Tìm thấy 16+ kết quả cho từ khóa "Khái niệm và thực hiện định vị dịch vụ"
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và thực hiện định vị dịch vụ. Khái niệm định vị dịch vụ. Khái niệm: Định vị dịch vụ (còn gọi là xác định vị trí) là căn cứ vào đặc điểm nhu cầu thị trường doanh nghiệp tạo ra dịch vụ có sự khác biệt các thuộc tính cạnh tranh và bằng các giải pháp Marketing khắc họa hình ảnh dịch vụ vào trí nhớ khách hàng, nhằm bảo đảm cho dịch vụ được thừa nhận ở mức cao hơn và khác biệt hơn so với dịch vụ cạnh tranh..
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và đặc điểm của kênh phân phối trong dịch vụ. Khái niệm kênh phân phối. “Là sự phối hợp giữa các nhà cung cấp với các trung gian và khách hàng trong việc thực hiện dịch vụ với sự hỗ trợ của các phương tiện kỹ thuật thông qua các hoạt động mua bán”.. Thực chất kênh phân phối dịch vụ là việc tham gia tác động trực tiếp vào việc đưa khách hàng tới tiêu dùng dịch vụ hoặc đưa một dịch vụ triển khai ở những khu vực thị trường khác nhau tới tiêu dùng.. Các trung gian phân phối.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và đặc trưng của hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ. Hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ bao gồm các yếu tố về vật chất và con người, được tổ chức chặt chẽ theo một hệ thống phối hợp hướng tới khách hàng nhằm bảo đảm thực hiện quá trình sản xuất và tiêu dùng dịch vụ một cách có hiệu quả.. Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, doanh nghiệp dịch vụ phải xây dựng một hệ thống cung cấp dịch vụ.
www.scribd.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ ngân hàngKhái niệm và đặc điểm của dịch vụ ngân hàng Bởi: lê mạnh cườngKhái niệm“Ngân hàng đối với hầu hết chúng ta không phải là một từ ngữ xa lạ. Ngân hàng là một loại hình kinh doanhtrong nền kinh tế, song nó có vai trò vô cùng quan trọng đối với chính nền kinh tế. Cóngười coi ngân hàng cùng với tiền tệ là một trong những phát minh vĩ đại của loài người,bên cạnh các phát minh ra lửa và bánh xe.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và vai trò của chất lượng dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ với nội hàm rộng, mang tính tương đối – chủ quan, bao gồm chất lượng kỹ thuật là nhưng giá trị vốn có trong dịch vụ và chất lượng chức năng hình thành trong hoạt động cung cấp dịch vụ. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào mong đợi và nhận thức của khách hàng, vào môi trường vật chất, nhân viên cung ứng và nhưng yêu tố khác nưa.. Chất lượng dịch vụ là một biến số có thể đo được và riêng biệt.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và đặc điểm của thương mại dịch vụ Khái niệm về thương mại dịch vụ. Thương mại dịch vụ là một khái niệm phân biệt với khái niệm thương mại về hàng hóa.. Nếu thương mại hàng hóa về cơ bản là mua bán các sản phẩm hữu hình, thì thương mại dịch vụ về cơ bản là trao đổi về các sản phẩm vô hình. “Bất kỳ thứ gì mua bán trong thương mại mà không thể rơi vào chân bạn đó là dịch vụ”..
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và bản chất của quá trình thực hiện chiến lược. Khái niệm quá trình thực hiện chiến lược. Sau khi lựa chọn và quyết định chiến lược, quản trị gia phải có một sự chuyển giao mang ý nghĩa chiến lược. Đó là việc chuyển giao từ giai đoạn xây dựng chiến lược sang giai đoạn thực hiện, thực chất là sự chuyển giao trách nhiệm từ những người xây dựng chiến lược cho các quản trị viên theo chức năng và các bộ phận.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Quá trình xác định vị trí dịch vụ. Quá trình xác định vị trí dịch vụ trên thị trường rất được các doanh nghiệp coi trọng. Việc xác định vị trí chính xác sẽ góp phần quan trọng vào thắng lợi trong hoạt động cạnh tranh dịch vụ trên thị trường. Để xác định được vị trí thích hợp cho dịch vụ doanh nghiệp cần tuân theo các bước dưới đây:. Bước 1: Quyết định mức định vị. Định vị dịch vụ được thực hiện ở nhiều mức khác nhau.. Định vị ngành công nghiệp dịch vụ: Định vị mức tổng thể trên thị trường.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm bản chất của dịch vụ. Các sản phẩm nói chung, bao gồm cả hàng hóa vật chất và dịch vụ đều đem lại lợi ích cho khách hàng, nhưng người mua và sử dụng chúng. Với hàng hóa vật chất, lợi ích đến từ việc sở hưu các vật hưu hình, con ở dịch vụ, lợi ích được tạo ra bởi các hoạt động và sự thực hiện dịch vụ. Sự tăng trưởng không ngừng của ngành dịch vụ đã thu hút mối quan tâm quan tâm nghiên cứu của nhiều học giả.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Thường xuất hiện mâu thuẫn giưa nội dung truyền đạt thực sự và vị trí mong muốn. Cần tìm ra nguyên nhân và có giải pháp khắc phục kịp thời nhưng mâu thuẫn xuất hiện.. Chiến lược định vị thất bại biểu hiện dịch vụ chưa khác biệt, không nổi trội hơn dịch vụ cạnh tranh. Chiến lược định vị thành công phải cung cấp được các dịch vụ với đặc tính khác biệt rõ nét, nhưng đặc tính mà khách hàng trên thị trường mục tiêu mong muốn và thừa nhận là quan trọng nhất..
