Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Nghiên cứu hành vi mua của khách hàng"
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Nghiên cứu hành vi mua của khách hàng. 1.Quá trình quyết định mua dịch vụ. Mục đích quan trọng của nghiên cứu Marketing dịch vụ là hiểu rõ quá trình và các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình quyết định mua của khách hàng. Đó là các yếu tố sau:. Ai tham gia vào quá trình quyết định mua dịch vụ?. Quá trình quyết định mua chiếm bao nhiêu thời gian?. Nhưng dịch vụ cạnh tranh nào mà khách hàng có thể chọn mua?.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Trải nghiệm khách hàng và Hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng NGUYỄN HẢI NINH* NGUYỄN ĐĂNG TRIỂN** Tóm tắt Bài viết nghiên cứu các quan điểm nền tảng về trải nghiệm khách hàng, phương pháp đo lường trải nghiệm của khách hàng, hành trình mua của khách hàng, từ đó, đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và điều hướng hành vi khách hàng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG Đỗ Văn Tính – Khoa QTKD Khái niệm về hành vi tiêu dùng Để hiểu về hành vi tiêu dùng ta đi vào hai khái niệm: Người tiêu dùng và hành vi tiêu dung Người tiêu dùng là người mua sắm hàng hóa dịch vụ để phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân hoặc một nhóm người vì nhu cầu sinh hoạt. Hành vi của người tiêu dùng là quá trình khởi xướng từ cảm xúc là mong muốn sở hữu sản phẩm và dịch vụ, cảm xúc này biến thành nhu cầu.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Từ kết quả của các nghiên cứu trước cho thấy tính ngẫu hứng có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Từ kết quả của các nghiên cứu trước cho thấy tính ngẫu hứng có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi khách hàng là gì. Tại sao phải nghiên cứu hành vi khách hàng. Phân biệt và xác định vai trò của khách hàng. Nghiên cứu hành vi khách hàng. Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing. Sự hài lòng của khách hàng, hành vi mua sắm lặp lại và sự 2 trung thành của khách hàng. Tìm hiểu những nhân tố tác động đến quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng. Đánh giá đúng những ảnh hưởng của hành vi khách hàng đối với chiến lược marketing.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Ảnh hưởng của tính cách, đặc điểm, nguồn lực cá nhân tới hành vi mua của khách hàng điện tử. Ảnh hưởng của tính cách và đặc điểm cá nhân đến hành vi mua của khách hàng điện tử. Mỗi người sử dụng Internet lại ẩn chứa trong mình những đặc điểm tính cách mua hàng khác đặc thù với những người sử dụng khác.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Thị trường người tiêu dùng trường người tiêu dùng và mô và hành vi người tiêu dùng HÀNH VI MUA CỦA hình hành vi người tiêu dùng. Nhận biết các yếu tố ảnh - Khái quát về thị trường - Yếu tố ảnh hưởng cơ bản KHÁCH HÀNG hưởng đến hành vi và quá - Quá trình quyết định mua trình quyết định mua của 2. Thị trường tổ chức và hành vi người tiêu dùng cá nhân mua tổ chức 3. Mô hình hành vi mua 4.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TIKI.VN. Bài báo nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng trực tuyến của khách hàng tại Tiki.vn. Mô hình nghiên cứu đề xuất sáu yếu tố: (1) Nhận thức dễ sử dụng, (2) Nhận thức sự hữu ích, (3) Sự tin cậy, (4) Ảnh hưởng xã hội, (5) Sự thụ hưởng, (6) Sự rủi ro, ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của khách hàng tại Tiki.vn.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online: nghiên cứu trên địa bàn Tp. [3] Lê Kim Dung (2020), Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh, “Nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam”.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi khách hàng là gì. Tại sao phải nghiên cứu hành vi khách hàng. Phân biệt và xác định vai trò của khách hàng. Nghiên cứu hành vi khách hàng. Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing. Sự hài lòng của khách hàng, hành vi mua sắm lặp lại và sự 2 trung thành của khách hàng. Tìm hiểu những nhân tố tác động đến quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng. Đánh giá đúng những ảnh hưởng của hành vi khách hàng đối với chiến lược marketing.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi phàn nàn khách hàng, hành vi sau mua hàng, lòng trung thành của khách hàng Keywords:. Phân tích tổng hợp nghiên cứu về hành vi phàn nàn của khách hàng. Từ những năm 60, nghiên cứu về hành vi phàn nàn của khách hàng (HVPNKH) đã thu hút được sự quan tâm của rất nhiều học giả và các nhà kinh doanh trên thế giới.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi khách hàng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm dịch vụ.. Nghiên cứu hành vi mua của người tiêu dùng chính là việc nghiên cứu cách thức mà mỗi một người tiêu dùng sẽ thực hiện trong việc đưa ra các quyết định sử dụng tài sản của họ liên quan đến việc mua sắm và sử dụng hàng hóa.. Những hiểu biết về hành vi người tiêu dùng sẽ giúp trả lời các câu hỏi: Ai là người mua? Người tiêu dùng sẽ mua những hàng hóa và dịch vụ nào?
