Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Lòng trung thành"
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ty Cảng Dịch vụ Dầu khí. Tác giả luận văn: Nguyễn Đức Hiếu Khóa: Quản trị kinh doanh 2014B Người hướng dẫn:TS Đặng Vũ Tùng Từ khóa (Keyword):Lòng trung thành của nhân viên PTSC Supply Base. Doanh nghiệp cũng giống như một bộ máy, muốn bộ máy này tồn tại, phát triển và đi lên thì mỗi nhân viên trong bộ máy đều phải trung thành, nhiệt huyết và làm tốt bổn phận của mình.
277175-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Thêm nữa, lòng trung thành còn tùy vào mỗi loại hình du lịch, hành vi trung thành của khách du lịch thể hiện có phần khác nhau. Do đó, nhận biết thái độ trung thành là để nắm bắt những gì hành vi trung thành không được thể hiện… Chính vì thế mà nghiên cứu lòng trung thành điểm đến du lịch trong luận án này, là thông qua cả thái độ và hành vi lòng trung thành của khách du lịch, từ đó dẫn đến nhận biết lòng trung thành điểm đến du lịch của du khách.
277175.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mối quan hệ giữa thái độ và hành vi lòng trung thành của khách du lịch. Nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách du lịch. Đo lường lòng trung thành điểm đến du lịch. Mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến và lòng trung thành của khách du lịch. Thang đo các thành phần hình ảnh điểm đến du lịch. Thang đo lòng trung thành điểm đến du lịch. PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH. Đặc điểm thành phần hình ảnh điểm đến du lịch.
000000273481.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ . Khái niệm chất lượng. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ. Khái niệm chất lượng dịch vụ . Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với lòng trung thành của khách hàng. Khái quát về lòng trung thành của khách hàng. Mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ SERVQUAL. Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ . Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của các quốc gia châu Âu .
000000273481-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Phạm vi nghiên cứu: Toàn bộ những vấn đề đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng thông qua cảm nhận của họ về dịch vụ FiberVNN của Viễn thông Hà Nội. c) Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng: lý thuyết về chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng. Sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất dịch vụ FiberVNN của Viễn thông Hà Nội.
296379-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mục đích : Luận văn tập trung vào việc tìm hiểu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty Tàu dịch vụ Dầu khí, đánh giá thực trạng về lòng trung thành của nhân viên trong thời gian qua. Trên cơ sở đó, tác giả luận văn đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty trong thời gian tới.
296379.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mục đích nghiên cứu của đề tài: Luận văn tập trung vào việc tìm hiểu, phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty Tàu dịch vụ Dầu khí, đánh giá thực trạng về lòng trung thành của nhân viên trong thời gian qua. Trên cơ sở đó, tác giả luận văn đƣa ra một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty trong thời gian tới .
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mối quan hệ giữa lòng trung thành và điều kiện làm việc. Mối quan hệ giữa lòng trung thành và mục tiêu nghề nghiệp. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mối quan hệ với đồng nghiệp. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mối quan hệ với cấp trên. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với mức độ trao quyền. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với cơ hội thăng tiến. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với chính sách khen thƣởng. Mối quan hệ giữa lòng trung thành với phúc lợi.
297485-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Dương Mạnh Cường Từ khóa (Keyword): Sự hài lòng, Ngân hàng nông nghiệp & phát triển nông thôn Thành phố Vinh Nội dung tóm tắt a) Lý do chọn đề tài Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, khách hàng chính là yếu tố quyết định sự sống còn của Ngân hàng. Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành một chiến lược kinh doanh có tầm quan trọng bậc nhất. Ngân hàng nào dành được sự quan tâm và lòng trung thành của khách hàng thì ngân hàng đó sẽ thắng lợi và phát triển.
