- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH. - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02. - Các số liệu, kết quả nêu trong khóa luận tốt nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam là trung thực và xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị nghiên cứu.. - Các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh, Trường ĐH Kinh tế-ĐH Quốc gia Hà Nội đã hỗ trợ và cung cấp thông tin kịp thời giúp tôi có thể định hướng và hoàn thành luận văn đúng thời hạn;. - Các cán bộ nhân viên Khối Quản trị nguồn nhân lực - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam đã chia sẻ thông tin và tạo điều kiện thuận lợi nhất giúp tôi hoàn thành khóa luận.. - Chƣơng 1 Cơ sở lý luận và tổng quan tình hình nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự. - Khái niệm và chức năng về quản trị nguồn nhân lực. - 1.2.1.Khái niệm quản trị nguồn nhân lực. - 1.2.2.Các chức năng chính của quản trị nguồn nhân lực. - Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự. - 1.3.1.Các khái niệm và vai trò về công tác tuyển dụng nhân sự. - 1.3.2.Mối quan hệ của tuyển dụng nhân sự với các công tác khác trong quản trị nhân lực. - Các yếu tố tác động đến tuyển dụng. - Nguồn tuyển dụng. - 1.4.Quy trình tuyển dụng nhân lực. - 1.4.2.Tuyển chọn nhân lực. - Các chỉ số đánh giá tuyển dụng. - Chƣơng 3 Thực trạng về công tác tuyển dụng tại ngân hàng Techcombank 39 3.1. - Khái quát về tình hình Ngân hàng. - 3.1.1.Lịch sử hình thành của Ngân hàng Techcombank. - 3.1.2.Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của Ngân hàng Techcombank từ 2011-2013. - 3.2.Tổng quan về Quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Techcombank. - 3.2.2.Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận Tuyển dụng. - 3.2.3.Mối quan hệ của Tuyển dụng với các bộ phận khác trong Khối QTNNL. - Quan điểm và vai trò về công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Nguồn và các yếu tố ảnh hƣờng đến công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Các yếu tố ảnh hường đến công tác tuyển dụng tại Techcombank. - Nguồn tuyển dụng tại Techcombank. - Quy trình tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Những mặt đạt đƣợc và chƣa đƣợc về công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Những mặt đạt được về công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Những mặt còn hạn chế về công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - Nguyên nhân hạn chế trong công tác tuyển dụng tại Ngân hàng. - Chƣơng 4 Giải pháp hoàn thiện về công tác tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank. - 4.1.Kế hoạch kinh doanh và dự báo nhu cầu tuyển dụng của ngân hàng trong thời gian tới. - 4.1.1.Kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng trong gian đoạn tới. - Dự báo nhu cầu tuyển dụng 2015 của ngân hàng. - 4.2.Giải pháp hoàn thiện về công tác tuyển dụng cho Ngân hàng. - 4.2.1.Giải pháp về nguồn tuyển dụng. - 4.2.2.Giải pháp về công tác thi tuyển. - 3 CBTD Cán bộ tuyển dụng. - 7 EXCO Ủy ban thường trực Hội đồng quản trị 8 GĐNS Giám đốc Khối Quản trị nguồn nhân lực. - 11 HĐQT Hội đồng quản trị. - 14 NNL Nguồn nhân lực. - 17 QTNNL Quản trị nguồn nhân lực. - 18 TD Tuyển dụng. - 19 Techcombank Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam. - 3 Bảng 3.3 Nhu cầu tuyển dụng được phê duyệt giai đoạn 2011– 2014. - STT Biểu đồ Nội dung Trang. - 1 Biểu đồ 3.1 Cho vay khách hàng từ năm 2009-2013 43 2 Biểu đồ 3.2 Huy động khách hàng từ năm 2009-2013 44 3 Biểu đồ 3.3 Huy động phân theo đối tượng khách hàng từ. - 4 Biểu đồ 3.4 Lợi nhuận trước thuế từ 2009-2013 45. - 5 Biểu đồ 3.5 Cơ cấu lợi nhuận của Techcombank từ 2011- 2013. - 6 Biểu đồ 3.6 Tổng thu nhập hoạt động thuần từ 2009-2013 47 7 Biểu đồ 3.7 Dư nợ cho vay theo ngành nghề kinh doanh của. - Tuyển dụng và đãi ngộ người tài.. - Cạnh tranh Nhân tài đe dọa lợi nhuận của các Ngân hàng. - Hồ Chí Minh: nghiên cứu do PwC Việt Nam thực hiện.. - Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cho các đơn vị hội sở tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam. - Nguồn nhân lực. - Quản trị nhân lực I. - Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam. - <www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Nha_dau_tu/Bao-cao-thuong nien/Bao_cao_thuong_nien_2011/>. - Ngân hàng TMCP Kỹ. - thương Việt Nam. - <www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Nha_dau_tu/Bao-cao thuongnien/Bao_cao_thuong_nien_2012/>. - <www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Nha_dau_tu/Bao-cao-thuong- nien/Bao_cao_thuong_nien 2013/>