Có 16+ tài liệu thuộc chủ đề "công nghệ kỹ thuật"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khi còn sống Bác Hồ đã nhiều lần về thăm vμ lμm việc với ngμnh than . đảo công nhân cán bộ ngμnh Than dự lễ chμo mừng công ty than Hμ Tu. Cũng chính phát triển ngμnh than lμ một trong những mối quan tâm hμng đầu của cả n−ớc đặc biệt lμ của tỉnh Quảng Ninh.. Ngμy nay...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Giảm tốc độ bằng cách giảm điện áp đặt vào phần ứng động cơ.. +U đ :là điện áp đặt. Trong đó : K = K đ K N K KĐ ω ∋ U đ : là điện áp đặt.. U đ tín hiệu điện áp đặt.. Giả sử ban đầu hệ thống đã được đóng vào lưới với điện...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
VỊ TRÍ, VAI TRÒ VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA THÔNG TIN VIỄN THÔNG.. Vị trí, vai trò của thông tin viễn thông.. Ngành viễn thông là ngành kinh tế kỹ thuật quan trọng của nền kinh tế quốc dân, là công cụ của Đảng, Nhà nước, phục vụ an ninh quốc phòng, góp phần nâng cao dân trí văn...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 2: TỔNG QUAN VỀ MẠNG VIỄN THÔNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG. CUNG CẤP DỊCH VỤ.. Tổ chức quản lý của ngành viễn thông.. Bộ Bưu chính Viễn thông được thành lập ngày quản lý các lĩnh vực bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin. Trước đây chức năng này do Tổng cục Bưu điện đảm nhận.. Trước...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 3: CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG VIỄN THÔNG 1.3.1. Khái niệm và ý nghĩa của chất lượng dịch vụ viễn thông.. Trong nền kinh tế thị trường, nơi diễn ra sự cạnh tranh gay gắt không những về giá cả sản phẩm (hàng hóa, dịch vụ) được sản xuất ra mà xu thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 4: Khái niệm và sự cần thiết của việc xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng (HTCTCL). Hệ thống chỉ tiêu chất lượng là một tập hợp các đặc tính tiêu biểu của hoạt động sản xuất kinh doanh mà nhà quản lý lựa chọn sử dụng nhằm mục đích mô tả một cách toàn diện chất lượng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 5: HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG. HIỆN TRẠNG THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ.. Hiện nay, mạng viễn thông Việt Nam đã trải rộng trên khắp đất nước, tới tận xã phường (Mô hình điểm Bưu điện văn hóa xã), các huyện biên giới, hải đảo. Mạng lưới của Tổng công ty không...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 6: Dịch vụ điện thoại di động. VNPT có hai công ty điện thoại di động trực thuộc là VMS và GPC, nhìn chung hai công ty này chưa đáp ứng được nhu cầu to lớn của thị trường. Phần lớn các khách hàng Việt Nam sử dụng dịch vụ di động hiện nay chỉ mới yêu cầu về...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Cước nội hạt của Việt nam trong mấy năm gần đây được đánh giá tốt. So sánh với cước bình quân thế giới thì cước điện thoại nội hạt tại Việt nam thấp hơn khá nhiều. Bảng 2.14 So sánh cước nội hạt tại Việt Nam với cươc nội hạt bình quân thế giới. Cước thuê bao Cước thông tin...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 8: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỤC TIÊU NGÀNH VIỄN THÔNG. Ngày Thủ tướng chính phủ Phan Văn Khải đã phê duyệt "Chiến lược phát triển Bưu chính - Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 9: Ứng dụng công nghệ tiên tiến. trong 30 năm gần đây, lượng kiến thức của loài người thu được bằng 2.000 năm trước đây: Tính bình quân cứ 1 phút có 1 công thức hóa học ra đời, 3 phút có một công thức, định luật vật lý, 4 phút có một công trình khoa học mới về...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quản trị dịch vụ bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc quản trị các yếu tố đầu vào, tổ chức, phối hợp các yếu tố đó nhằm chuyển hoá thành các kết quả ở đầu ra là các sản phẩm dịch vụ với hiệu quả cao, đạt được các lợi ích lớn nhất 1. Nghiên cứu...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 11 : Tăng tỷ lệ những cuộc gọi thành công nhờ phương pháp quản lý chất lượng bằng thống kê. Trong phần lý luận chúng ta đã nói: “Chất lượng sản phẩm, dịch vụ là do hệ thống quản lý chất lượng mang lại chứ không chỉ phụ thuộc vào công nghệ và nguyên vật liệu”.. Qua phần khảo...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Về vấn đề tuyển dụng:. Trong thời gian gần đây chỉ có bưu điện thành phố Hồ Chí Minh, Hà nội, Công ty VMS là tuyển dụng lao động một cách. Còn đa số lao động được tuyển dụng vào làm tại các bưu điện tỉnh thì hầu như là tuyển theo sự quen biết hay bà con thân thuộc...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 13: Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng. Mục tiêu của công tác chăm sóc khách hàng là duy trì mật thiết mối quan hệ giữa khách hàng và nhà cung cấp. Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng sẽ làm cho khách hàng ngày càng trung thành hơn với nhà cung cấp dịch vụ. Các hoạt...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 14: Các giải pháp khuyến khích phi vật chất nhằm kích thích nhân. viên làm việc tốt. để kích thích nhân viên làm việc tốt, nâng cao năng suất lao động và sản phẩm chất lượng cao. Trong luận văn này, người viết xin đề xuất bốn nhóm giải pháp sau: Công bố người được khen thưởng cho tập...