Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Chất lượng dịch vụ hành chính thuế"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN. Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi cục Thuế quận Bình Tân” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ. Dịch vụ công. Chất lượng dịch vụ. Cục thuế Hà Nội. Cục thuế tỉnh Lào Cai. Chi cục thuế TP. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH THUẾ CỦA CHI CỤC THUẾ QUẬN 12. Giới thiệu chung về Chi cục thuế quận 12. Chức năng, nhiệm vụ Chi cục thuế quận 12. Cơ cấu tổ chức Chi cục thuế Quận 12. Các dịch vụ Chi cục thuế Quận 12 cung cấp.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tuy nhiên, cần bổ sung vào mô hình yếu tố sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi Cục Thuế Thành Phố Cà Mau tỉnh Cà Mau.. hành chính thuế. Hiện tại, tôi đang thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi cục thuế Thành Phố Cà Mau tỉnh Cà Mau”. Không (ngưng) B) Nội dung nghiên cứu:. “Chi cục thuế thực hiện đúng các quy trình.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tổng quan về thuế và dịch vụ công trong lĩnh vực thuế. Một số dịch vụ hành chính thuế. Dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công. Dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ công. Lý thuyết về sự hài lòng trong dịch vụ hành chính công. Các nghiên cứu trước về đo lường đánh giá chất lượng dịch vụ. Nghiên cứu thế giới về mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính thuế.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
(lần lượt giới thiệu cho người phỏng vấn những yếu tố trong thang đo chất lượng dịch vụ theo mô hình mà những yếu tố chưa được đề cập ở trên) 3. theo mô hình nghiên cứu này có phù hợp với sự hài lòng của người nộp thuế về dịch vụ hành chính hiện tại hay không? (lần lượt thảo luận từng thành phần). Theo Anh/ chị Cơ quan cần làm gì để nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ hành chính tại cơ quan thuế? 11.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI. Khái quát về dịch vụ hành chính công ...10. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công ...11. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng/thỏa mãn của khách hàng...13. Chất lượng dịch vụ ...13. Một số dịch vụ hành chính công tiêu biểu gắn với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay ...18. Dịch vụ hành chính thuế...21. Dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực hải quan...22.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tiêu chắ phản ánh ựầu ra của dịch vụ hành chắnh.. 1.3.5.Các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành chắnh công. THỰC TIỄN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NGỌC HỒI. Dịch vụ hành chắnh thuế. Các dịch vụ hành chắnh thuế cơ bản thường xuyên tại Văn Phòng CCT huyện Ngọc Hồi. 2.1.3.Thực trạng cung cấp và chất lượng dịch vụ hành chắnh công tại chi cục Thuế huyện Ngọc Hồi. Chắnh sách, thủ tục và công tác tổ chức dịch vụ 2.2.
297422.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NG QUAN QUN TR CHNG DCH V CÔNG VÀ DCH V HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Phân loại dịch vụ hành chính công. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Quy trình hoạt động của Trung tâm một cửa. Số lượng các hoạt động và giấy phép tại trung tâm một cửa. Cơ sở xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công. Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
SERVPERF, ch ất lượng dịch vụ hành chính công, sự hài lòng. Nghiên cứu này sử dụng thang đo chất lượng dịch vụ SERVPERF, dẫn xuất từ thang đo SERVQUAL và thang đo chất lượng dịch vụ hành chính công để xác định các thành phần của chất lượng dịch vụ, đo lường mức độ hài lòng đối với t ừng thành phần, xác định mức độ tác động của các thành phần đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công của các Uỷ ban Nhân dân phường tại Thành phố Long Xuyên.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN BÌNH THẠNH, TP. NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu. 1.3 Câu hỏi nghiên cứu. 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 1.5 Phương pháp nghiên cứu.
297422-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Ngô Trần Ánh T khóa: Dịch vụ hành chính công, Quảng Ninh. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh”.
312336.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ và dịch vụ hành chính công. Dịch vụ và đặc điểm dịch vụ. Khái niệm dịch vụ công. Khái niệm dịch vụ hành chính công. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công Việt Nam. Các loại dịch vụ hành chính công hiện nay. Tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ. Một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ.
312336-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề Tài: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công của Sở Công Thương tỉnh Tuyên Quang. Nguyễn Thị Mai Anh Từ khóa (Keyword): Chất lượng dịch vụ hành chính công.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Trên cơ sở dữ liệu nghiên cứu hiện tượng tại Chi cục thuế quận Tân Bình, luận văn đã khám phá mô hình sự hài lòng của người nộp thuế gồm có 03 (ba) thành phần chất lượng dịch vụ: Năng lực phục vụ của công chức thuế. Từ đó, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ hành chính thuế.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nghiên cứu của Phan Thị Như Hoa (2014) “Nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi cục Thuế quận Bình Thạnh“. Nghiên cứu của Huỳnh Trọng Tín (2015) về sự hài lòng của NNT khi giao dịch điện tử với cơ quan thuế tại Cục Thuế TP.HCM rút trích được 05 yếu tố: (1) Dịch vụ đảm bảo, tin cậy. Nghiên cứu của Hồ Thanh Phúc (2017) “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ kê khai thuế qua mạng trên địa bàn TP.
312712.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ và dịch vụ công. Khái niệm dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ. Khái niệm dịch vụ hành chính công. 1.1.1.4.Các đặc trưng cơ bản của dịch vụ công. Phân loại dịch vụ công. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ công. Chất lượng dịch vụ. Các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman. Mô hình Servqual trong đo lường chất lượng dịch vụ. Mô hình cung ứng dịch vụ công.
312712-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Xuất phát điểm từ việc đi tìm hiểu các khái niệm dịch vụ, dịch vụ công và hành chính công, chất lượng DVHCC đến việc đi xác định chất lượng dịch vụ hành chính công. Luận văn đã tiến hành khảo sát thực trạng chất lượng cung cấp DVHCC tại UBND phường Thọ Xương, TP Bắc Giang. Nhìn chung, chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công tại UBND phường Thọ Xương đã có những bước thay đổi đáng kể so với các năm trước đây.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nhìn chung người dân đánh giá là hài lòng với chất lượng dịch vụ. Dịch vụ công. Khái niệm dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Khái niệm dịch vụ hành chính công. Đặc trưng và các loại hình dịch vụ hành chính công. Chất lượng dịch vụ hành chính công và các tiêu chí đánh giá. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công. Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ hành chính công. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của. người dân.
311791.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Một số khái niệm cơ bản về chất lượng dịch vụ hành chính công. Khái niệm dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Khái niệm dịch vụ hành chính công. Các loại dịch vụ hành chính công. Đặc điểm dịch vụ hành chính công. Đặc điểm chung của dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ hành chính công. Đánh giá chất lượng dịch vụ. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khỏc với nguyờn tắc đơn giản (chủ yếu ỏp dụng cho cỏc thủ tục liên quan đến cỏc mối quan hệ giữa các cơ quan nhà nước và người sử dụng dịch vụ)nguyờn tắc chất lượng ỏp dụng cho nội dung của dịch vụ hành chính được cung cấp. Cỏc yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ hành chớnh bao gồm:. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước.