Tìm thấy 14+ kết quả cho từ khóa "Dịch vụ lưu trú"
Luận Văn CLDVLT.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chƣơng 1: Một số lý luận cơ bản về nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú của khách sạn.. Chƣơng 2: Thực trạng chất lƣợng dịch vụ lƣu trú của các khách sạn 4 sao thành phố Hải Phòng.. Chƣơng 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú của các khách sạn 4 sao thành phố Hải Phòng.. Khái quát về dịch vụ khách sạn 1.1.1.1. Khách sạn. Dịch vụ khách sạn. Phân loại dịch vụ khách sạn. Vai trò của dịch vụ lưu trú trong khách sạn.
000000272293.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Chất lượng dịch vụ. Mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ. 12 1.2.2 Mô hình theo nhóm thành phần chất lượng dịch vụ. 14 1.2.2.1 Mô hình 10 thành phần chất lượng dịch vụ. 14 1.2.2.2 Mô hình 5 thành phần chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn. Khái niệm về kinh doanh dịch vụ lưu trú khách sạn. Khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn. 20 1.3.3 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn.
000000272293-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đề tài được thực hiện với các mục tiêu sau: (1) Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu trú của nhà khách Trung tâm văn hóa điện ảnh Quảng Ninh bằng cách ứng dụng mô hình SERVQUAL (2) Lượng hoá mức độ tác động của các nhân tố đến chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà khách. (3) Tìm ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà khách.
000000272293-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đề tài được thực hiện với các mục tiêu sau: (1) Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu trú của nhà khách Trung tâm văn hóa điện ảnh Quảng Ninh bằng cách ứng dụng mô hình SERVQUAL (2) Lượng hoá mức độ tác động của các nhân tố đến chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà khách. (3) Tìm ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại nhà khách.
000000272293.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ. 12 1.2.2 Mô hình theo nhóm thành phần chất lượng dịch vụ. 14 1.2.2.1 Mô hình 10 thành phần chất lượng dịch vụ. 14 1.2.2.2 Mô hình 5 thành phần chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn. Khái niệm về kinh doanh dịch vụ lưu trú khách sạn. Khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn. 20 1.3.3 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn. Các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn.
Luận văn.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Dịch vụ. Dịch vụ khách sạn. Dịch vụ lưu trú. Chất lượng. Chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ lưu trú. Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu trú. Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ lưu trú. Quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh KS. Biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú. Thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại 2 KS khảo sát.
02050003629.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ÐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ. LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH. Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm). Error! Bookmark not defined.. Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN. Dịch vụ. Dịch vụ khách sạn. Dịch vụ lưu trú. Chất lượng. Chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ lưu trú. Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu trúError! Bookmark not defined..
Toàn văn luận văn.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sự hài lòng của du khách về dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn.. Xác định được các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn.. Cơ sở lý luận về sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn.. Khảo sát sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế - Nghiên cứu điển hình Khách sạn Duy Tân Huế và Khách sạn Heritage Huế..
02050003261.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Khảo sát sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lƣu trú trong khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế . Giới thiệu khái quát về các khách sạn được lựa chọn nghiên cứu điển hình . Phương pháp và qui trình nghiên cứu . Kết quả khảo sát sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế . Về yếu tố nhân khẩu du khách...73. Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ lưu trú...74. Sự hài lòng về giá cả dịch vụ lưu trú...76.
02050003452.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Yếu tố cấu thành và hoạt động cung ứng dịch vụ lƣu trúError! Bookmark not defined.. Chất lƣợng dịch vụ lƣu trú trong khách sạn. Khái niệm chất lƣợng dịch vụ lƣu trú. Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch lƣu trú . Các phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng dịch vụ lƣu trú . Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ lƣu trú. Nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú trong khách sạnError! Bookmark not defined.. Khái niệm nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trúError! Bookmark not defined..
297218.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nguyễn Văn Mạnh và ThS Hoàng Thị Lan Hương(2008) thì kinh doanh khách sạn là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của họ tại các điểm du lịch nhằm mục đích có lãi. [1, 10] Kinh doanh khách sạn là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống, và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của khách du lịch tại điểm du lịch nhằm mục đích
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tổng hợp số lượng HSSV được sử dụng dịch vụ lưu trú (ký túc xá) so với nhu cầu sử dụng 48 Bảng 2.3. Tổng hợp nguồn vốn đầu tư cho các loại hình dịch vụ của Trường giai đoạn Bảng 2.4. Tổng hợp doanh thu kế hoạch và doanh thu thực tế của các loại hình dịch vụ giai đoạn Bảng 2.5. Tổng hợp nhu cầu và thực tại về cơ sở vật chất cho các loại hình dịch vụ 52 Bảng 2.6. Mức độ phù hợp của công tác tổ chức dịch vụ lưu trú 54 Bảng 2.7.
