- ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ. - QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN VƯỜN THÚ HÀ NỘI. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH. - Hà Nội – 2015. - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05. - PGS.TS Hoàng Văn Hải PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội – 2015. - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 10 1.1. - Khái niệm, vai trò, ý nghĩa và các yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị nhân sự 10 1.1.1. - Vai trò của quản trị nhân sự. - Ý nghĩa của quản trị nhân sự. - Nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự. - Những nội dung của quản trị nhân sự 27 1.2.1. - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 27 1.2.2. - Tuyển dụng nhân sự. - Bố trí, sử dụng nhân sự. - Đào tạo, phát triển nhân sự. - Đãi ngộ nhân sự. - THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY. - Giới thiệu khái quát về công ty. - Nhiệm vụ chủ yếu của Công ty TNHH NN MTV Vườn thú Hà Nội… 35 2.1.3. - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. - Thực trạng quản trị nhân sự của công ty. - Tình hình nhân sự. - Thực trạng công tác quản trị nhân sự. - Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực. - Công tác tuyển dụng. - Thực trạng sử dụng lao động hiện nay của Công ty. - Đào tạo và phát triển nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. - Thực trạng đãi ngộ nhân sự trong Công ty. - Đánh giá chung về công tác quản trị nhân sự tại công ty. - CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NN MTV VƢỜN THÚ HÀ NỘI. - Mục tiêu, phƣơng hƣớng công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH NN MTV Vƣờn thú Hà Nội. - Khắc phục những hạn chế của nguồn nhân lực hiện nay. - Tăng cường đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động và thu hút lao động chất lượng cao. - Chất lượng nguồn nhân lực phải được coi là mục tiêu đầu tiên của đào tạo trong giai đoạn tiếp theo. - Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của người lao động trong Công ty phải là mối quan tâm của các cấp lãnh đạo trong Công ty. - Tăng cường sự phối hợp giữa các cấp lãnh đạo với các cơ quan chức năng trong quá trình quản trị nhân sự. - Một số đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH NN MTV Vƣờn thú Hà Nội. - Thực hiện tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực. - Hoàn thiện công tác phân tích công việc. - Hoàn thiện công tác tuyển dụng. - Hoàn thiện công tác bố trí, sử dụng nhân sự. - Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo và phát triển nhân sự. - Xây dựng và hoàn thiện chính sách, chế độ đãi ngộ đối với ngƣời lao động. - Xây dựng và hoàn thiện chính sách quản trị nhân sự của công ty 85. - Hoàn thiện các chế độ khuyến khích và động viên nhân viên. - Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện công tác quản trị nhân sự. - Hiện đại hóa tƣ duy quản trị nhân sự. - Xây dựng văn hóa công ty. - 1 Bảng 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty 2012-2014 37. - 2 Bảng 2.2 Doanh thu năm 2012-2014 38. - 3 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động của Công ty chia theo đơn vị 39 4 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động của công ty phân theo trình độ, giới. - 5 Bảng 2.5 Chất lƣợng lao động phân theo đối tƣợng lao động 2014. - 6 Bảng 2.6 Tình hình sức khỏe của ngƣời lao động giai đoạn 2012-2014. - 7 Bảng 2.7 Tình hình chăm sóc sức khỏe ngƣời lao động của Công ty. - 8 Bảng 2.8 Kinh phí đầu tƣ cho công tác bảo hộ lao động và bồi dƣỡng độc hại. - 9 Bảng 2.9 Thu nhập của ngƣời lao động trong Công ty 56. - 1 Hình 1.1 Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 32. - 2 Hình 2.1 Bộ máy tổ chức của Công ty 37. - 3 Hình 3.1 Nội dung chủ yếu của lập kế hoạch nhân lực 72 4 Hình 3.2 Sơ đồ xây dựng văn hóa Công ty 91. - Một trong những vấn đề bức xúc hiện nay đặt ra cho tất cả các nƣớc trên thế giới là chiến lƣợc phát triển đất nƣớc khi chuyển sang thiên niên kỉ mới trong đó trƣớc hết và quan trọng hơn hết là chiến lƣợc phát triển con ngƣời với tƣ cách là chủ thể và là mục tiêu của mọi hành động. - Sự phát triển của mỗi doanh nghiệp phải dựa trên nhiều nguồn lực: nhân lực, vật lực, tài lực…Song chỉ có nguồn lực con ngƣời mới tạo ra đƣợc động lực phát triển, những nguồn lực khác muốn phát huy đƣợc tác dụng thì chỉ có thể thông qua nguồn lực con ngƣời.. - Ở Việt Nam, việc phát triển con ngƣời, chăm lo cho con ngƣời, cho cộng đồng xã hội cũng nhƣ của mỗi đơn vị, mỗi gia đình luôn đƣợc coi trọng và là trung tâm của chiến lƣợc phát triển. - Trong qúa trình điều hành và phát triển đất nƣớc hiện nay nói chung và quá trình điều hành và phát triển doanh nghiệp nói riêng vấn đề quản trị nhân sự đóng vai trò hết sức quan trọng. - Chất lƣợng nguồn nhân lực là phần quyết định giá trị của nguồn lực này, nó đƣợc thể hiện thông qua các chỉ tiêu về trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn, tay nghề, sức khoẻ và các yếu tố khác về đạo đức, tác phong, nhân cách của ngƣời lao động.. - Trƣớc đây, nhà nƣớc ta quản lí nhà nƣớc theo nền kinh tế tập trung bao cấp kìm hãm sự phát triển kinh tế của đất nƣớc. - Trong những năm gần đây, do sự phát triển kinh tế xã hội và văn hoá, phƣơng pháp quản lí lao động cổ điển không còn phù hợp nữa chúng ta phải theo xu hƣớng phát triển chung của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế toàn cầu. - Một chế độ quản lí nhân sự tƣơng đối hoàn chỉnh đã đƣợc xây dựng với những tƣ tƣởng quản lí nhân sự có hệ thống và một số mô hình quản lí nhân sự. - Những mô hình quản lí nhân sự này chủ yếu lấy con ngƣời là trung tâm để phát huy đƣợc hiệu quả công việc trong điều kiện phát triển kinh tế xã hội hiện nay phù hợp và theo kịp nền kinh tế toàn cầu hoá. - Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kĩ thuật, thời đại tin học đã đặt ra cho chúng ta công tác quản lí những yêu cầu cao hơn, tính năng động của con. - Bộ Lao động Thƣơng binh và xã hội - Tổ chức lao động Quốc tế (ILO. - Chƣơng trình phát triển liên hợp quốc (2005), Tài liệu hội thảo chính sách Tiền lương tiến trình hội nhập, Hà Nội.. - Công ty TNHH nhà nƣớc MTV Vƣờn thú Hà Nội, Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, 2012-2014.. - Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB. - Vũ Thuỳ Dƣơng, Hoàng Văn Hải (2008), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội.. - Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp, NXB Bƣu điện, Hà Nội.. - Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội.. - Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội.. - Nguyễn Tiệp và Lê Thanh Hà (2005), Giáo trình tiền lƣơng - Tiền công, NXB Lao động và Xã hội, Hà Nội.. - Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý (2006), Hƣớng dẫn quy chế trả lƣơng theo chế độ tiền lƣơng mới, NXB Lao động và Xã hội, Hà Nội.