- PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC. - CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP. - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. - Hà Nội – 2015. - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02. - Hà Nội - 2015. - Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, đƣợc thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của PGS.TS.Nguyễn Thị Minh Nhàn.. - Các số liệu, mô hình toán và những kết quả trong luận văn là trung thực, các đóng góp đƣa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chƣa đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác.. - 5 CHƢƠNG 1TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆPError! Bookmark not defined.. - Tổng quan tình hình nghiên cứu. - Error! Bookmark not defined.. - 1.1.1.Các công trình nghiên cứu dưới dạng các báo cáo khoa học, các bài viết đăng trên các báo, tạp chí. - 1.1.2.Các công trình nghiên cứu dưới dạng các giáo trình, tài liệu tham khảo. - Nhân lực và nhân lực doanh nghiệp. - Quản trị nhân lực. - Phát triển nhân lực trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.. - Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - Phát triển trí lực nhân lực. - 1.3.2.Phát triển tâm lực nhân lực. - Phát triển thể lực. - Nhân tố ảnh hƣởng tới phát triển nhân lực doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - 1.4.1.Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. - Quan điểm của nhà quản trị doanh nghiệp về phát triển nhân lực Error! Bookmark not defined.. - Hoạt động phân tích công việc của doanh nghiệpError! Bookmark not defined.. - Tình hình phát triển kinh tế của địa phươngError! Bookmark not defined.. - 1.4.5 Áp lực của khách hàng và đối thủ cạnh tranhError! Bookmark not defined.. - CHƢƠNG 2PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. - Phương pháp nghiên cứu tài liệu. - CHƢƠNG 3THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔNCHI NHÁNH LẠNG GIANG. - Giới thiệu khái quát về chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Lạng Giang. - Quá trình hình thành và phát triển. - Tình hình hoạt động và nhân lực của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Lạng Giang. - Tình hình kinh doanh. - Tình hình nhân lực của Agribank Lạng GiangError! Bookmark not defined.. - Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nhân lực tại AgribankLạng Giang. - Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Agribank Lạng Giang. - Bookmark not defined.. - Quan điểm của nhà quản trị Agribank Lạng Giang về hoạt động phát triển nhân lực. - Hoạt động phân tích công việc của Agribank Lạng Giang. - 3.3.4 Tình hình phát triển kinh tế Bắc Giang. - Áp lực từ khách hàng, đối thủ cạnh tranhError! Bookmark not defined.. - Thực trạng phát triển nhân lực của AgribankLạng GiangError! Bookmark not defined.. - Phát triển trí lực. - 3.4.2.Phát triển tâm lực. - 3.5.1.Về mặt phát triển trí lực. - Về mặt phát triển tâm lực. - 3.5.3.Về mặt phát triển thể lực. - CHƢƠNG 4GIẢI PHÁP TIẾP TỤC PHÁT TRIỂNNHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LẠNG GIANG. - 4.1.Phƣơng hƣớng và mục tiêu của Agirbank Lạng Giang đến năm 2020 Error!. - Phương hướng của Agribank Lạng Giang đến năm 2020. - Một số mục tiêu của Agribank Lạng Giang đến năm 2020. - Mục tiêu và quan điểm hoàn thiện phát triển nhân lực Agribank Lạng Giang. - Mục tiêu phát triển nhân lực Agribank Lạng GiangError! Bookmark not defined.. - Quan điểm phát triển nhân lực Agribank Lạng Giang. - Một số giải pháp phát triển nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh Lạng Giang. - Giải pháp về phát