- QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TYCỔ PHẦN ĐẠI LÝ HÀNG HẢI. - VIỆT NAM – ĐẠI LÝ HÀNG HẢI HẢI PHÒNG. - LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ. - QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TYCỔ PHẦN ĐẠI LÝ HÀNG HẢI VIỆT NAM –. - ĐẠI LÝ HÀNG HẢI HẢI PHÒNG. - Chuyên ngành :Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 01 02. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. - Nguồn nhân lực của doanh nghiệp. - Khái niệm nguồn nhân lực của doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực của doanh nghiệp. - Quản lý nguồn nhân lực tại doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - Khái niệm quản lý nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. - Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. - Một số nội dung cơ bản của quản lý nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. - Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. - Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực. - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HÀNG HẢI VIỆT NAM – ĐẠI LÝ HÀNG HẢI HẢI PHÒNG. - Khái quát chung về Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Giới thiệu về Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Thuận lợi và khó khăn của Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải PhòngError! Bookmark not defined.. - Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Thực trạng nguồn nhân lực của Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải PhòngError! Bookmark not defined.. - Cơ cấu lao động của Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng.. - Phân tích thực trạng sử dụng lao động của Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải PhòngError! Bookmark not defined.. - Công tác tuyển dụng lao động. - Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực. - Công tác đánh giá lao động. - Đánh giá quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải PhòngError! Bookmark not defined.. - Điểm mạnh của quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Điểm yếu và nguyên nhân của quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HÀNG HẢI VIỆT NAM – ĐẠI LÝ HÀNG HẢI HẢI PHÒNG. - Phƣơng hƣớng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực trong Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng. - Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực. - 1 Bảng 2.1 Bảng kết quả kinh doanh đạt đƣợc năm 2012 và 2013 53 2 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính tại VOSA Hải Phòng 55 3 Bảng 2.3 Phân lao động theo trình độ học vấn tại VOSA Hải. - 4 Bảng 2.4 Phân loại lao động theo độ tuổi tại VOSA Hải Phòng 58 5 Bảng 2.5 Một số chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động trong. - VOSA Hải Phòng. - trong Công ty năm 2013. - Nhân lực đƣợc ví nhƣ đòn bẩy của doanh nghiệp, nếu khả năng và năng lực của ngƣời lao động đƣợc nâng cao hay phát triển thì doanh nghiệp cũng ngày càng phát triển hơn, tiềm năng hơn, lớn mạnh hơn. - Đó chính là lý do các công ty có tầm nhìn và nổi tiếng trên toàn thế giới lựa chọn nhân lực nhƣ một tài sản quý, là nguồn lực giá trị nhất mang tầm chiến lƣợc của Công ty. - Họ biết đƣa ra những chính sách, biện pháp cụ thể tác động tới ngƣời lao động, khiến ngƣời lao động trở nên hăng say sản xuất, hết lòng vì sự phát triển công ty nói riêng, nƣớc Nhật nói chung. - Xác định tầm quan trọng nhƣ vậy tuy nhiên trong thực tế để quản lý nhân lực tại thời điểm kinh tế có nhiều chuyển đổi và còn khó khăn hiện nay lại là một thử thách lớn đối với mỗi doanh nghiệp.. - Việt Nam nằm ở rìa Biển Đông, vùng biển có vị trí địa kinh tế, chính trị đặc biệt quan trọng và từ lâu đã là nhân tố không thể thiếu trong chiến lƣợc phát triển không chỉ của các nƣớc xung quanh Biển Đông mà còn của một số cƣờng quốc hàng hải khác trên thế giới. - Cùng với 3.260km bờ biển từ Bắc vào Nam với nhiều vị trí phù hợp cho sự hình thành và phát triển một hệ thống cảng biển hiện đại, tàu thuyền ra vào thuận tiện, giao lƣu với các châu