Tìm thấy 10+ kết quả cho từ khóa "Nghiệp vụ lễ tân khách sạn"
www.scribd.com Xem trực tuyến Tải xuống
Đặt buồng ở khách sạn khác giúp khách 4.1.2.13. Séc du lịch 5.7.2.1. Quy trình nhận thanh toán bằng séc du lịch 5.7.2.2. Giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Trường Cao đẳng Du lịch HàNội. Môn học thực hành cơ bản trong nghề phục vụ du lịch nói chung và nghềnghiệp vụ lễ tân nói riêng. Đăng ký khách sạn 55 4 Bài 4. Kỹ năng giao tiếp với các bộ phận trong khách sạn 1.2.4. Giới thiệu sản phẩm của khách sạn 1.3.1. Giới thiệu chung về khách sạn 1.3.2. Gợi ý đặt buồng ở khách sạn khác2.7
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa Trà.” Đào Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH MỤC LỤC LỜINÓIĐẦU. Một số nét khái quát về khách sạn Hoa Trà. 7 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Cơ cấu tổ chức kinh doanh của Khách sạn Hoa Trà. Nhiệm vụ của Khách sạn Hoa Trà. Kết quả kinh doanh của khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 2005-2006.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khách đang nghỉ ở khách sạn bị ốm(khách sạn không có dịch vụ y tế).Là 1 nhân viên trong KS bạn sẽ xử lý như thế nào?. Khách đi tour qua công ty lữ hành,sau khi làm thủ tục nhập khách sạn lên nhận phòng,khách chê phòng không đủ tiện nghi và từ chối ở khách sạn.Bạn sẽ xử lý như thế nào?. Một khách hàng gọi điện đặt một phòng đôi ( 2người ) ở khách sạn
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Nắm vững sản phẩm của khách sạn và khả năng cung cấp dịch vụ của khách sạn. Giáo viên thực hiện: Nguyễn Lê Thanh Thảo 3 Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân + Đối với khách sạn 5 sao: biết và sử dụng được hai ngoại ngữ trong đó một ngoại ngữ là tiếng Anh. Về tin học nhân viên lễ tân phải sử dụng thành thạo vi tính phổ thông và vi tính chuyên ngành phục vụ cho hoạt động của lễ tân và cho khách sạn.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH MỤC LỤC A/ Lời mở đầu B/ Nội dung báo cáo I.Giới thiệu về Khách Sạn Mường Thanh II.Tổng quan về các nghiệp vụ khách sạn 1) Nghiệp vụ buồng 2) Nghiệp vụ bàn 3) Nghiệp vụ Lễ tân 4) Nghiệp vụ bar III.Quá trình thực tập tìm hiểu nghiệp vụ của sinh viên IV.Đề xuất một số giải pháp phát triển cho khách sạn C/Tổng kết A/ Lời mở đầu 1 Cùng với sự phát triển của đất nước, ngành du lịch Việt Nam đã bước sang một trang sử mới.
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đặc điểm và các loại nhân lực trong khách sạnError! Bookmark not defined.. Nhân lực của bộ phận lễ tân khách sạn.Error! Bookmark not defined.. Vai trò của bộ phận lễ tân trong khách sạn. Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân. Quản trị nhân lực của bộ phận lễ tân khách sạnError! Bookmark not defined.. Mục tiêu quản trị nhân lực của bộ phận lễ tân khách sạn. Nguyên tắc quản trị nhân lực trong bộ phân lễ tânError! Bookmark not defined.. Nội dung quản trị nhân lực bộ phận lễ tân trong khách sạn.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân. 8 Đào tạo văn hóa doanh nghiệp 1 4. Phương pháp đào tạo phổ biến tại khách sạn . Các phương pháp đào tạo. Đào tạo theo kiểu học. Lĩnh vực đào tạo. Đào tạo cán bộ quản lý . Đào tạo nghiệp vụ lễ tân 5 4 8 3. Đào tạo văn hóa doanh nghiệp 1 0,5 4 2. Đào tạo ngoại ngữ, tin học . Nội dung chương trình đào tạo phù hợp với những. Thời lượng đào tạo phù hợp với chương trình đào. đào tạo. pháp và chương trình đào tạo.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Lựa chọn giáo viên đào tạo. 1 Đào tạo cán bộ quản lí . 3 Đào tạo nghiệp vụ nhà hàng . 4 Đào tạo nghiệp vụ lễ tân . 5 Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng . 6 Đào tạo nghiệp vụ bếp . 8 Đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật . 11 Đào tạo văn hóa doanh nghiệp . Thực hiện đào tạo bên trong khách sạn:. Đào tạo tổng quát năm 2018:. Đào tạo của phòng kinh doanh tiếp thị.. Đào tạo của bộ phận Tiền sảnh. Đào tạo của bộ phận Bếp. Thực hiện đào tạo bên ngoài khách sạn:.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Lĩnh vực đào tạo. 1 Đào tạo cán bộ quản lý . 3 Đào tạo nghiệp vụ nhà. 4 Đào tạo nghiệp vụ lễ tân . 5 Đào tạo nghiệp vụ buồng. 6 Đào tạo nghiệp vụ bếp . 8 Đào tạo nghiệp vụ an ninh . 9 Đào tạo nghiệp vụ Spa . 14 Đào tạo văn hóa doanh. Thực hiện đào tạo bên trong khách sạn:. Xác định nội dung đào tạo. Lựa chọn giảng viên đào tạo. Thời gian đào tạo. Địa điểm đào tạo. Đối tượng tham gia đào tạo. Mức kinh phí tham gia đào tạo. Lí do tham gia đào tạo. Phương pháp đào tạo. Đào tạo ngoài nơi làm việc.