống siêu thị Metro Hà Nội. Kết quả về sản xuất kinh doanh và chất lượng dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị Metro Hà Nội. Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán hàng của siêu thị Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bán hàng tại Metro Hà Nội Chương 3:Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Metro Hà Nội 4.
000000295856.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị. 32 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG TẠI METRO HÀ NỘI. Đánh giá thực trạng chất lƣợng dịch vụ bán hàng của Metro Hà Nội. Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ siêu thị. 52 2.2.2 Quy trình nghiên cứu chất lượng dịch vụ siêu thị. 53 2.2.3 Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ bán hàng của Metro Hà Nội. 66 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG TẠI METRO HẦ NỘI.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chất lượng dịch vụ được. Chất lượng dịch vụ bán lẻ. danh mục: dịch vụ cửa hàng và dịch bụ bán hàng. Với những lý do đã nêu trên, tác giả sẽ dùng thang đo RSQS để đo lường chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng tiện ích ở Tp. để thực hiện việc nghiên cứu sự tác động các nhân tố đến chất lượng dịch vụ bán lẻ ở các cửa hàng tiện ích.. Cửa hàng thực hiện dịch vụ đúng ngay từ lần đầu Việc làm. Cửa hàng có sẵn những món hàng mà khách hàng mong muốn.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ. Cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Khái niệm về dịch vụ ngân hàng. Phân loại dịch vụ ngân hàng theo cách thức cung cấp dịch vụ. Dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Các loại dịch vụ ngân hàng bán lẻ cơ bản. Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Tổng quan về đánh giá chất lượng của các dịch vụ bán lẻ trong ngân hàng. Khái niệm về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Luận văn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh.. Dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Phân loại dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Đặc điểm dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Chất lượng dịch vụ bán lẻ. Khái niệm chất lượng dịch vụ bán lẻ. Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ.
297627-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại. Đánh giá thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ và chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Phúc Yên.
297627.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các dịch vụ bán lẻ chủ yếu của các Ngân hàng thương mại. Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các NHTM. Quan niệm về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NHTM. Các lý thuyết đánh giá về chất lượng dịch vụ. Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại NHTM. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng Dịch vụ bán lẻ tại các NHTM.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tổng quan về dịch vụ ngân hàng. Khái niệm dịch vụ ngân hàng. Đặc điểm dịch vụ ngân hàng. Phân loại dịch vụ ngân hàng. Dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thƣơng mại. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ cơ bản. Chất lƣợng dịch vụ NHBL của các ngân hàng thƣơng mại. Khái niệm về chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.3.3.Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Thứ hai, Phát triển dịch vụ phải hƣớng giao dịch của khách hàng phù hợp với các thông lệ quốc tế. Về quá trình và kết quả cung cấp dịch vụ. Về dịch vụ thanh toán. Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ bán lẻ:. Báo cáo dịch vụ bán lẻ 9 tháng đầu năm 2012. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA BIDV. Phiếu khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 2/3 Quý khách hàng vui lòng đánh dấu. Tốc độ thực hiện các dịch vụ của ngân hàng nhanh chóng.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ bán hàng, và chất lƣợng dịch vụ. Dịch vụ sau bán hàng. Dịch vụ sau bán hàng đối với hàng công nghiệp. Các hình thức của dịch vụ sau bán hàng. Mối quan hệ giữa dịch vụ sau bán hàng và dịch vụ bán hàng trong ngành hóa chất xây dựng. Khách hàng của công ty Sika. Dịch vụ sau bán hàng của công ty Sika hiện nay. Các mô hình đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ. Mô hình chất lƣợng dịch vụ sau bán hàng trong ngành hóa chất xây dựng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Các tiền đề về sự hài lòng của chất lượng dịch vụ tốt hơn và mối quan hệ giữa khách hàng là gì khi nó có mối liên quan tới các chất lượng dịch vụ với sự hài lòng của khách tiền đề của chất lượng dịch vụ? hàng và ý định hành vi của khách hàng. Chất lượng chức năng. Chất lượng kỹ thuật. Chất lượng Giá trị Có thiện chí sản phẩm sẵn sàng mua. Chất lượng dịch vụ bán lẻ và mô hình giá trị nhận thức.
