Có 20+ tài liệu thuộc chủ đề "ôn tập môn Quản trị Marketing"
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Bản chất của chiến lược Marketing. Marketing là hoạt động của con người diễn ra trong sự tương quan với các thị trường. Marketing nghĩa là làm việc với các thị trường để biến các trao đổi tiềm tàng thành hiện thực, nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người.. Hoạch định chiến lược marketing là...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Trong thực tế, rất nhiều người bao gồm cả nhà quản trị kinh doanh thường cho rằng marketing là bán hàng, quảng cáo hoặc nghiên cứu thị trường. Marketing là khái niệm có nội hàm rộng lớn hơn rất nhiều. Trong thực tế kinh doanh, có một chuỗi những hoạt động không phải là sản xuất nhưng thực sự góp...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Bản chất của quản trị marketing. Khái niệm Quản trị Marketing. Theo hiệp hội marketing Mỹ chấp nhận năm 1985: Quản trị marketing là quá trình lập kế hoạch, và thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu,...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Định dạng chiến lược kinh doanh. Dưới sự chỉ dẫn của mục tiêu, nhà quản trị cần lên kế hoạch danh mục kinh doanh cho doanh nghiệp. Danh mục kinh doanh là một tập hợp các đơn vị kinh doanh và sản phẩm cấu thành nên doanh nghiệp. Một danh mục kinh doanh tốt nhất là một danh mục phù...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Bản chất của nguồn lực marketing. Nguồn lực marketing phải tạo nên giá trị cung ứng cho khách hàng khác biệt Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có một danh sách các nguồn lực nhưng điều quan trọng là nhà quản trị marketing phải xác định những nguồn lực nào có thể giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Các vấn đề nảy sinh trong quá trình nghiên cứu. Nghiên cứu thử nghiệm là một quyết định quan trọng trong marketing sản phẩm mới. Dưới đây là một số yếu tố có thể làm hỏng kết quả nghiên cứu thử nghiệm:. Thời gian thử nghiệm quá ngắn nên không đánh giá được liệu sản phẩm có được khách hàng...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Cơ cấu ngành cạnh tranh. Doanh nghiệp cần phân tích cấu trúc cạnh tranh trong ngành, cụ thể là phân tích các yếu tố chính quyết định cấu trúc ngành kinh doanh. Những yếu tố chính quyết định cơ cấu ngành là: (1) số lượng người cung ứng cùng loại sản phẩm và mức độ khác biệt của các sản...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Đo lường thị trường hiện tại. Ước lượng tổng nhu cầu thị trường. Tổng nhu cầu thị trường đối với một sản phẩm là tổng khối lượng sẽ được mua bởi một loại khách hàng nhất định tại một khu vực địa lý nhất định trong một thời gian nhất định ở một hoàn cảnh marketing nhất định dưới một...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Đo lường và dự báo cầu thị trường và lượng bán. Một công ty muốn phát triển những chiến lược marketing để giành thắng lợi trên một thị trường hấp dẫn, họ phải ước lượng được quy mô hiện tại và tiềm năng tương lai của thị trường đó. Công ty có thể mất nhiều lợi nhuận vì đánh giá...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Dự đoán nhu cầu. Sau khi đã xem xét qua các phương pháp đánh giá nhu cầu thị trường hiện tại, bây giờ chúng ta sẽ khảo sát những phương pháp để dự đoán nhu cầu tương lai. Chỉ có rất ít loại sản phẩm hay dịch vụ là có thể tiên lượng được dễ dàng. Trong hầu hết các...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Giá trị, chi phí và sự thỏa mãn của khách hàng. Giá trị của một hàng hóa đối với khách hàng chính là tập hợp tất cả các lợi ích mà người khách hàng nhận được khi họ mua và sử dụng hàng hóa đó. Lợi ích này bao gồm cả những lợi ích hữu hình và lợi ích vô...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi mua của các tổ chức. Webster và Wind định nghĩa việc mua của tổ chức như một “tiến trình quyết định theo đó các tổ chức chính thức hình thành nhu cầu đối với những sản phẩm và dịch vụ được mua và định dạng, đánh giá, lựa chọn trong số các nhãn hiệu sản phẩm và các...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Hành vi người tiêu dùng. Người tiêu dùng cá nhân là những người mua sản phẩm và dịch vụ để tiêu dùng cho các nhân và gia đình họ. Hành vi người tiêu dùng là những hành động của con người trong việc mua sắm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ bao gồm các quá trình tâm lý và...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Hoạch định kế hoạch marketing. Họ cần phân tích được những gì đã xảy ra, đang xảy ra và có thể sẽ xảy ra? Các mục tiêu phải được cụ thể hóa và phổ biến như thế nào? Các mục tiêu phải được đo lường như thế nào? Khi không đạt được các mục tiêu đề ra, cần phải thực...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái niệm hoạch định chiến lược marketing. Chiến lược. Để tìm hiểu về hoạch định chiến lược marketing, trước hết chúng ta cần tìm hiểu chiến lược là gì?. Có rất nhiều định nghĩa chiến lược. Trong từ điển American Dictionary, “chiến lược là khoa học và nghệ thuật về quân sự được áp dụng vào việc kế hoạch hoá...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khái quát chung về phân tích môi trường marketing. Tất cả các doanh nghiệp đề hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định, nghĩa là đều bị chi phối bởi nhiều yếu tố và lực lượng khác nhau. Môi trường marketing là tổng hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Marketing quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng. Marketing quan hệ đang trở thành một vũ khí hiệu quả giúp các doanh nghiệp thành công trên thị trường. Giữ khách hàng và tăng cường quan hệ với họ phải trở thành định hướng chiến lược của các doanh nghiệp. Việc giữ khách hàng trung thành trở nên quan...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Nghiên cứu marketing. Nghiên cứu marketing là thiết kế có hệ thống, thu thập, phân tích và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống marketing cụ thể mà công ty đang gặp phải.. Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có tính khả thi những người quản...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Những nhiệm vụ chủ yếu của quản trị marketing. Bộ máy quản trị của tuyệt đại bộ phận các doanh nghiệp đều tổ chức theo các chức năng quản trị chủ yếu: Sản xuất, tài chính, nhân sự, marketing, nghiên cứu phát triển…Mỗi bộ phận chức năng quản trị có những nhiệm vụ riêng biệt.. Chúng ta có thể cụ...
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Nội dung của quản trị quan hệ khách hàng. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) “là tập hợp các hoạt động mang tính chiến lược nhằm lựa chọn, thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng trên cơ sở làm thích ứng các quá trình...