Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Chất lượng dịch vụ hành chính công"
297422.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
NG QUAN QUN TR CHNG DCH V CÔNG VÀ DCH V HÀNH CHÍNH CÔNG. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Phân loại dịch vụ hành chính công. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ. Quy trình hoạt động của Trung tâm một cửa. Số lượng các hoạt động và giấy phép tại trung tâm một cửa. Cơ sở xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công. Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công.
297422-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Ngô Trần Ánh T khóa: Dịch vụ hành chính công, Quảng Ninh. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh”.
311944-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại phường tại phường Thị Cầu, Thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh Tác giả luận văn: Ngô Bích Hồng Khóa Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Văn Bình Từ khóa (Keyword): Hành chính công, dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cải cách hành chính, giao dịch, phường Thị Cầu.
311944.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG VÀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG. Tổng quan lý luận về dịch vụ công và dịch vụ hành chính công. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công (DVHCC. Khái niệm chất lượng dịch vụ hành chính công. Cung ứng dịch vụ hành chính công. Thể chế cung ứng dịch vụ hành chính công. Đội ngũ cán bộ, công chức tham gia cung ứng dịch vụ HCC . Các dịch vụ hành chính công được cung ứng. Quy trình cung ứng dịch vụ hành chính công.
000000295730.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CHÍNH CÔNG. Các khái niệm về dịch vụ. Phân loại dịch vụ. Đặc điểm dịch vụ. 6 1.1.4 Những vấn đề cần quan tâm trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các nhân tố quyết định chất lượng dịch vụ. §Æc ®iÓm chÊt l-îng dÞch vô. C¸c yÕu tè ¶nh h-ëng tíi chÊt l-îng dÞch vô. Đánh giá chất lượng dịch vụ. Dịch vụ công. Dịch vụ hành chính công. Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công. 32 N CNG 1.
311139.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hệ thống tiêu chí phản ánh chất lượng dịch vụ hành chính công. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công. Đội ngũ cán bộ công chức tham gia cung ứng dịch vụ hành chính công – Nhân tố quyết định lớn nhất đến chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công. Kinh nghiệm cung ứng dịch vụ hành chính công ở một số nước trên thế giới. Kinh nghiệm cung ứng dịch vụ hành chính công tại một số địa phương ở Việt Nam.
311139-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phạm vi về không gian: Nghiên cứu thực trạng cung ứng dịch vụ hành chính công tại các Sở: Kế hoạch và Đầu tư, Công Thương, Tài nguyên và Môi trường, Sở Xây dựng. Cơ sở lý luận và thực tiễn về cung ứng dịch vụ hành chính công và đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công. Đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Các giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Hòa Bình.
310482-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Trong nền hành chính phục vụ, sự hài lòng người sử dụng dịch vụ hành chính công vừa là cái đích cần hướng đến đồng thời vừa là thước độ đánh giá hiệu quả hoạt động của mỗi cơ quan hành chính nhà nước.Việc cải cách hành chính ở Việt Nam đang đi theo hướng làm cho bộ máy hành chính hoàn thiện hơn, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả hơn, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Sản phẩm của cải cách hành chính xét đến cùng là chất lượng dịch vụ công, trong đó có dịch vụ hành chính công.
311204-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Qua tìm hiểu, đánh giá thực trạng cung ứng và chất lượng dịch vụ công từ 2 phía: phía trung tâm và đánh giá của khách hàng, luận văn đã đánh giá tổng quan các thành tựu đạt được, phân tích các điểm còn hạn chế, nguyên nhân tồn tại từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khuyến công tại Trung tâm Khuyến công và tư vấn phát triển công nghiệp Hà Nội. Luận văn này sẽ làm sâu sắc hơn cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ công trong nền hành chính công Việt Nam.