105718-TT-VN.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 2: Phân tích thực trạng và đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của ngân hàng VPBank - Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của VPBank Kết quả đạt được: Luận văn hệ thống hóa các lý luận căn bản về dịch vụ tín dụng ngân hàng và phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ, phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ tín dụng, chỉ ra các nguyên nhân và hạn chế trong chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của ngân hàng từ đó đề xuất một số giải pháp
105718.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ. 6 1.1 Tổng quan về dịch vụ ngân hàng và tín dụng bán lẻ. 6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng và tín dụng bán lẻ. 6 1.1.2 Quy trình cung cấp dịch vụ tín dụng. 9 1.1.3 Phân loại dịch vụ tín dụng bán lẻ. 11 1.1.4 Chất lượng tín dụng. 12 1.2 Chất lượng dịch vụ. 15 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ. 15 1.2.2 Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự hài lòng của khách hàng. 15 1.2.3 Các nhân tố cơ bản quyết định chất lượng dịch vụ. 17 1.2.4 Các mô hình đánh giá chất lượng dịch
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG. 1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.1.4 Các dịch vụ của ngân hàng bán lẻ. 1.1.4.1 Dịch vụ huy động vốn. 1.1.4.2 Dịch vụ tín dụng. 1.1.4.3 Dịch vụ thẻ. 1.1.4.4 Dịch vụ thanh toán. 1.1.4.5 Dịch vụ ngân hàng điện tử. 1.1.4.6 Các dịch vụ ngân hàng bán lẻ khác. 1.2 Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ…….….….10. 1.2.1 Khái niệm về nâng cao chất
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
dịch vụ. 1.2.2 Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. 1.2.3 Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn khách hàng . 1.2.4 Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.2.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.2.4.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. 1.2.6 Mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ . 1.3.1 Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của một số ngân hàng trên thế giới. 2.2 Thực trạng chất lƣợng dịch vụ ngân
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG. Tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Khái niệm về dịch vụ ngân hàng bán lẻ ...1. Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ ...2. Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ ...4. Các dịch vụ của ngân hàng bán lẻ ...4. Khái niệm chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ...8. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ: ...9. Những nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ...12.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Telesales - dịch vụ bán hàng qua điện thoại : Những doanh nghiệp đang sở hữu một lượng lớn sản phẩm và dịch vụ cần bán và muốn tận dụng điện thoại như một kênh marketing và bán hàng mới bên cạnh những kênh bán hàng truyền thống. Hãy để chúng tôi được trở thành đội ngũ bán hàng và marketing bên trong của bạn. Tại sao nên thuê ngoài dịch vụ bán hàng qua điện thoại - dich vu ban hang qua dien thoai.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Để có thể giúp mọi người nắm bắt, hình dung và xác định được chất lượng dịch vụ một cách dễ dàng nhất, để có thể giúp “lượng hóa” mức chất lượng của dịch vụ, các học giả đã sử dụng một cách tiếp cận mới để thể hiện chất lượng của dịch vụ và đã sử dụng các biến số có tính gián tiếp để xác định mức chất lượng của dịch vụ.. Đối với chất lượng dịch vụ, các học giả đã tiếp cận chất lượng dịch vụ trên quan điểm của khách hàng. Chất lượng = mức độ thỏa mãn (Quality = Satisfaction).
000000295927-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nghiên cứu thực trạng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt chi nhánh Hòa Bình. c./ Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.1 Tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.2 Những vần đề cơ bản về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 2 1.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ 1.2.2 Các lý thuyết đánh giá về chất lượng dịch vụ 1.2.3 Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.2.4 Đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.2.5 Các