« Home « Kết quả tìm kiếm

giao dịch với khách hàng

Tìm thấy 15+ kết quả cho từ khóa "giao dịch với khách hàng"

Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng

tailieu.vn

Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng. Doanh nghiệp bạn có thể vẫn chưa xây dựng được một số lượng lớn các khách hàng thường xuyên, vì thế doanh nghiệp sẽ cần lấy được càng nhiều tiền càng tốt từ từng khách hàng riêng lẻ.. Vấn đề lúc này không phải là thị phần mà là tỷ trọng chiếc ví khách hàng. Hãy tăng giá trị đồng đôla với mức doanh số bán hàng trung bình hiện tại và bạn sẽ đẩy mạnh dòng tiền và lợi. 1) Đánh vật với những con số trung bình.

Cách tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng

tailieu.vn

Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng. Doanh nghiệp bạn có thể vẫn chưa xây dựng được một số lượng lớn các khách hàng thường xuyên, vì thế doanh nghiệp sẽ cần lấy được càng nhiều tiền càng tốt từ từng khách hàng riêng lẻ.. Vấn đề lúc này không phải là thị phần mà là tỷ trọng chiếc ví khách hàng. hàng trung bình hiện tại và bạn sẽ đẩy mạnh dòng tiền và lợi nhuận. 1) Đánh vật với những con số trung bình.

Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng

tailieu.vn

Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng. Khái niệm direct marketing ra đời vào thập kỷ 90 của thế kỷ trước, được giới doanh nhân sử dụng phổ biến trong hoạt động kinh doanh. Đích ngắm của direct marketing là thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, thông qua hàng loạt phương tiện như gửi thư trực tiếp hoặc catalogue, điện thoại, giới thiệu và bán hàng trực tiếp....

GIAO TIẾP ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG

www.scribd.com

Vì khách hàng (cả hiện tại và tương lai của khách hàng khi họ chọn muahàng của bạn). Các dấu hiệu về quan hệ với khách hàng: Đây là điều đầu tiên và mang tính thường xuyên mà bất cứ người nào cótrách nhiệm trong quan hệ giao dịch với khách hàng cần phải bằng các biện phápđiều tra khác nhau để biết rõ về thái độ của khách hàng có ảnh hưởng như thếnào đối với hoạt động của doanh nghiệp trên phương diện giao dịch. Số lượng khách hàng đến giao dịch. Số lần khách hàng khiếu nại hay hủy bỏ hợp đồng.

Dịch vụ khách hàng

www.scribd.com

Yếu tố con người, ý thức, chất lượng đội ngũ nhân viên có ý nghĩa rất quantrọng đối với công tác chăm sóc khách hàng. Công tác chăm sóc khách hàng khôngcòn là việc riêng của một bộ phận nào đó mà phải trở thành ý thức của mọi cấp độnhân viên. Riêng đối với với các khâu trực tiếp giao dịch với khách hàng cần được 36GVHD: Ths.

1 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng

tailieu.vn

Đó là lý do t i sao ớ ấ ề ủ ệ ạ kh năng nghe và ghi nh nhanh v n đ là m t trong nh ng k năng đòi h i khi ả ớ ấ ề ộ ữ ỹ ỏ tuy n d ng các nhân viên cho phòng quan h khách hàng. Quên nh ng quy t c c b n: ữ ắ ơ ả Nhi u khi các nhân viên đã quên đi nh ng câu ề ữ nói l ch s xã giao thông th ị ự ườ ng khi nói chuy n v i khách hàng. n,” “chúng tôi r t xin l i v s b t tiên đã gây ra cho quý khách”… là nh ng câu.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP

tailieu.vn

Sau đây là những phát biểu liên quan đến cảm nhận về các yếu tố chất lượng dịch vụ của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng. đúng ý muốn khách hàng . 7 Nhân viên ngân hàng hướng dẫn khách hàng đơn giản,. khách hàng . nhu cầu của khách hàng . giao dịch với khách hàng. Phần 2: Tìm hiểu về chiêu thị, mối quan hệ và sự trung thành của khách hàng. khách hàng hài lịng 1 2 3 4 5. 27 Ngân hàng X và khách hàng ngày càng gắn kết với nhau thơng. qua dịch vụ mà khách hàng nhận được.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng cá nhân tại các ngân hàng TMCP

tailieu.vn

Sau đây là những phát biểu liên quan đến cảm nhận về các yếu tố chất lượng dịch vụ của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng. đúng ý muốn khách hàng . 7 Nhân viên ngân hàng hướng dẫn khách hàng đơn giản,. khách hàng . nhu cầu của khách hàng . giao dịch với khách hàng. Phần 2: Tìm hiểu về chiêu thị, mối quan hệ và sự trung thành của khách hàng. khách hàng hài lịng 1 2 3 4 5. 27 Ngân hàng X và khách hàng ngày càng gắn kết với nhau thơng. qua dịch vụ mà khách hàng nhận được.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cải thiện sự hài lòng về dịch vụ đối với khách hàng giao dịch tại quầy tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Biên Hoà

tailieu.vn

Đề xuất một số giải pháp cải thiện sự hài lòng về dịch vụ đối với khách hàng giao dịch tại quầy tại Vietcombank Biên Hoà.. Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng về dịch vụ đối với khách hàng giao dịch tại quầy tại Vietcombank Biên Hoà.. Đối tượng thực hiện khảo sát: Các khách hàng đến giao dịch tại quầy tại Vietcombank Biên Hoà.. Về không gian: phòng dịch vụ khách hàng tại chi nhánh và các phòng giao dịch trực thuộc..

