« Home « Chủ đề hành vi khách hàng

Chủ đề : hành vi khách hàng

Có 20+ tài liệu thuộc chủ đề "hành vi khách hàng"

Phân tích thị trường tiêu dùng và hành vi người mua

tailieu.vn

Ng ứ ạ ủ ố ắ ườ i làm Marketing ph i có nh ng k ho ch ả ữ ế ạ khác nhau cho b n ki u hành vi mua s m c a ng ố ể ắ ủ ườ i tiêu dùng. Mô hình hành vi c a ng ủ ườ i tiêu dùng. Th nh ng...

#hành vi người tiêu dùng #tâm lý người tiêu dùng #Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng #hành vi khách hàng #Bài giảng Hành vi khách hàng

Bản đồ giá trị nhận thức

tailieu.vn

B n đ giá tr nh n th c ả ồ ị ậ ứ. B n ch t c a giá tr chính là s th a hi p gi a l i ích mà ng ả ấ ủ ị ự ỏ ệ ữ ợ ườ i tiêu dùng nh n đ ậ ượ c và giá ph i tr...

#bản đồ giá trị nhận thức #hành vi khách hàng #giá trị sản phẩm #đường cân bằng giá trị #kinh tế học

Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành

tailieu.vn

Hãy bi n khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành ế. Ch c h n không có ng ắ ẳ ườ i bán hàng nào a nh ng khách hàng khó tính, b i vì s ư ữ ở ẽ ph i dành ra r t nhi u th i gian và công s c đ thuy t...

#marketing #hành vi khách hàng #kỹ năng bán hàng #chiến lược kinh doanh #quảng cáo

quy trình marketing insight

tailieu.vn

T i sao l i ph i có th T i sao l i ph i có th ạ ạ ạ ạ ả ả ươ ươ ng hi u? ng hi u? ệ ệ. Năm b Năm b ướ ướ c xây d ng th c xây d ng th ự ự ươ ươ ng hi u ng hi u...

#marketing #chiến lược quảng cáo #hành vi khách hàng #quy trình marketing #chiến lược tiếp thị

Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàng

tailieu.vn

Hãy bi t c m n nh ng l i phàn nàn c a khách hàng ế ả ơ ữ ờ ủ. N u b n đang nghĩ đ n vi c mua c phi u c a m t công ty – hay quan tr ng h n là ế ạ ế ệ ổ ế ủ ộ ọ ơ...

#bán hàng #kỹ năng bán hàng #hành vi khách hàng #cổ phiếu #kinh doanh tiếp thị

Khách hàng muốn gì - 10 nguyên tắc mới về kinh nghiệm phục vụ khách hàng

tailieu.vn

Khách hàng mu n gì - 10 nguyên t c m i v kinh ố ắ ớ ề nghi m ph c v khách hàng ệ ụ ụ. Đó là các nguyên t c khách hàng. Nh ng t này d ắ ữ ừ ườ ng h t s c đ n gi n khi m i đ c ế...

#bán hàng #kỹ năng bán hàng #kinh nghiệp phục vụ khách hàng #hành vi khách hàng #nguyên tắc khách hàn

Xây dựng thương hiệu : HÃY LÀ ĐẠO DIỄN HÌNH ẢNH

tailieu.vn

Hãy hình dung tâm trí c a khách hàng nh là m t tr m ti p nh n hình nh và ủ ư ộ ạ ế ậ ả âm thanh kh ng l . Ngay sau khi nghe m t t ng nào đó, l p t c tâm trí b n ổ ồ ộ ừ ữ ậ ứ...

#tiếp thị #kỹ năng bán hàng #Xây dựng thương hiệu #cơ chế thị trường #hành vi khách hàng

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ viễn thông di động MobiFone của khách hàng sinh viên trên địa bàn thành phố Huế

tailieu.vn

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG. QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE CỦA KHÁCH HÀNG SINH VIÊN. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG...8....

#khóa luận tốt nghiệp #Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh #quản trị kinh doanh #Dịch vụ viễn thông di động MobiFone #hành vi khách hàng #Quyết định mua của người tiêu dùng

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty TNHH Lạc Việt

tailieu.vn

CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY TNHH LẠC VIỆT. Tổng quan về thị trường và khách hàng. Định nghĩa khách hàng. Tổng quan về hành vi khách hàng. Hành vi khách hàng là gì. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng. Tổng quan về công ty TNHH Lạc Việt. Lịch...

#khóa luận tốt nghiệp #Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh #quản trị kinh doanh #hành vi khách hàng #Quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của khách hàng cá nhân thuộc công ty Hanesbrands tại ngân hàng Kỹ thương Việt Nam - chi nhánh Huế

tailieu.vn

1.1.1 Tổng quan về bảo hiểm nhân thọ ...7. Tình hình phát triển về bảo hiểm nhân thọ qua kênh Ngân hàng tại thị trường thành phố Huế...33. 2.1.8 Đối tượng khách hàng của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Bách Lộc To àn Gia ...50. 3.2 Giải pháp phát triển các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử...

