Có 16+ tài liệu thuộc chủ đề "giao tiếp khách hàng"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chúng ta cũng s n m đ ị ử ủ ẽ ắ ượ c nh ng trách nhi m, v n đ và ữ ệ ấ ề nh ng c h i c a ng ữ ơ ộ ủ ườ ạ i đ i di n bán hàng. Rõ ràng là nh ng lĩnh v c ho t đ ng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các ph ươ ng th c th ứ ươ ng m i thông d ng ạ ụ trong buôn bán qu c t ố ế. GI I THI U V TH Ớ Ệ Ề ƯƠ NG M I ÐI N T (TMÐT - E-Commerce) Ạ Ệ Ử 1. Th ươ ng m i đi n t là gì? ạ ệ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bí quyết khôi phục lòng trung thành của khách hàng khi gặp sự cố dịch vụ Tác giả: Janelle Barlow &. những ví dụ về phong cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo thật xuất sắc. Nghệ thuật Chinh phục Khách hàng. Quyển sách này có thể giúp bất kỳ tổ chức nào đạt được những mục tiêu...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đ xây d ng ị ụ ố ẽ ạ ế ố ạ ể ự đ ượ c m t d ch v khách hàng t t b n c n tránh nh ng sai l m sau: ộ ị ụ ố ạ ầ ữ ầ. ầ ả ạ ọ ộ ả ề ệ ậ ị ớ Khách hàng s không...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chương 2- Điều kiện trở thành người bán hàng giỏi. Thái độ và tố chất cần thiết của người bán hàng giỏi. Kiến thức cần thiết của người bán hàng giỏi 3. Kỹ năng bán hàng và hình ảnh của người bán. Các bước bán hàng. Đơn xin việc phải nêu lên một kỹ năng giỏi nhất của bạn trong...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kỹ năng lắng nghe 2. Kỹ năng lắng nghe là gì?. Các kiểu lắng nghe. Lắng nghe thụ động: Chỉ nghe, không nhận thức, nhận xét 2. Lắng nghe có chọn lọc: Nghe những thông tin mà mình quan. Lắng nghe chủ động: Nghe, hiểu, đánh giá, phản ứng và ghi nhớ. Lắng nghe có phản hồi: Lắng nghe và...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
“Töi coâ thïí xin vađo võ trñ nađo trong cöng ty?”.. “Ăûđng ăïí cöng ty thíịt voơng vïì baơn. Khöng cođn nghi ngúđ gò nûôa, Nordstrom lađ möơt cöng ty vô ăaơi. Caâc cöng ty hađng ăíìu khöng mïìm deêo vađ thiïịu kyê luíơt. Búêi caâc cöng ty nađy ríịt roô rađng vïì nhûông viïơc nhû:. goơi lađ “sûơ suđng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
04/10/11 1. K NĂNG GIAO TI P Ỹ Ế. VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG. 04/10/11 2. Ng ườ i giao ti p gi i có ph i ế ỏ ả là ng ườ i có thiên h ướ ng b m ẩ sinh?. Giao ti p là hành vi và quá trình, trong đó con ế ng ườ ế i...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tất cả những nguyên nhân trên, là khởi điểm để thực hiện đề tài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại web game Benthuonghai.com”.. Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng ngày càng hoàn thiện hơn cho web game Benthuonghai.com. hàng, tăng cao lượng khách hàng tham gia. Bên ngoài: các đối tượng khách hàng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sau m t th i gian th c t p t i công ty TNHH m c in ự ệ ụ ề ộ ờ ự ậ ạ ự Hòa Bình, em đã ch n đ tài cho chuyên đ th c t p c a em nh sau: ọ ề ề ự ậ ủ ư. Ch ươ ng I: Gi...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
B n có bi t thuy t ph c khách hàng? ạ ế ế ụ. Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả lời "Có", thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhất định.. Đôi khi, ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Con người, với khả năng hoàn hảo của mình, có thể bắt chước các con vật và từ đó tạo ra những phát minh làm thay đổi cuộc sống… Chúng ta đã có thể bay lượn trên không, lặn sâu xuống lòng đại dương sâu thẳm và đi xuyên qua lòng đất, chinh phục vũ trụ và thần phục thiên ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
K năng chào hàng qua đi n tho i ỹ ệ ạ. Dù b n có là chuyên gia trong lĩnh v c bán hàng qua đi n tho i, b n cũng không ề ạ ự ệ ạ ạ. Tr ướ c m i cu c đi n tho i, hãy tìm hi u th t k nh ng...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
M ườ i nguyên t c thành công c a t v n b o hi m nhân th ắ ủ ư ấ ả ể ọ. Trong cu c ch y đua đ c nh tranh th tr ộ ạ ể ạ ị ườ ng b o hi m nhân th ngày càng gay ả ể ọ g t gi...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Làm th nào đ s n ph m c a ế ể ả ẩ ủ mình n i b t so v i s n ph m c a các đ i th c nh tranh.?Nên h i khách hàng cái gì? Làm th nào đ ti n ổ ậ ớ ả ẩ ủ ố ủ ạ ỏ ế ể...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
QUAN H CÔNG CHÚNG Ệ QUAN H CÔNG CHÚNG Ệ. Thương hiệu (Trademark): Thương hiệu (Trademark): là một loại dấu hiệu hoặc số là một loại dấu hiệu hoặc số chỉ kim riêng biệt cho một cái cá nhân, tổ chức kinh . chỉ kim riêng biệt cho một cái cá nhân, tổ chức kinh doanh hoặc thực thể hợp ...