- TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA. - Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa và toàn thể cán bộ nhân viên Chi nhánh ngân hàng đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi có đƣợc những thông tin cần thiết trong quá trình nghiên cứu.. - Luận văn nghiên cứu công tác đào tạo nhân lƣ ̣c ta ̣i ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa trong thơ ̀ i gian tƣ̀ năm 2012 đến năm 2014, phạm vi nghiên cứu đƣợc giới hạn là công tác đào ta ̣o nhân lƣ̣c ta ̣i ngân hàng.. - Kết quả nghiên cứu cho thấy công tác đào tạo của Chi nhánh đạt mức Khá.. - Sau khi nghiên cứu, tác giả đã đ ề xuất mô ̣t số giải pháp nhằm hoàn thiê ̣n công tác đào ta ̣o ta ̣i Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa để phù hợp và có hiệu quả.. - Từ khóa: Đa ̀ o tạo nhân lực , Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.. - 1.1.1 Nhân lực. - Đào tạo. - Đào tạo nhân lực. - Các nội dung lý thuyết cơ bản về đào tạo nhân lực của tổ chức. - Vai trò của đào tạo nhân lực. - 1.2.2 Các phƣơng pháp đào tạo nhân lực. - 1.2.3 Nội dung công tác đào tạo nhân lực. - 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến Đào tạo nhân lựcError! Bookmark not defined.. - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA. - Tổng quan về Agribank Chi nhánh Đống ĐaError! Bookmark not defined.. - Giới thiệu chung về Agribank Chi nhánh Đống Đa. - Đặc điểm nhân lực của Agribank Chi nhánh Đống ĐaError! Bookmark not defined.. - Số lƣợng nhân lực. - Cơ cấu nhân lực. - Phân tích thực trạng Đào tạo nhân lực tại Agribank Chi nhánh Đống Đa. - 3.3 Thực trạng các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực của Chi nhánh Đống Đa. - Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân lực của NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. - MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA. - Định hƣớng về công tác Đào tạo nhân lực tại Chi nhánh Đống Đa đến năm 2020. - Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nhân lực tại chi nhánh Đống Đa. - 4.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo. - 4.3.2 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo. - 4.3.3 Xây dựng chƣơng trình đào tạo và lựa chọn phƣơng pháp đào tạo. - 4.4.4 Tổ chức hợp lý việc triển khai thực hiện kế hoạch, chƣơng trình đào tạo. - NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. - Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. - Số lƣợng nhân lực của NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa từ năm 2012 đến năm 2014. - trình độ đào tạo 41. - 5 Bảng 3.5 Tình hình sử dụng các phƣơng pháp đào tạo từ. - 6 Bảng 3.6 Kinh phí đào tạo phần đơn vị tự tổ chức và gửi. - đi đào tạo các tổ chức bên ngoài. - 7 Bảng 3.7 Bảng tổng hợp kết quả đào tạo của Chi nhánh. - Kết quả thi chứng chỉ các khóa đào tạo và trình độ tin học của cán bộ trong chi nhánh giai đoạn 2012-2014. - nhánh Đống Đa 37. - Do đó công tác đào tạo nhân lực trong các Doanh nghiệp nƣớc ta trở lên quan trọng hơn bao giờ hết bởi công tác đào tạo nhân lực sẽ giúp Doanh nghiệp củng cố đội ngũ lao động, nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề và những phẩm chất khác để hoàn thành tốt công việc, mang lại hiệu quả cao.. - Chất lƣợng nhân lực luôn đƣợc các doanh nghiệp, tổ chức coi nhƣ một yếu tố sống còn để chống chọi với khủng hoảng kinh tế, thích nghi với cái mới và vƣợt lên dẫn đầu. - Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ nhƣ các tổ chức tín dụng thì chất lƣợng nhân lực luôn là một đòi hỏi cấp thiết hơn bao giờ hết đặc biệt trong tình hình nền kinh tế khó khăn, hoạt động kinh doanh của các ngân hàng đang đi xuống.. - Để thích ứng với yêu cầu công việc, gia tăng chất lƣợng dịch vụ Ngân hàng, bắt kịp với tiến bộ khoa học kỹ thuật, nhân lực của một tổ chức cần đƣợc trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng mới, do đó nhu cầu đào tạo nhân lực ngày càng trở nên cần thiết và cấp bách. - Đào tạo là hình thức hiệu quả nhất đảm bảo cho đội ngũ cán bộ, nhân viên có các kỹ năng, trình độ cần thiết để hoàn thành công việc, đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên phát triển mọi mặt về năng lực cá nhân. - Có thể xem đào tạo nhƣ là chiếc chìa khóa thành công cho mọi tổ chức.. - Công tác đào tạo đƣợc Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn (NHNo&PTNT) Việt Nam xác định là “Hoạt động thƣờng xuyên nhằm cung cấp, nâng cao, bổ sung những kiến thức cơ bản, kỹ năng nghề nghiệp, ý thức kỷ luật và tác phong công nghiệp để hoàn thành công việc theo một tiêu chuẩn cụ thể với mức độ từ thấp tới cao nằm trong chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng đƣợc yêu cầu kinh doanh và phục vụ cho sự phát triển bền vững của NHNo&PTNT Việt Nam. - Tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa việc đào tạo nhân lực đã có kế hoạch hàng năm nhƣng còn nhiều bất cập trong quá trình thực hiện, chƣa chủ động và bài bản. - Để có đƣợc chất lƣợng đội ngũ cán bộ đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc, gia tăng đƣợc chất lƣợng dịch vụ và thích nghi với tình hình kinh tế đầy biến động, cạnh tranh cao việc đào tạo nhân lực chất lƣợng tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa trở lên cấp thiết hơn bao giờ hết.. - Hiểu đƣợc tầm quan trọng và tính cấp thiết của đào tạo nhân lực đối với ngân hàng, tôi đã chọn đề tài “Đào tạo nhân lực tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam-Chi nhánh Đống Đa” cho luận văn tốt nghiệp của mình.. - Đào tạo nhân lực là một chủ đề khá quen thuộc, một bài toán nan giải với các Doanh nghiệp ở Việt Nam và các nƣớc phát triển. - Đã có nhiều công trình nghiên cứu, đề tài nghiên cứu về các nội dung cụ thể của đào tạo nhân lực trong tổ chức áp dụng không chỉ trong các doanh nghiệp kinh doanh mà còn trong nhiều lĩnh vực khác.. - nhân lực” của Trần Minh Nhật xuất bản 2009…, Cuốn “ Quản trị nhân lực” Nhà xuất bản Lao động- Xã hội của PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân và thạc sỹ Nguyễn Vân Điềm.. - Về mặt thực tiễn đã có một số công trình Nghiên cứu về lĩnh vực đào tạo nhân lực trong nền kinh tế nhƣ:. - Hội thảo đào tạo nhân lực trong giai đoạn hội nhập và phát triển kinh tế ngày tại Hà Nội của Viện khoa học giáo dục Việt Nam tổ chức cung cấp những thông tin bổ ích về công tác đào tạo nhân lực trong giai đoạn hội nhập và phát triển và đƣa ra các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo để có thể đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển.. - Đề tài nghiên cứu về đào tạo nhân lực và sự cần thiết của đào tạo nhân lực có luận văn thạc sỹ của Tyler Johnstone mùa xuân 2012 với đề tài: “Canifornia „s need for engineers and stem education”. - Luận văn đƣa ra những lý thuyết cơ bản và những số liệu thống kê thực trạng đào tạo tại Canifornia.. - “Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế” luận án tiến sỹ của tác giả Lê Thị Mỹ Linh tại Đại học Kinh tế quốc dân năm 2009 đã hệ thống đƣợc những nội dung về phát triển nhân lực, đánh giá đƣợc thực trạng nhân lực tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam từ đó đƣa giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong giai đoạn hội nhập. - Công trình nghiên cứu này là gợi ý để các nhà quản lý tham khảo trong xây dựng các chính sách nhằm hỗ trợ đào tạo và phát triển nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.. - Cũng có nhiều tác giả nghiên cứu về đào tạo nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp trong luận văn của mình nhƣ:. - “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Chi nhánh NHNo&PTNT Long Biên” của tác giả Nguyễn Thị Hoa tại Đại học Lao động Xã Hội hoàn thành năm 2008 là công trình nghiên cứu chuyên sâu về vấn đề đào tạo. - nhân lực tại một chi nhánh trong hệ thống Agribank. - Tác giả đã đánh giá thực trạng, điểm mạnh, điểm yếu của đào tạo và phát triển nhân lực tại Chi nhánh từ đó đƣa ra giải pháp hoàn thiện và phát triển đào tạo nguồn nhân lực.. - “Hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Kho bạc nhà nƣớc