www.scribd.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và phân loại Ngânhàng thương mại Bởi:Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh tế, hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực tiềntệ, tín dụng, nó cung cấp một số dịch vụ cho khách hàng và ngược lại nó nhận tiền gửicủa khách hàng với các hình thức khác nhau.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và phân loại Ngân hàng thương mại Khái niệm và phân loại Ngân hàng thương mại Bởi: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh tế, hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, nó cung cấp một số dịch vụ cho khách hàng và ngược lại nó nhận tiền gửi của khách hàng với các hình thức khác nhau.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và phân loại chi phí chất lượng. Theo khái niệm truyền thống: Chi phí chất lượng là tất cả các chi phí liên quan đến việc đảm bảo sản phẩm được sản xuất ra hoặc dịch vụ được cung ứng phù hợp với các tiêu chuẩn, quy cách đã xác định trước hoặc là các chi phí liên quan đến sản phẩm/dịch vụ không phù hợp với các tiêu chuẩn đã xác định trước (không quan tâm đến khách hàng, chỉ quan tâm đến nhà sản xuất)..
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và mục tiêu của quảng cáo. Quảng cáo là phương thức truyền thông đại chúng mà doanh nghiệp phải trả tiền để chuyển tải các thông tin nhằm nhắc nhở, thuyết phục khách hàng về các dịch vụ và chính nhà cung cấp dịch vụ.. Mục tiêu của quảng cáo. Các hoạt động quảng cáo nhằm đạt được nhưng đáp ứng định trước. Do vậy, mục tiêu của quảng cáo phản ánh các đáp ứng dự đoán trước từ đối tượng nhận tin.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và ý nghĩa của quyết định quản trị. Khái niệm về quyết định quản trị. Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo với tư cách là sản phẩm của chủ thể quản trị, nhằm định ra mục tiêu chương trình, tính chất hoạt động của người hoặc cấp phải thực hiện quyết định đó để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan của đối tượng quản trị và việc phân tích thông tin về hiện trạng của hệ thống..
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm và đặc điểm của tài chính doanh nghiệp. Khái niệm tài chính doanh nghiệp. Doanh nghiệp là đơn vị sản xuất trong một nền kinh tế tư bản hỗn hợp. Theo luật doanh nghiệp Việt Nam “Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm thực hiện các hoạt động kinh doanh.”. Có nhiều khái niệm về doanh nghiệp và các khái niệm này có những điểm khác nhưng đều có những điểm chung sau:.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Định vị và cấu trúc dịch vụ 1. Định vị và dịch vụ. Giưa định vị và dịch vụ có mối quan hệ với nhau, hỗ trợ nhau trong một hệ thống. Định vị cung cấp cơ hội để phân biệt dịch vụ. Định vị tốt giúp người mua phân biệt kỹ càng, chính xác dịch vụ của doanh nghiệp và các dịch vụ cạnh tranh khác. Mục tiêu của định vị là tạo ra sự khác biệt về dịch vụ trong tâm trí khách hàng.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm quá trình dịch vụ. Mô hình sản xuất cung ứng dịch vụ (Servuction) khi sản xuất dịch vụ sẽ hình thành một hệ thống tác động tương hỗ lẫn nhau trong đó bao gồm nhưng người tác động, môi trường vật chất, khách hàng và nhưng công nhân viên hoạt động dịch vụ..
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm, vai trò của dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử. Khái niệm dịch vụ Chứng thực chữ ký điện tử. Theo Luật giao dịch điện tử của Việt nam (2005), “chứng thực chữ ký điện tử” là việc xác nhận cơ quan, tổ chức, cá nhân được chứng thực là người ký chữ ký điện tử. Theo đó, cơ quan chứng thực chữ ký điện tử sẽ cấp chứng thư điện tử nhằm xác nhận hay chứng thực chữ ký điện tử đối với cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân.
www.scribd.com Xem trực tuyến Tải xuống
Các khái niệm về dịch vụ xã hội và dịch vụ xã hội cho người yếu thế 1. Dịch vụ là gì? Trong cuộc sống ngày nay chúng ta biết đến rất nhiều hoạt động trao đổi được gọi chung là dịch. bao g"# rất nhiều c$c loại h%nh hoạt động à nghi. là s) cung >ng đ1 đ$' >ng nhu cc +hoO,,,à #ang lại lợi nhuJn, Phili' Qotl6r định ngh(a dịch !