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bảng 2.9: Chi phí đào tạo nhân lực tại khách sạn giai đoạn . Lĩnh vực đào tạo. Đào tạo cán bộ quản lý . Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng . Đào tạo nghiệp vụ bếp . Đào tạo nghiệp vụ lễ tân . Đào tạo kỹ năng giao tiếp với. Đào tạo ngoại ngữ và tin học . Đào tạo văn hóa doanh nghiệp . Đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật . Đào tạo nghiệp vụ nhà hàng . Đánh giá của đối tượng khảo sát về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại khách sạn Mường Thanh Huế. Đánh giá về nội dung đào tạo.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ H BỘ PHẬN LỄ TÂN – KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN C TE Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Nhà Hàng - Khách Sạn U H Giảng viên hướng dẫn : Ths.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
(Học sinh tham khảo thêm giáo trình thực hành nghiệp vụ buồng) Môn: NGHIỆP VỤ LỄ TÂN (trắc nghiệm 20 câu) Chương 1: Giới thiệu về bộ phận lễ tân. Chương 4: Thủ tục nhận phòng và đăng ký Chương 5: Phục vụ khách lưu trú. Môn: Nghiệp vụ Bar (trắc nghiệm 20 câu) Phần 1: Các loại thức uống không cồn.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa Trà.” Đào Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH MỤC LỤC LỜINÓIĐẦU. Một số nét khái quát về khách sạn Hoa Trà. 7 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Cơ cấu tổ chức kinh doanh của Khách sạn Hoa Trà. Nhiệm vụ của Khách sạn Hoa Trà. Kết quả kinh doanh của khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 2005-2006.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Hoa Trà.” Đào Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH MỤC LỤC LỜINÓIĐẦU. Một số nét khái quát về khách sạn Hoa Trà. 7 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Cơ cấu tổ chức kinh doanh của Khách sạn Hoa Trà. Nhiệm vụ của Khách sạn Hoa Trà. Kết quả kinh doanh của khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 2005-2006.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, khách sạn A La Carte Đà Nẵng Beach có tất cả 202 phòng hướng ra biển, hồ bơi ngoài trời trên sân thượng, phòng tập gym và khu spa riêng biệt. Quầy lễ tân khách sạn. Ảnh: Fiditour.com Mỗi phòng ngủ ở A La Carte Đà Nẵng Beach đều mang đến không gian sống riêng biệt, khu vực bếp nhiều chỗ ngồi và tầm nhìn hướng ra biển tuyệt đẹp. Ảnh: Fiditour.com Phòng rộng rãi, thoáng mát. Ảnh: Fiditour.com Một số phòng có cả ban công.
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nguồn: Phòng nhân sự khách sạn DMZ Huế. Nhận xét về cơ cấu lao động trong khách sạn.. Tình hình khách hàng lưu trú tại khách sạn DMZ Huế giai đoạn 2018- 2020. Nguồn: Bộ phận lễ tân Khách sạn DMZ Huế. hoạt động của khách sạn dừng lại để ứng phó với bão lụt. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của khách sạn DMZ Huế.. Tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn được thể hiện như sau:.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Trong số các tiện nghi của khách sạn này còn có dịch vụ phòng, dịch vụ tiền sảnh và WiFi miễn phí. Chỗ nghỉ cũng cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, bếp chung và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Đà Nẵng, nằm trong bán kính 6 km từ khách sạn New Sky. Chỗ nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.
vndoc.com Xem trực tuyến Tải xuống
Khách sạn càng đại trà sẽ càng xô bồ phức tạp.. Ít nhất trên danh thiếp cũng có địa chỉ và số điện thoại của khách sạn.. Đồng thời, bạn cũng nên chọn khách sạn có dịch vụ lễ tân 24/7h, phòng trường hợp khẩn cấp. Xem đánh giá khách sạn: Khi tìm nơi nghỉ, bạn nên để ý tới các đánh giá về vấn đề an ninh
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Bài giảng môn: Nghiệp vụ phục vụ buồng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1. Bộ phận buồng là bộ phận duy nhất trong khách sạn trực tiếp phục vụ khách, nhưng lại không trực tiếp thu tiền của khách. GVTH: Nguyễn Lê Thanh Thảo Trang 1 Bài giảng môn: Nghiệp vụ phục vụ buồng Ví dụ các phó giám đốc khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận phục vụ buồng ở khách sạn quy mô nhỏ: Chủ quản lý khách sạn Nhân viên lễ tân Nhân viên bảo vê ô Nhân viên buồng phòng b.
02050003452.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các yếu tố cấu thành dịch vụ lƣu trú. Sơ đồ 1.1: Các giai đoạn phục vụ khách của bộ phận lễ tân khách sạnError! Bookmark not defined.. Sơ đồ 1.2: Các giai đoạn phục vụ khách của bộ phận buồng . Sơ đồ 1.3: Mô hình chất lƣợng dịch vụ. Cơ cấu tổ chức lao động bộ phận kinh doanh lƣu trú trong khách sạnError!. CSLT : Cơ sở lƣu trú. DV : Dịch vụ. DVLT : Dịch vụ lƣu trú.