311204.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đóng góp của luận văn Đóng góp về mặt lý luận: Làm sâu sắc hơn cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ công trong nền hành chính công Việt Nam. Đóng góp về mặt thực tiễn: Các kết quả nghiên cứu của đề tài là tài liệu tham khảo hữu ích để nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Trung tâm Khuyến công và tư vấn phát triển công nghiệp Hà Nội. Kết cấu của luận văn Luận văn này gồm những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ công.
312018.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Để thực hiện được mục tiêu dài quan trọng đó công ty đang từng bước hoàn thiện cơ sở hạ tầng của công ty cũng như từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại công ty. Đơn vị tính: Người (Nguồn: Kế hoạch phát triểm nguồn nhân lực của công ty TNHH thuơng mại và dịch vụ y tế An Sinh đến năm . Bởi vậy đê nâng cao chất lượng dịch vụ KCB tại đơn vị. Công ty TNHH thương mại và dịch vụ y tế An Sinh cần giảm thiểu các thủ tục hành chính theo xu hướng gọn nhẹ.
310388.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Khái niệm dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 18 1.3.Tổng quan về dịch vụ vận hành KCH và chất lượng dịch vụ vận hành KCH 21 1.3.1. Khái niệm dịch vụ vận hành KCH. Đặc điểm dịch vụ vận hành KCH. Vai trò của dịch vụ vận hành KCH. Các loại dịch vụ vận hành KCH. Khái niệm chất lượng dịch vụ vận hành KCH. Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ vận hành KCH .
310388-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả Ngoài phần mở đầu, nội dung Luận văn gồm có 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Chương 2: Phân tích chất lượng dịch vụ vận hành Khu căn hộ Vinhomes Times City. Chương 3: Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành tại Khu căn hộ Vinhomes Times City.
296820.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tổng quan về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Khái niệm về chất lượng dịch vụ. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. Quản lý chất lượng dịch vụ. Các nguyên tắc cơ bản về quản lý chất lượng. 15 1.3 Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TÀU DỊCH VỤ DẦU KHÍ (PTSC MARINE.
312021.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Xây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện điều hành dịch vụ vận tải phân phối. 2.3 Chất lượng dịch vụ của công ty theo đánh giá của khách hàng. 46 Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ là mục tiêu phấn đấu của Công ty”, VINAFCO LOGISTICS nói chung và công ty TNHH vận tải và dịch vụ VINAFCO nói riêng đã được khách hàng đánh giá rất cao về chất lượng dịch vụ. Khách hàng sẽ có đánh liệu công ty đó có thể mang lại cho họ những dịch vụ tốt nhất hay không.
296820-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty PTSC Marine Trong chương 2, sau khi giới thiệu về Công ty PTSC Marine, tác giả sẽ tiến hành phân tích chất lượng dịch vụ của Công ty trên hai phương diện đánh giá từ góc độ chủ quan của Công ty và đánh giá của những khách hàng/ đối tác của Công ty. Trên cơ sở đó tác giả đưa ra những điểm mạnh cũng như những điểm cần khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ của PTSC Marine.
000000273656.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TY TNHH MAGNAT INDUSTRIES . Đánh giá chất lượng các điều kiện thực hiện dịch vụ . Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty .
312021-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đề xuất một số giải pháp cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ vận tải tại Công ty. d, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Công tác dịch vụ vận chuyển của công ty TNHH Vận tải và dịch vụ Vinafco Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ vận chuyển của công ty trong giai đoạn 2015-2017 e, Nội dung chính: Đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh của công, phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, đánh giá chất lượng dịch vụ hiện tại các điểm mạnh, yếu.
000000253321.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của công ty Vinaphone theo các tiêu chí của mô hình Serqual . Thực trạng chất lượng dịch vụ của công ty Vinaphone . Chất lượng thoại. Đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía khách hàng . 76 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY VINAPHONE. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Vinaphone ..78 3.2.1.
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của công ty Vinaphone theo các tiêu chí của mô hình Serqual. Thực trạng chất lượng dịch vụ của công ty Vinaphone. Chất lượng thoại. Đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía khách hàng. 76ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY VINAPHONE. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Vinaphone.