Luận văn Thạc sĩ: Quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội chi nhánh Sở giao dịch 2

tailieu.vn

CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2. 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP. 3.1.2 Dự báo các yếu tố tác động đến mức độ rủi ro tín dụng doanh nghiệp của MB Sở Giao Dịch 2. Mục tiêu kiểm soát rủi ro tín dụng doanh nghiệp tại MB Sở Giao Dịch 2.

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại sở giao dịch - Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình

tailieu.vn

Chương 2: Thực trạng về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Sở giao dịch - Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình.. Chương 3: Các giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Sở giao dịch - Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình.. Cấp tín dụng. 1.3 Cho vay đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm, đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân.

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

tailieu.vn

Phục vụ khách hàng khẩn trương, đúng thứ tự. thiện, lịch sự, đúng mực với khách hàng. Không được cáu gắt với khách hàng. Khi khách hàng gặp khó khăn, giao dịch viên nhiệt tình giúp đỡ.. Trả lời hoặc giải thích rõ ràng, dễ hiểu các câu hỏi của khách hàng. vụ mới, chính sách mới cho khách hàng. Giao dịch viên tính đúng tiền cho khách hàng. Không có tiền lẻ, xin lỗi khách hàng. Đặt ở vị trí thuận tiện, dễ nhìn cho khách hàng. Giáo trình Kỹ năng giao tiếp. Tài liệu Kỹ năng giao tiếp.

50 "In" trong dịch vụ khách hàng

tailieu.vn

Giữ cho mối quan hệ của bạn với các Khách hàng được Nguyên vẹn (Intact) bằng sự cởi mở trong Giao tiếp. Thậm chí có gì đó không do lỗi của bạn, bạn vẫn nên giúp đỡ Khách hàng.. Đưa (Ingrain) ra cho các Khách hàng của bạn những lợi ích họ có thể mong đợi khi giao dịch với bạn. Hãy truyền cho họ lòng nhiệt tình cho những sản phẩm và dịch vụ của bạn.. Thực thi sự Chính trực (Integrity) với Khách hàng và Nhân viên của bạn..

50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2

tailieu.vn

Giữ cho mối quan hệ của bạn với các Khách hàng được Nguyên vẹn (Intact) bằng sự cởi mở trong Giao tiếp. Thậm chí có gì đó không do lỗi của bạn, bạn vẫn nên giúp đỡ Khách hàng.. Đưa (Ingrain) ra cho các Khách hàng của bạn những lợi ích họ có thể mong đợi khi giao dịch với bạn. Hãy truyền cho họ lòng nhiệt tình cho những sản phẩm và dịch vụ của bạn.. Thực thi sự Chính trực (Integrity) với Khách hàng và Nhân viên của bạn.

Hãy "cách mạng hóa" dịch vụ khách hàng

tailieu.vn

Bạn hãy đặt câu hỏi cho bản thân: “Việc mua sản phẩm, dịch vụ và giao dịch với công ty của mình dễ dàng đến mức độ nào đối với khách hàng.

Chiêu giao tiếp giữa bạn với khách hàng

tailieu.vn

Nếu bạn kinh doanh trong một lĩnh vực thường xuyên tiếp cận với khách hàng như dịch vụ bán lẻ, dịch vụ y tế, chăm sóc sức khoẻ, bán hàng trực tiếp… điều đầu tiên mà khách hàng nhìn nhận ở bạn sẽ là cách thức mà bạn tiến hành các hoạt động kinh doanh thường nhật. Trong trường hợp này, bạn không chỉ trò chuyện, mặt đối mặt với khách hàng, mà bạn còn có thể thực sự thấu hiểu việc khách hàng nhìn nhận về bạn như thế nào thông qua ngôn ngữ cơ thể mà họ thể hiện khi đến công ty bạn.

Giao tiếp với ông chủ như với khách hàng

tailieu.vn

như với khách hàng. Tôi mượn câu chuyện trên để nói về sự khác biệt giữa giao tiếp với khách hàng và giao tiếp nội bộ giữa những người trong một nhóm/một phòng ban hoặc trong cùng công ty..

Giao tiếp với khách hàng một cách sâu sắc

tailieu.vn

Giao tiếp với khách. Trong quá trình xử lý khiếu nại hoặc phàn nàn của khách hàng, cần phải giao tiếp với khách hàng một cách sâu sắc hơn, tìm hiểu vấn đề của. khách hàng để cùng nhau tìm ra phương pháp giải quyết. Làm thế nào để có thể giao tiếp với khách hàng một cách sâu sắc hơn, xin mời xem chi tiết sau đây.. Sự chuẩn bị cho việc lắng nghe. Lắng nghe cũng là một loại hình giao lưu, giao lưu là một quá trình mang tính chất 2 chiều,.

Hãy mở rộng khái niệm "dịch vụ khách hàng"

tailieu.vn

Họ có thể không cần đến sự vui vẻ khi giao dịch với công ty dịch vụ kế toán và những nụ cười chỉ có tác dụng làm cho buổi gặp mặt bớt đi phần nào sự căng thẳng.. Xem xét lại các khách hàng của bạn. Các khách hàng của bạn thực sự là ai?. Định nghĩa đầu tiên về khách hàng: đó là những người mua sắm sản phẩm dịch vụ của bạn. Định nghĩa thứ hai về khách hàng: đó là những người mà bạn có quan hệ giao dịch.

Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế

tailieu.vn

Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế. Bạn sẽ nói gì với khách hàng trong khi không biết phải nói gì? Nhiều người hẳn đã từng gặp phải tình huống này. Chứng kiến tình cảnh khốn khó của khách hàng mà bạn chẳng biết nói sao. Chắc chắn, lúc này đây, bạn cũng sẽ lâm vào tình trạng khó xử khi giao tiếp với khách hàng.