lục nhanh chóng, dễ dàng. - Đại lý Hàng Hải Việt Nam (Vietnam Ocean Shipping Agency - VOSA) là một trong những tổ chức hàng hải đƣợc thành lập sớm nhất ở Việt Nam với 14 đơn vị kinh tế nằm dọc theo chiều dài đất nƣớc. - Với cơ quan trung tâm ban đầu đặt tại thành phố Hải Phòng (suốt những năm 1957 đến năm 1989), sau đƣợc sự cho phép dựa trên tính nhận thức về một trung tâm thƣơng mại phát triển nhất cả nƣớc, hội tụ đầy đủ những yếu tố thuận lợi phát triển kinh tế biển, VOSA đã di dời trụ sở chính về TP. - Tuy nhiên, với những lợi thế về đƣờng biển, cộng với chính sách phát triển kinh tế cảng biển trong thời kỳ hội nhập kinh tế, VOSA Hải Phòng vẫn giữ vị trí tiên phong và là một trong nhƣng chi nhánh chính của Đại lý Hàng hải Việt Nam.. - Nhận thức đƣợc vị thế của mình, VOSA Hải Phòng không ngừng nỗ lực đƣa ra những chiến lƣợc để phát triển mở rộng, khẳng định năng lực và bản lĩnh của mình. - Trong đó yếu tố con ngƣời đƣợc coi nhân tố chiến lƣợc để làm nên thành công cho VOSA Hải Phòng. - Bởi lẽ nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp mang đặc thù về giao dịch vận tải nói riêng. - Hơn nữa, trong quá trình thay đổi vận hành để theo kịp sự phát triển nhƣ vũ bão của cảng biển trong nƣớc cũng nhƣ thế giới, đòi hỏi VOSA Hải Phòng càng phải đầu tƣ nhiều hơn vào yếu tố con ngƣời để đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trƣờng.. - Nhận thức đƣợc tầm quan trọng cũng nhƣ cấp thiết của vấn đề này cùng với những lý do nêu trên, tôi chọn đề tài "Quản lý nguồn nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng (VOSA Hải Phòng)". - Hiện nay, cũng có rất nhiều công trình nghiên cứu khoa học, nhiều cuốn sách, nhiều bài báo đề cập dƣới nhiều góc độ, phạm vi rộng hẹp khác nhau về Quản lý nguồn nhân lực nói chung và trong ngành vận tải biển nói riêng. - Đề tài cấp Nhà nƣớc "Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa". - Đề tài đã đánh giá thực trạng quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong quá trình chuyển đổi cơ chế quản lý, phân tích mặt đƣợc cũng nhƣ hạn chế trong quản lý và sử dụng nguồn nhân lực hiện nay. - đề xuất một số giải pháp, mô hình, chính sách quản lý và sử dụng nguồn nhân lực, đặc biệt lực lƣợng lao động. - Đề tài cấp Bộ “Quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực ở Việt Nam: Vấn đề và giải pháp”, chủ nhiệm đề tài ThS. - Đề tài tập trung nghiên cứu về quản lý Nhà nƣớc trong phát triển nguồn nhân lực, đƣợc thực hiện nhằm 3 mục tiêu cụ thể sau: (i) Cơ sở lý luận về quản lý Nhà nƣớc đối với phát triển nguồn nhân lực. - (ii) Đánh giá thực trạng quản lý Nhà nƣớc đối với phát triển nguồn nhân lực ở Việt Nam. - và (iii) Quan điểm, định hƣớng và giải pháp đổi mới quản lý Nhà nƣớc đối với phát triển nguồn nhân lực.. - "Phát triển nhân lực trong các doanh nghiệp tại Việt Nam” của TS.. - Phát triển Quản trị (CEMD) năm 2010. - Bài viết nêu lên thực trạng Việt Nam đang chuẩn bị chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội thời kỳ 2011-2020, chiến lƣợc phát triển kinh tế trong giai đoạn mới sẽ chú trọng vào đổi mới mô hình phát triển, thay đổi cơ cấu nền kinh tế theo hƣớng hiệu quả, chất lƣợng, và bền vững hơn. - Trong chiến lƣợc phát triển này, phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao đƣợc xem là một trong những trọng tâm chiến lƣợc. - Chỉ có nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực mới bảo đảm sự hấp dẫn của môi trƣờng đầu tƣ, nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp và nâng cao chất lƣợng sống của ngƣời lao động.. - Ngoài những công trình nghiên cứu tƣơng đối quy mô này, nhiều hội thảo của các bộ, ngành, cũng có những đề tài nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực.. - Hô ̣i thảo “ Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao trong khu vực công ở Viê ̣t Nam hiê ̣n nay ” là mô ̣t hoa ̣t đô ̣ng thƣ̣c tiễn của Trƣ ờng Đa ̣i ho ̣c Nô ̣i vu ̣ Hà Nô ̣i đƣợc thực hiện vào cuối tháng 12/2014. - sở để tƣ̀ng bƣớc triển khai đề án “ Điều tra khảo sát và đánh giá tác