#khóa luận tốt nghiệp #Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh #quản trị kinh doanh #kinh doanh thương mại #hành vi khách hàng #bảo hiểm nhân thọ

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Bắc Sông Hương - Thừa Thiên Huế

tailieu.vn

Cơ sở lí luận của ngân hàng thương mại và hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân vào ngân hàng thương mại...7. Các vấn đề liên quan đến hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm ở ngân hàng thương mại ...14. Hành vi khách hàng...19. Một số mô hình đi trước liên quan...

#khóa luận tốt nghiệp #Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng #Tài chính - Ngân hàng #Huy động tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân #hành vi khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận thanh toán qua di động của khách hàng tại TP.HCM

tailieu.vn

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CHẤP NHẬN THANH TOÁN QUA DI ĐỘNG CỦA. Hệ thống thanh toán. Thanh toán di động. Sự chấp nhận. Những yếu tố làm cho khách hàng quyết định chấp nhận hoặc không chấp nhận sử dụng dịch vụ này. Sử dụng điện thoại di động (TTDĐ – thanh toán di động). Thái độ...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #Thanh toán qua di động #chất lượng dịch vụ #hành vi khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng Vissan trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

tailieu.vn

Quan hệ giữa chất lƣợng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Sự khác biệt giữa chất lƣợng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Ảnh hƣởng của giá cả đến sự hài lòng của khách hàng. Tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng. Các nhân tố quyết định sự hài lòng của khách hàng....

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #Sự hài lòng của khách hàng #hành vi khách hàng #chất lượng dịch vụ

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo cho con của phụ huynh tại TP.HCM

tailieu.vn

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO. CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM. Tôi xin cam đoan luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM” là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn khoa học...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #chất lượng dịch vụ #hành vi khách hàng #sự lựa chọn của khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thực phẩm chay của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

tailieu.vn

2.5 Đo lường việc lựa chọn thực phẩm. Ảnh hưởng của 10 yếu tố trong thang đo FCQ đến việc lựa chọn thực phẩm chay...8. 4.4 Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố trong thang đo FCQ đến việc lựa chọn thực phẩm chay. 4.5 Phân tích các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến việc lựa chọn thực...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #thực phẩm chay #hành vi khách hàng #Chất lượng sản phẩm

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại Việt Nam

tailieu.vn

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM. Truyền miệng trực tuyến. Thông tin nhận biết việc sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến. Hình 2.9 Mô hình dự đoán ý định mua sắm trực tuyến (Shim và cộng sự,2000. Bảng 4.4 Tần suất truy cập vào website mua...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #Ý định mua sắm trực tuyến #hành vi khách hàng #chất lượng dịch vụ

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến thực phẩm chức năng tại Việt Nam

tailieu.vn

Ý ĐỊNH MUA TRỰC TUYẾN THỰC PHẨM CHỨC NĂNG TẠI VIỆT NAM. 2.1.1 Khái niệm về ý định mua hàng trực tuyến. 2.1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua hàng trực tuyến. 2.2.1.3 Cảm nhận rủi ro liên quan đến sản phẩm và giao dịch trực tuyến ....15. 3.3.6 Thang đo sơ bộ ý định mua hàng...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #Ý định mua trực tuyến #thực phẩm chức năng #hành vi khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

tailieu.vn

định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng. Tần suất nhà cung cấp được khảo sát. Phân tích nhân tố khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #Dịch vụ điện thoại di động #điện thoại di động #hành vi khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định chọn kênh siêu thị khi mua Thực phẩm tươi sống của người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh

tailieu.vn

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH CHỌN KÊNH SIÊU THỊ KHI MUA THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG. 3 1.1 Lý do nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu.... Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Khái niệm siêu thị. Mô hình nghiên cứu. Giả thuyết nghiên cứu. 2.4.1 Yếu tố sản...

#luận văn thạc sĩ #quản trị kinh doanh #luận văn thạc sĩ kinh tế #hành vi khách hàng #thực phẩm tươi sống #Người tiêu dùng

Luận văn thạc sĩ Kinh tế: Các tiêu chí cốt lõi ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Logistics tại thành phố Hồ Chí Minh

tailieu.vn

2.1 Dịch vụ và dịch vụ Logistics. 2.1.1.1 Khái niệm về dịch vụ. 2.1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ. 2.1.2.3 Đặc điểm và vai trò của dịch vụ Logistics. 2.2 Chất lượng dịch vụ &. Chất lượng dịch vụ Logistics. 2.2.1 Chất lượng dịch vụ (CLDV. 2.2.2 Chất lượng dịch vụ Logistics. 2.2.3.1 Khái niệm thuê ngoài dịch vụ. 2.2.3.2...

#luận văn thạc sĩ #Tài chính - Ngân hàng #luận văn thạc sĩ kinh tế #chất lượng dịch vụ #hành vi khách hàng #Dịch vụ logistics