Có 11+ tài liệu thuộc chủ đề "Nghiệp vụ khách sạn"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khách đang nghỉ ở khách sạn bị ốm(khách sạn không có dịch vụ y tế).Là 1 nhân viên trong KS bạn sẽ xử lý như thế nào?. Khách đi tour qua công ty lữ hành,sau khi làm thủ tục nhập khách sạn lên nhận phòng,khách chê phòng không đủ tiện nghi và từ chối ở khách sạn.Bạn sẽ xử lý ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
KHÁCH SẠN CAP SAINT JACQUES. Phần Mở Đầu 3 Chương 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN CAP SAINT. Chương 3: THỰC TRẠNG MARKETING TẠI NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN CAP SAINT JACQUES. Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT VỚI KHÁCH SẠN TRONG THỜI GIAN TỚI. Khách sạn Cap Saint Jacques là khách sạn 4 sao nằm...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
KHÁCH SẠN PALACE. 1.1 Giới thiệu khái quát về khách sạn PALACE. 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Khách sạn. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn. Những khác biệt của marketing khách sạn. Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn ...22. Mục tiêu Marketing của khách sạn ...23. 3.2 Thực...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Thời gian đào tạo. Thời gian môn học (giờ). Thời gian của môn học (giờ). Thời gian Tổng. 1.1 Một số khái niệm cơ bản Thời gian: 2h. 1.4 Thời vụ du lịch Thời gian: 2h. Kiểm tra Thời gian: 1h. 3.1 Giới thiệu chung Thời gian: 1h. thời gian 60 phút. 1.2 Nhân cách Thời gian: 1h. 1.3 Tình...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Ban giám đ c đ c bi t b n tâm v công vi c c a Phòng ti p tân. ị ụ ặ ủ ọ ề ờ ạ Khách đ t ch ph i liên h v i nhân viên c a phòng ti p tân, nhân viên này ph i phân ặ ổ ả ệ ớ ủ ế...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Từ yêu cầu đặt phòng của khách, hệ thống website sẽ tự động kiểm tra trong cơ sỡ dữ liệu rồi đưa ra những phòng có trong loại phòng khách yêu cầu.. Nhận thông tin đặt phòng. Nhân viên lễ tân sẽ tìm kiếm thông tin đặt phòng trên máy tính hoặc trong sổ sách, xác nhận lại các thông...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Qu n lý thông tin nh n phòng: ả ậ. Qu n lý thông tin hu đăng ký: ả ỷ. Xem thông tin và in ra n u c n ế ầ. Tra c u thông tin ứ. Th c th : Là hình nh c th c a m t đ i t ự ể ả ụ ể ủ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
khách s n – resort Bamboo Village ạ. S đ c c u b ph n l tân ơ ồ ơ ấ ộ ậ ễ. V i r t nhi u các ủ ả ẻ ẹ ự ế ừ ế ớ ấ ề s n ph m chăm sóc s c đ p và s c kh e cao c...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
BÁO CÁO. QU N LÝ KHÁCH S N Ả Ạ. Qu n lý khách s n là m t kh i nghi p v h t s c ph c t p, đòi h i m t h ả ạ ộ ố ệ ụ ế ứ ứ ạ ỏ ộ ệ th ng qu n lý đ s . +Yêu...