000000295614.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC. 5 1.1 SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI NƠI LÀM VIỆC Nhu cầu của người lao động Sự hài lòng của nhân viên Đo lường sự hài lòng trong công việc LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Khái niệm lòng trung thành Đo lường lòng trung thành MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ HÀI LÒNG VỚI LÒNG TRUNG THÀNH Mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung
000000295614-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Luận văn đã hệ thống hoá tương đối đầy đủ và rõ ràng các vấn đề lý luận về sự hài lòng, lòng trung thành cũng như mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành của người lao động trong doanh nghiệp. Thông qua điều tra đã xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố cấu thành sự hài lòng đến lòng trung thành của người lao động tại XNKTDK: được tương tác và chia sẻ trong công việc, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, thu nhập, sự đồng cảm.
000000272096-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Trong chương này tác giả tổng hợp những lý thuyết liên quan đến đề tài của luận văn bao gồm có lý thuyết về sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp đối với các khía cạnh khác nhau, lòng trung thành cũng như mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành.
000000273132-TT.PDF
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả Với khuôn khổ nội dung đề tài, Luận văn được kết cấu thành 3 phần và đã đạt được kết quả sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp. 3 Trong chương này tác giả tổng hợp những lý thuyết liên quan đến đề tài của Luận văn bao gồm lý thuyết về sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp đối với các khía cạnh khác nhau, lòng trung thành cũng như mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành.
297485.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chiến lƣợc kinh doanh hƣớng đến khách hàng đang trở thành một chiến lƣợc kinh doanh có tầm quan trọng bậc nhất. Ngân hàng nào dành đƣợc sự quan tâm và lòng trung thành của khách hàng thì ngân hàng đó sẽ thắng lợi và phát triển. Cố gắng duy trì khách hàng truyền thống và nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới thông qua việc làm hài lòng câc khách hàng là vấn đề mà các ngân hàng đang quan tâm hàng đầu.
000000271652-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Trong chương này tác giả tổng hợp những lý thuyết liên quan đến đề tài của luận văn bao gồm có lý thuyết về sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp đối với các khía cạnh khác nhau, lòng trung thành cũng như mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành. Chương 2: Phân tích sự hài lòng của CBCNV Khối quản lý Viễn thông Hà Nội.
000000272237.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Từ đó tác giả đưa ra giả thuyết: Mức độ hài lòng về “Đánh giá nhân viên” tăng hay giảm thì lòng trung thành của nhân viên cũng tăng hay giảm theo. Vì thế nếu hài lòng về thu nhập thì nhân viên có thể trung thành với công ty hơn. Khi những yếu tố này được đảm bảo thì nhân viên cũng trung thành hơn với công ty. Từ đó tác giả đưa ra giả thuyết: Mức độ hài lòng về “Chính sách đãi ngộ nhân viên” tăng hay giảm thì lòng trung thành của nhân viên cũng tăng hay giảm theo.
000000271652.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sự hài lòng của người lao động tại nơi làm việc. Nhu cầu của người lao động. Sự hài lòng của người lao động. Lòng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp. Mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành. Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành. 38 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA CBCNV KHỐI QUẢN LÝ VIỄN THÔNG HÀ NỘI. Giới thiệu về Viễn thông Hà Nội. Phân tích sự hài lòng của cán bộ khối quản lý VNPTHà Nội.
000000273132.PDF
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP Sự hài lòng của người lao động tại nơi làm việc Lòng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp Mối quan hệ giữa sự hài lòng với trung thành Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NAM ĐỊNH Giới thiệu khái lược về Công ty Điện lực Nam Định Phân tích sự hài lòng của cán bộ, công
000000272237-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả 2 Trong quá trình thực hiện đề tài luận văn tác giả đã hệ thống lại toàn bộ nội dung lý luận cơ bản về lý luận quản trị nhân sự, lý thuyết nhu cầu, sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên trong một tổ chức. Tác giả đã xây dựng mô hình lý thuyết về lòng trung thành của nhân viên theo khía cạnh công việc.
000000295339-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Với đề tài “Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của cán bộ quản lý tại Trụ sở chính của Agribank”, luận văn đã giải quyết được những vấn đề cơ bản, cụ thể như sau: 1) Luận văn đã hệ thống hoá tương đối đầy đủ và rõ ràng các vấn đề lý luận về sự hài lòng, lòng trung thành cũng như mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành của người lao động trong doanh nghiệp. 2) Thông qua điều tra đã xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố cấu thành sự hài lòng đến lòng trung