NOI DUNG LUAN VAN.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Tình hình an ninh an toàn ở loại hình dịch vụ lưu trú. Đánh giá thực trạng an ninh an toàn tại các khu lưu trú. Nguyên nhân của vấn đề mất ANAT ở loại hình dịch vụ lưu trú. Tình hình trật tự an ninh an toàn ở các điểm đến du lịch. Đánh giá thực trạng tình hình an ninh an toàn tại các điểm đến. 2.3.3.2.Nguyên nhân của vấn đề mất an ninh an toàn tại các điểm đến. Thực trạng an ninh an toàn trong loại hình dịch vụ ăn uống tại địa bàn thành phố Hà Nội.
000000272219-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh khách sạn Sài Gòn Hạ Long, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú, ăn uống. Phạm vi nghiên cứu. Thực trạng hoạt động kinh doanh của khách sạn Sài Gòn Hạ Long giai đoạn hiện nay.
chiasemoi.com Xem trực tuyến Tải xuống
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VỚI CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI. Khách sạn thương mại (business/city hotel). Khách sạn thương mại. Những điều khách hàng hài lòng khi lưu trú khách sạn thương mại ở Việt Nam:. Những điểm khách hàng thường phàn nàn khi lưu trú khách sạn thương mại ở Việt Nam:. Tiếng Anh hạn chế của nhân viên khách sạn;. Khách sạn sân bay (airport hotel). Khách sạn sân bay. Chỉ duy nhất một điều khách hàng hài lòng khi lưu trú khách sạn sân bay ở Việt Nam:.
311329.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Đây là doanh nghiệp du lịch hoạt động với mục đích kinh tế, cơ bản được thành lập và tổ chức hoạt động nhằm cung ứng các dịch vụ có liên quan đến việc tổ chức và thực hiện các hành trình du lịch. Các dịch vụ đơn lẻ mà doanh nghiệp thực hiện là đăng ký đặt chỗ bán vé cho các dịch vụ hàng không, đường sắt, tàu thủy, ôtô lưu trú, ăn uống… Khả năng liên kết ngang và liên kết dọc giữa các doanh nghiệp lữ hành là rất lớn.
000000273601.PDF
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM. 67 3.2 Phương hướng nâng cao chất lượng phục vụ. 68 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn. 82 -v- DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt Chi tiết TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên KSCĐVN: Khách sạn Công đoàn Việt Nam DLCĐVN: Du lịch Công đoàn Việt Nam CBCNV: Cán bộ công nhân viên TCDL: Tổng cục du lịch TLĐLĐVN: Tổng liên đoàn lao động Việt Nam CSLT: Cơ sở lưu trú TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam
000000253492.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Nó có thể cùng nằm trong hệ thống dịch vụ cơ bản, bổ sung cho dịch vụ cơ bản và tăng thêm lợi ích cốt lõi. Song nó cũng có thể là dịch vụ độc lập mang lợi ích phụ thêm cho khách. Ví dụ: dịch vụ ăn uống trong khách sạn đảm bảo cho lưu trú tốt hơn thuộc hệ thống dịch vụ cơ bản thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách. Thông thường số lượng dịch vụ cơ bản trong doanh nghiệp ít hơn và ít biến động hơn dịch vụ bao quanh.
297218-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch tăng nhanh cả về số lượng và chất lượng. Bình quân tăng trưởng số buồng phòng khách sạn trên cả nước giai đoạn 2000-2012 là 11%/năm. Năm 2000, số lượng cơ sở lưu trú của cả nước chỉ có 3.267 với 72.200 buồng phòng thì đến năm 2015 con số đó đã tăng mạnh với 18.800 cơ sở lưu trú với tổng số 355.00 buồng phòng.
297877.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
nó là sự liên kết những di tích lịch sử, di tích văn hoá và cảnh quan thiên nhiên nổi tiếng cùng với cơ sở vật chất - kỹ thuật như cơ sở lưu trú, ăn uống, vận chuyển.