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đối tượng nghiên cứu: Hành vi của khách hàng cá nhân sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng tại siêu thị Co.opmart Huế.. Phạm vi nội dung: tập trung đánh giá hành vi sau khi mua của khách hàng đã từng mua và sử dụng sản phẩm nhãn hàng riêng tại siêu thị Co.opmart Huế..
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nhận định các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng của khách hàng tại các cửa hàng tiện ích trên địa bàn Tp Hồ Chí Minh. Đánh giá mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố đó đến hành vi tiêu dùng của khách hàng tại các cửa hàng tiện ích trên địa bàn Tp Hồ Chí Minh. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua sắm của khách hàng tại các Cửa hàng tiện ích khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Số liệu nghiên cứu đƣợc thu thập từ 247 khách hàng.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI GIẢM SỬ DỤNG TÚI NHỰA CỦA KHÁCH HÀNG KHI ĐI SIÊU THỊ CO.OP MART KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH. Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi giảm sử dụng túi nhựa của khách hàng khi đi siêu thị Co.op Mart khu vực TP. Kết quả nghiên cứu chỉ ra các nhân tố tác động đến hành vi giảm sử dụng túi nhựa của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị Co.op Mart gồm: Mối quan tâm đến môi trường. Thói quen tiêu dùng. Ý định giảm sử dụng.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi mua sắm trực tuyến (còn được gọi là hành vi mua hàng trực tuyến và mua sắm Internet) đề cập đến hành động mua sản phẩm hoặc dịch vụ qua Internet (Ha và Stoel, 2004). Mua sắm trực tuyến trên smartphone là việc khách hàng sử dụng smartphone để. Các nghiên cứu có liên quan đến hành vi mua sắm trực tuyến trên smrtphone.. Ý định mua sắm trực tuyến trên. Mô hình nghiên cứu ý định hành vi mua sắm trực tuyến trên di dộng.. Mô hình nghiên cứu ý định chấp nhận mua sắm trực tuyến qua.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Nội dung tập trung vào nghiên cứu hành vi, thói quen mua sắm, những yếu tố tác động đến việc mua hàng của nhóm này I.3 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu 1: Những cơ sở lý luận về hành vi mua hàng trực tuyến của thế hệ Z - Mục tiêu 2: Phân tích thực trạng về hành vi mua hàng trực tuyến của thế hệ Z - Mục tiêu 3: Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm qua mạng đối với gen Z I.4 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: Hành vi mua hàng trực tuyến của gen Z - Không gian nghiên
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
CƠ SỞ LÝ LUẬN Nghiên cứu hành vi khách hàng được xem là nội dung quan trọng nhất của Marketing. Nhờ nghiên cứu này, người làm marketing có thể giải đáp được các câu hỏi mang tính nền tảng cho việc đề xuất những chiến lược marketing đáp ứng được ước muốn và nhu cầu của khách hàng như: khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm khác? Khi nào họ mua? Mua ở đâu và họ mua như thế nào?
www.scribd.com Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 3: Phân Tích HànhVi Mua Của Khách Hàng GV: Nguyễn Thị Diệu Linh Xuân Mai - 2010.Phân Tích Hành Vi Mua Của Khách Hàng*Mục Tiêu: Khái quát các đặc điểm của thị trường NTD, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của NTD cá nhân. Phân biệt các loại thị trường tổ chức, các dạng mua hàng, những người tham gia mua,yếu tố ảnh hưởng và các thức mua của tổ chức.I.Thị Trường NTD và Hành Vi NTD 1. Khái quát về thị trường người tiêu dùng.a.