động của chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao trong khu vực công ở Viê ̣t Nam đối với sự phát triển kinh tê. - “Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao trong khu vực công ở Việt Nam hiê ̣n nay ”của TS. - “ Các yếu tố tác động tới chất lượng nguồn nhân l ực và nhân lực chất lượng cao trong khu vực công ”của PGS.TS Pha ̣m Văn Sơn – Giám đốc Trung tâm cung ƣớng và hỗ trợ đàota ̣o nhân lƣ̣c – Bô ̣ Giáo du ̣c và Đào tạo. - Bên cạnh đó, nhiều báo, tạp chí cũng có những bài viết về thực trạng, vai trò, giải pháp phát triển làng nghề, doanh nghiệp làng nghề, nhƣng chỉ ở từng khía cạnh riêng rẽ, không mang tính tổng kết:. - Bài viết “Thực trạng dịch vụ logistics của Việt Nam và các khuyến nghị” TS. - “Nguồn lực con người trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá ở Việt Nam” của tiến sĩ Đoàn Văn Khái, NXB Lý luận chính trị, Hà Nội, 2005.. - “Đào tạo nhân lực quản lý doanh nghiệp chất lượng cao thời kỳ 2013-2020 thành phố Hải Phòng” của Hội Khoa học Phát triển nguồn nhân lực, nhân tài Hải Phòng (2013).. - Đề tài “Cần một chiến lược phát triển toàn diện nguồn nhân lực logistics Việt Nam” của TS. - Bài viết “Những yêu cầu phát triển nguồn nhân lực với tái cấu trúc kinh tế Hải Phòng” của TS. - Lê Thanh Sơn - Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Hải Phòng.. - Tuy đã có rất nhiều đề tài và công trình nghiên cứu về Quản lý nhân lực nhƣng do đây là một vấn đề có nội hàm rộng và khái quát nên các công trình trên mới đƣa ra các giải pháp chung chung chứ chƣa đi sâu vào một doanh nghiệp cụ thể. - Bởi lẽ mỗi doanh nghiệp sẽ có cách quản lý nhân lực linh hoạt riêng. - Có một bề dày lịch sử phát triển, tuy nhiên VOSA Hải Phòng vẫn cần thay đổi và đầu tƣ nhiều hơn nữa vào con ngƣời trƣớc cơ hội và thách thức của thị trƣờng ngày càng biến động. - Vì vậy tác giả chọn đề tài "Hoàn thiện quản lý nhân lực tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Đại lý Hàng hải Việt Nam – Đại lý Hàng hải Hải Phòng (VOSA Hải Phòng)". - nhằm góp phần thúc đầy vào sự phát triển của doanh nghiệp trong thời gian sắp tới.. - Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam (2007), Nghị định 140/NĐCP/2007 quy định chi tiết Luật Thương mại về điều kiện kinh doanh dịch vụ logistic và giới hạn trách nhiệm đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistic, Hà Nội.. - Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2014), Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân lực, Nhà xuất bản Lao động xã hội Hà Nội.. - Nguyễn Đình Hoàn (2013), Đào tạo nhân lực quản lý doanh nghiệp chất lƣợng cao thời kỳ 2013-2020 thành phố Hải Phòng, báo Hải Phòng, số 21, tr.5.. - Nguyễn Hữu Lam (2008), Phát triển nhân lực trong các doanh nghiệp tại Việt Nam, Trung tâm Nghiên cứu &. - Phát triển Quản trị (CEMD).. - Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tƣ pháp Hà Nội.. - Phạm Thành Nghị (2005), Nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Đề tài khoa học cấp Nhà nƣớc, Viện Khoa học xã hội Việt Nam.. - Lê Thanh Sơn , "Những yêu cầu phát triển nguồn nhân lực với tái cấu trúc kinh tế Hải Phòng", Báo Hải Phòng, số 25, tr.4.. - Ngô Minh Tuấn (2013), Quản lý nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực ở Việt Nam: Vấn đề và giải pháp, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Ban Chính sách Dịch vụ công.. - Nguyễn Thanh Thủy, “Thực trạng dịch vụ logistics của Việt Nam và các khuyến nghị”, Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Số 151, tr.15.. - Lý Huy Tuấn, “Cơ hội và thách thức của ngành quản lý vận tải trong giai đoạn đầu hội nhập WTO”, Tạp chí Giao thông Vận tải, số 21, tr. - VOSA Hải Phòng (2011), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.. - VOSA Hải Phòng (2012), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.. - VOSA Hải Phòng (2013), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.. - VOSA Hải Phòng (2011-2013), Tài liệu, số liệu liên quan đến quản lý tài chính – kế toán và nguồn nhân lực của Công ty.