triển trí lực. - Giải pháp phát triển thể lực. - 1 Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn 2 ATVSLĐ- PCCC An toàn vệ sinh lao động – Phòng cháy chữa cháy. - 1 Bảng 2.1 Danh sách CBNV tham gia phỏng vấn 32. - 2 Bảng 3.1 Một số chỉ tiêu cơ bản về hoạt động kinh doanh của. - 3 Bảng 3.2 Thống kê nhân lực của Agribank Lạng Giang các năm 39 4 Bảng 3.3 Tổng GDP chỉ số phát triển phân theo các ngành kinh. - 5 Bảng 3.4 Mức độ hài lòng với các phƣơng pháp nhân lực tại. - 7 Bảng 3.6: Kết quả thăm dò ý kiến khách hàng về thái độ và chất. - 8 Bảng 3.7 Mức độ vi phạm nội quy, quy định của CBNV 57 9 Bảng 3.8 Kết quả lƣợt CBCNV khám bệnh tại 4 Phòng Giao dịch. - Agribank Lạng Giang qua các năm 2012, 2013, 2014 61 10 Bảng 3.9 Phân loại sức khỏe CBNV qua các năm 63 11 Bảng 4.1 Các mục tiêu chính trong trong kế hoạch hoạt động. - 12 Bảng 4.2 Đề xuất các nghiệp vụ chủ yếu và mức độ ƣu tiên. - trong việc xây dựng nội dung, chƣơng trình đào tạo 76 13 Bảng 4.3 Đề xuất chƣơng trình đào tạo và các phƣơng pháp đào. - 14 Bảng 4.4 Đề xuất một số chƣơng trình rèn luyện đạo đức nghề. - nghiệp tại Agribank Lạng Giang 81. - 15 Bảng 4.5 Nội dung cuộc thi phát triển văn hóa tại Agribank. - Lạng Giang 81. - 1 Hình 1.1 Nội dung chủ yếu phát triển nhân lực trong doanh. - 2 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức của Agribank Lạng Giang 36. - chƣơng trình đào tạo 48. - 4 Hình 3.3 Các kiến thức, kỹ năng mong muốn đƣợc đào tạo 49. - Nhân lực là yếu tố then chốt, quyết định đối với sự phát triển của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. - Vì vây, rất nhiều doanh nghiệp không tiếc công sức đầu tƣ cho công tác phát triển nhân lực với mong muốn xây dựng đƣợc đội ngũ nhân lực trình độ cao. - Hiện nay, việc đầu tƣ vào phát triển nhân lực tại đa số các doanh nghiệp vẫn không đƣợc chuẩn bị tốt. - Phần lớn các doanh nghiệp chƣa có chiến lƣợc phát triển nhân lực, kể cả ngắn hạn và dài hạn, phù hợp với mục tiêu phát triển của mình. - Để theo đuổi một hoạt động tạm thời, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng liên tục cắt giảm hoạt động huấn luyện nhân viên của mình. - Một số doanh nghiệp cũng tổ chức những khóa học nâng cao trình độ, kỹ năng cho nhân viên nhƣng chƣa đƣợc nhƣ mong muốn do chƣa áp dụng các chuẩn quốc tế vào chƣơng trình, nội dung và phƣơng pháp đào tạo.. - Ngân hàng Agribank Lạng Giang trên cơ sở tiếp nhận toàn bộ tài sản, con ngƣời từ Ngân hàng Nhà nƣớc, do vậy nhân lực sau khi thực hiện cổ phần hóa chủ yếu vẫn là đội ngũ đã có từ trƣớc. - Nhân lực này đƣợc đánh giá là đã có kinh nghiệm nên hiệu quả làm việc tốt hơn. - Tuy nhiên, với môi trƣờng kinh doanh mới, nhân lực này cần có thời gian để tiếp cận tƣ duy và văn hoá kinh doanh theo cơ chế thị trƣờng. - Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh ( 2008), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.. - Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2012.Quản trị nhân lực. - Hà Nội:. - Nguyễn Thanh Hội, 2003.Quản trị nhân sự. - Hà Nội: NXNB Thống kê.. - Hà Nội: NXB Nông nghiệp.. - Bùi Văn Nhơn, 2006.Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội. - Hà Nội: NXB Tƣ pháp.. - Hà Nội:NXB Lao động -Xã hội.. - Tạ Nhƣ Quỳnh, 2010.Thu hút và lựa chọn nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công thương Hà Nội. - Luận văn thạc sĩ kinh doanh. - Trƣờng đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.. - Quản trị học. - Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội... - Nguyễn Tấn Thịnh, 2005.Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. - Hà Nội: NXB Khoa học và kỹ thuật.