tỉnh Bắc Ninh”. - Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực, đánh giá thực trạng công tác đào tạo tại Ngân hàng từ đó đề xuất một số giải pháp.. - “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội” luận văn thạc sỹ của tác giả Nguyễn Đăng Thắng hoàn thành năm 2013. - Luận văn đã đƣa ra đƣợc những tồn tại của công tác đào tạo nhân lực tại công ty Điện lực từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực.. - Tại Agribank Chi nhánh Đống Đa, tính đến thời điểm này, chƣa có một nghiên cứu nào về nội dung đào tạo nhân lực nhằm áp dụng vào thực tiễn đào tạo tại Agribank Chi nhánh Đống Đa. - Việc tác giả chọn đề tài “Đào tạo nhân lực tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa” nhằm đáp ứng ý nghĩa lý luận và thực tiễn.. - Đề xuất hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực cho NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.. - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về đào tạo nhân lực để xây dựng cơ sở lý thuyết cho việc nghiên cứu vấn đề của đề tài.. - Nghiên cứu, phân tích công tác đào tạo nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. - Đƣa ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa. - Các vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác đào tạo nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam-Chi nhánh Đống Đa.. - Không gian: Chủ yếu nghiên cứu tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.. - Thời gian: Công tác đào tạo nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam-Chi nhánh Đống Đa từ năm 2012 đến năm 2014, giải pháp đề xuất cho giai đoạn . - Nội dung: Tập trung nghiên cứu nội dung công tác đào tạo nhân lực của tổ chức.. - Cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực của tổ chức Chƣơng 2. - Phân tích và đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.. - Một số đề xuất hoàn thiện công tác đào tại nhân lực tại NHNo&PTNT Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa.. - 1.1 Các khái niệm cơ bản 1.1.1 Nhân lực:. - Nhân lực là một trong những yếu tố sống còn quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp cũng nhƣ của quốc gia. - Vì vậy mà các doanh nghiệp rất coi trọng vấn đề đào tạo nhân lực trong tổ chức.. - Có khá nhiều định nghĩa khác nhau về nhân lực chẳng hạn nhƣ:. - Theo Liên hợp quốc đánh giá về những tác động của toàn cầu hóa đối với nguồn nhân lực đã đƣa ra định nghi ̃a nhân lực là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực thực có cùng với những năng lực tồn tại dƣới dạng tiềm năng của con ngƣời.. - Quan niệm về nhân lực theo hƣớng này thiên về chất lƣợng nhân lực. - Quan niệm về nhân lực nhƣ vậy cũng đã cho ta thấy đƣợc phần nào sự tán đồng của Liên hợp quốc đối với phƣơng thức quản lý mới.. - Theo Giáo sƣ, Viện sĩ Phạm Minh Hạc cho rằng: xét trên bình diện quốc gia hay địa phƣơng Nhân lực đƣợc xác định là “ tổng thể các tiềm năng lao động của một nƣớc hay một địa phƣơng, tức là nguồn lao động đƣợc chuẩn bị (ở các mức độ. - Nhân lực là tổng thể các yếu tố bên trong và các yếu tố bên ngoài của mỗi cá nhân bảo đảm nguồn sáng tạo cùng các nội dung khác cho sự thành công, đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức.. - Nhân lực đƣợc hiểu là nguồn lực của mỗi con ngƣời thể hiện trong quá trình lao động mà nguồn lực này bao gồm thể lực, trí lực và tâm lực. - Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về nhân lực nhƣng có thể rút ra nội hàm khái niệm nhân lực sẽ bao gồm hai nội dung là:. - Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt nam- Chi nhánh Đống Đa, 2012-2014. - Báo cáo chuyên đề đào tạo năm. - Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt nam- Chi nhánh Đống Đa, 2014. - Kế hoạch đào tạo giai đoạn 2015-2020. - ‘‘Quy định về công tác đào tạo trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam. - Quản trị nguồn nhân lực. - Giáo trình Quản trị nhân lực.. - Giáo trình Phương pháp sử dụng nguồn nhân lực. - Quản lý nhân lực của doanh nghiệp. - Giáo trình quản trị nhân lực