Có 60+ tài liệu thuộc chủ đề "Nghệ thuật thuyết phục khách hàng"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kỹ xảo trong đàm phán. Đàm phán là cuộc đo sức về trí tuệ giữa hai bên, không giống như cuộc thi chạy, thi chạy là người nào về đích cuối cùng thì người đó thắng. Nhưng đàm phán không chỉ ganh đua về thực lực mà còn bao gồm cả việc áp dụng các kĩ xảo đàm phán, nó...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kỹ xảo trong đàm phán. Để có được nội dung đơn giản, cần chú ý hai vấn đề sau: Thứ nhất không nên đưa ra quá nhiều lời đối thoại. vào toàn hoàn cảnh, không nên chỉ vì những vấn đề nhỏ mà để vướng mắc. Tận dụng hết sức thực hiện một cuộc hội nghị để giải quyết một...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kỹ xảo trong đàm phán. Câu hỏi của đối phương trong khi đàm phán được tính toán hết sức tỉ mỉ.. Đối với những vấn đề này, người trả lời cần phải tuỳ cơ ứng biến, tuy nhiên không nhất thiết phải trả lời chính diện vấn đề.. Khi hai bên đàm phán phát sinh tranh chấp mâu thuẫn ,...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
SEO dùng để chỉ việc “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm” trong bảng xếp hạng các công cụ tìm kiếm như Google. Và VSEO chính là dùng để chỉ việc “tối ưu hóa công cụ tìm kiếm video”.. Vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng tìm kiếm của Google luôn là niềm mơ ước của bất kỳ một...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nghệ thuật đưa thông điệp. đến khách hàng. Hàng ngày, bạn bị ngập trong hàng trăm quảng cáo. Nếu bạn giống như đa số thì bạn sẽ mất rất nhiều sức lực để cố gắng phác ra những thông điệp ấy. Bây giờ bạn hãy tự hỏi mình: “Làm thế nào để tôi trình bày được khúc chiết thông điệp...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nguyên nhân và giải pháp khắc phục khi doanh số bán hàng giảm sút. Tuy nhiên doanh số bán hàng giảm sút có thể gây ra bởi nhiều nguyên nhân, trong đó mức độ lưu chuyển hàng hóa thấp không phải là nguyên nhân trực tiếp. Bốn nguyên nhân chủ yếu và giải pháp dưới đây sẽ cho phép bạn...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
trong việc xây dựng thương hiệu. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều muốn bằng mọi cách để tạo uy tín cho thương hiệu của riêng mình. Vậy đâu là nguyên tắc cơ bản để xây dựng một thương hiệu? Bài học mà các doanh nghiệp thành công đã đúc rút được ra là: Khách hàng mới là người quyết...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Những chiến lược cần làm để quảng bá doanh nghiệp. Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và thuyết phục. Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Những mong muốn của khách hàng về một dịch vụ hoàn hảo. Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu là phải tạo dựng được những khách hàng trung thành với các sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này là điều không dễ tý nào bởi nhiều khi các...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Những quan niệm sai lầm trong quản lý dịch vụ khách hàng. Mặc dù hiện nay có khá nhiều ý kiến chỉ trích về chất lượng của dịch vụ khách hàng nhưng không ít công ty vẫn duy trì được một dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Bí quyết của họ nằm ở đâu? Câu trả lời lại khá đơn...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
cho thị trường mục tiêu. Dưới đây là lược dịch từ bài viết của bà Marilyn Guille - giám đốc điều hành công ty CoVES (Comprehensive Virtual Editing Services) chuyên cung cấp kiến thức kinh doanh. Hiện nay, ngoài công việc viết lách, bà còn sở hữu một đội tàu chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê tàu ngắm cảnh....
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quảng bá hình ảnh công ty thông qua sự kiện tiếp thị trực tiếp. Đó là lúc bạn cần nghĩ tới việc áp dụng hình thức tiếp cận trực tiếp tới các khách hàng thông qua những sự kiện thông tin được cấu trúc xung quanh mối quan tâm của họ.. Sự kiện được tiếp thị thông qua những thư...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tăng hiệu quả bán hàng bằng cách đặt câu hỏi. Theo những nghiên cứu gần đây của học viện đạo tạo chuyên gia bán hàng thì những người bán hàng thường không có đủ thời gian cho việc hỏi những câu hỏi đúng để khám phá những nhu cầu thực sự của khách hàng tiềm năng. Vậy làm thế nào...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Thận trọng với những lỗi thường gặp khi bán hàng. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Những kỹ năng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng - sẽ là một lợi thế...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
thị trường ngách cùng những khách hàng trung thành trong một cộng đồng sử dụng sản phẩm ngách (niche community).. Thật đáng tiếc, nhiều doanh nghiệp khác đã đánh mất đặc tính của họ trong một nỗ lực sao chép cạnh tranh, tái xây dựng nhãn hiệu bản thân, hay vô tình vứt bỏ lòng trung thành của khách hàng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
trường ngách. Mặc dù lấn lướt ở thị trường máy tính cá nhân, các đối thủ cạnh tranh không thể nào loại bỏ được Apple. Làm thế nào mà Apple không thể bị bật rễ trong thị trường các thiết bị điện tử? Một yếu tố dễ nhận thấy nhất đó là lòng trung thành đến cuồng nhiệt của các...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Top 10 câu nói mà khách hàng không muốn nghe. Tiếp theo, bạn cần hồi tưởng lại phong cách giao tiếp của mình với các khách hàng. Điều gì khiến khách hàng của bạn không hài ý? Và giải pháp cho vấn đề đó là gì?. Dưới đây là 10 câu nói cấm kị khi giao tiếp với khách hàng:....
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nắm vững đối tượng khách hàng. Trong giai đoạn khủng hoảng, bạn càng cần phải biết về khách hàng của mình nhiều hơn bao giờ hết. Bạn cần phải biết khách hàng sẽ xác định lại giá trị như thế nào và phản ứng ra sao với khủng hoảng kinh tế. Họ có dành nhiều thời gian để tìm kiếm...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Xác định chính xác đối tượng khách hàng. Trong ngành công nghiệp bán lẻ, không một công ty nào có thể tránh được thách thức tìm kiếm những khách hàng mới.. Phần lớn những công ty bán lẻ bị ám ảnh bởi áp lực phải đảm bảo các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, trình bày và giá cả thật...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
3 bước giúp bạn thuyết trình hiệu quả. Do đó muốn thuyết phục được khách hàng, bài thuyết trình của bạn cần phải trả lời được câu hỏi đó. Dưới đây sẽ là 3 cách giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng trong khi bạn trình bày:. Trước hết, bạn cần phải chuẩn bị thật kỹ...