Có 13+ tài liệu thuộc chủ đề "Quản trị maketing"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ Phần Đầu Tư và XNK Cà Phê. Khái niệm khách hàng. Phân loại khách hàng. Vai trò của khách hàng. Chăm sóc khách hàng là gì? ...4. Tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng. Quản lý để thoả mãn khách hàng ...5. Văn hoá chăm sóc khách hàng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Ch ươ ng 1: MÔI TR ƯỜ NG MARKETING C A S N PH M D U G I Ủ Ả Ẩ Ầ Ộ Đ U DÀNH CHO NAM Ầ. Môi tr ườ ng marketing là m t t p h p nh ng l c l ộ ậ ợ ữ ự ượ ng “không kh ng ố ch đ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tổng quan quản trị marketing. Sáng tạo giá trị, sự thoả mãn và gìn giữ khách hàng. Quản trị thông tin, phân tích và dự báo marketing. Phân tích và lựa chọn chiến lược cạnh tranh. Các khái niệm cốt lõi của quản trị mktg. Hoạch định chiến lược định hướng thị trường Đối tượng, nhiệm vụ, nội dung và...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sáng tạo giá trị, sự thỏa mãn và gìn giữ khách hàng. Khái niệm giá trị và sự thỏa mãn của KH Bản chất của các DN có hiệu năng cao. Cung ứng giá trị và sự thỏa mãn cho KH. Quản trị quan hệ khách hàng và marketing cơ sở dữ liệu khách hàng. 40 Marketing Management. 2.1 Khái...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
phân tích và dự báo marketing. Khái niệm, mô hình và các công cụ phân tích marketing. Thu thập thông tin và quan trắc môi trường marketing. Phân tích thị trường người tiêu dùng. 3.5 Hệ thống thông tin và dự báo marketing Phân tích thị trường doanh nghiệp. 3.1 Khái niệm, mô hình và các công cụ phân tích...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phân tích và lựa chọn chiến lược cạnh tranh. Các lực lượng cạnh tranh và nhận diện đối thủ cạnh tranh. Phân tích các đối thủ cạnh tranh. Thiết kế hệ thống điều tra cạnh tranh. Thiết kế các chiến lược cạnh tranh. Lựa chọn chiến lược cạnh tranh dựa trên năng lực marketing và cân bằng các định hướng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phát triển các chiến lược marketing. Các khái niệm cốt lõi của quản trị chiến lược marketing. Nhận dạng và lựa chọn các phân đoạn thị trường người tiêu dùng và thị trường doanh nghiệp mục tiêu. Phát triển chiến lược định vị khác biệt hóa các chào hàng thị trường. Quản trị thị trường chiến lược và các mô...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quản trị các tuyến sản phẩm và thương hiệu. Các khái niệm sản phẩm, sản phẩm hỗn hợp Các quyết định nhóm (tuyến) sản phẩm. Các quyết định thương hiệu sản phẩm. Các quyết định phát triển sản phẩm mới, thương hiệu mới. Các quyết định bao bì, dán nhãn, và dịch vụ hỗ trợ sản phẩm. Các quyết định...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm, bản chất và mô hình quản trị giá Phương pháp tiếp cận định giá kinh doanh Quy trình định giá kinh doanh. Marketing Management 53. Khái niệm, bản chất định giá Mô hình quản trị giá. Định giá. 55 Marketing Management. 2.1.1 Khái niệm và bản chất định giá. Lưu ý: phân tích được thực hiện mọi bước...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Cấu trúc và chức năng kênh marketing Các quyết định tổ chức (thiết kế) kênh. Các quyết định marketing của nhà bán lẻ Các quyết định quản trị kênh. 3.7 Các quyết định franchising. Các quyết định logistics thị trường và outsourcing dịch vụ logistics. 3.5 Các quyết định marketing của nhà bán buôn. 3.8 Động thái và xu thế...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quản trị truyền thông marketing tích hợp. Khái niệm, bản chất và mối quan hệ truyền thông marketing và xúc tiến thương mại. Mô hình quá trình truyền thông marketing Phát triển các chương trình truyền thông marketing hiệu quả. Các quyết định phối thức truyền thông marketing hỗn hợp. Quản trị và phối hợp các kênh truyền thông marketing...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
xúc tiến thương mại hỗn hợp. Các quyết định xúc tiến bán. Các quyết định quan hệ công chúng &. Các quyết định quảng cáo DHTM_TMU. 5.6 Các mô thức và đánh giá hiệu lực tác động của xúc tiến thương mại. 5.4 Các quyết định marketing trực tiếp và marketing tương hỗ. 5.1 Các quyết định quảng cáo. Thiết...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quản trị các nỗ lực marketing toàn diện. Các xu thế phát triển trong tổ chức công ty trên thị trường thế giới và Việt Nam. Tổ chức và nhân lực quản trị marketing Quản trị marketing nội bộ. Quản trị marketing trách nhiệm xã hội. Quản trị ngân quỹ và thực thi marketing Đánh giá, kiểm tra, kiểm soát...