Tìm thấy 20+ kết quả cho từ khóa "Mức độ hài lòng của du khách"
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Th i gian lấy mẫu từ tháng 5 cao mức độ hài lòng của du khách về du lịch chợ đến tháng 8 năm 2013.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bảng 2: Mức độ hài lòng của du khách về cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch chợ nổi. Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng Nguồn: Kết quả phân tích số liệu từ điều tra trực tiếp du khách, 2013. bảo an toàn của phương tiện vận chuyển, chỉ có biến độ an toàn được du khách đánh giá cao (Bảng 3).. Bảng 3: Mức độ hài lòng của du khách về phương tiện vận chuyển tham quan chợ nổi.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Đó là những lý do mà tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ”.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mức độ hài lòng của du khách đối với các biến đo lường về cơ sở hạ tầng ở các điểm DLST này như sau:. Bảng 1: Mức độ hài lòng của du khách về cơ sở hạ tầng phục vụ du DLST. Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng Dưới mức hài lòng. Mức ý nghĩa thống kê, α ≤ 0.01 Nguồn: Kết quả điều tra du khách năm 2014, n = 180 b.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ĐÁNH GIÁ MỐI QUAN HỆ GIỮA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ DỰ ĐỊNH HÀNH VI CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ KHI ĐẾN CẦN THƠ. Hình ảnh điểm đến, dự định quay trở lại, dự định giới thiệu, dự định hành vi, hình ảnh điểm đến Cần Thơ Keywords:. Mục đích của nghiên cứu này nhằm xác định ảnh hưởng của mức độ hài lòng của du khách quốc tế đến dự định quay trở lại và dự định giới thiệu đến người khác.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI DU LỊCH TỈNH SÓC TRĂNG. Bài nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với du lịch Sóc Trăng.. Thang đo Likert 5 cấp độ (từ 1 – Rất không hài lòng đến 5 – Rất hài lòng) được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của du khách về các yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch Sóc Trăng.
02050003261.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Các biến số của nghiên cứu……….………51. Bảng phân bố tỷ lệ mẫu nghiên cứu của các khách sạn………54. Mức độ hài lòng của du khách về yếu tố hữu hình……….…..65. Bảng 2.10. Mức độ hài lòng của du khách về Sự tin cậy………..….…66. Bảng 2.11. Mức độ hài lòng của du khách về Sự nhiệt tình………...…66. Bảng 2.12. Mức độ hài lòng của du khách về sự đảm bảo………..……..67. Bảng 2.13. Mức độ hài lòng của du khách về lòng cảm thông……….67. Biểu đồ 2.1. Tình hình khách du lịch đến Huế giai đoan từ năm Biểu đồ 2.2.
Toàn văn luận văn.pdf
repository.vnu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Kết quả nghiên cứu về sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế.. Mức độ hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong hai khách sạn nghiên cứu điển hình.. 1 Về vẻ đẹp bên ngoài của Khách sạn -0,61 P <. E Dưới mức hài lòng 3 Cơ sở trang thiết bị của Khách sạn -0,59 P <. 2 Về bầu không phí trong khách sạn:. lòng 5 Vị trí của khách sạn rất thuận tiện. Khách sạn.. E Dưới mức hài lòng 5 Khách sạn có chất lượng phục vụ.
www.academia.edu Xem trực tuyến Tải xuống
Từ khóa: chất lượng dịch vụ lưu trú, du khách nội địa, mức độ hài lòng, thành phố Vũng Tàu. Nếu như tiềm năng du lịch ở Vũng Tàu là yếu tố để thu hút du khách đến tham quan thì chất lượng dịch vụ lưu trú sẽ là yếu tố giữ chân du khách ở lại. Chất lượng dịch vụ lưu trú phản ánh sự hài lòng của khách hàng, vì vậy, trong nghiên cứu này chúng tôi tập trung phân tích mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú ở thành phố Vũng Tàu.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Giá cả cảm nhận: Là sự so sánh giữa chi phí mà du khách bỏ ra để sử dụng dịch vụ với mức chất lượng mà họ được thụ hưởng. Mức độ tin cậy và sự hài lòng của du khách:. Như vậy, mức độ tin cậy của du khách đối với dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch cũng có tác động đến sự hài lòng của du khách. H1: Cảm nhận của du khách về mức độ tin cậy tăng hay giảm thì sự hài lòng của họ tăng hay giảm theo..
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Rất hài lòng), và 1 câu hỏi đánh giá chung sự hài lòng của du khách về hoạt động marketing địa phương. Phân tích nhân tố khám phá (exploratory factor analysis - EFA) để xác định các thành phần marketing địa phương ảnh hưởng đến hài lòng của du khách. Phân tích hồi quy Binary Logistic để xác định mức độ ảnh hưởng của từng thành phần marketing địa phương đến hài lòng của du khách.. 3.2 Mô hình nghiên cứu.
000000272433-TT.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề Tài: “Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu” Tác giả luận văn: Võ Thị Bích Hạnh Khóa: 2010-2012. Nguyễn Thị Mai Anh Nội dung tóm tắt: a) Lý do chọn đề tài Khách sạn Rex là một trong những khách sạn 3 sao tại Vũng Tàu được đầu tư đồng bộ, có quy mô lớn và từng là địa chỉ quen thuộc của nhiều du khách khi đến Vũng Tàu để du lịch cũng như công tác.
000000272433-tt .pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề Tài: “Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Rex Vũng Tàu” Tác giả luận văn: Võ Thị Bích Hạnh Khóa: 2010-2012. Nguyễn Thị Mai Anh Nội dung tóm tắt: a) Lý do chọn đề tài Khách sạn Rex là một trong những khách sạn 3 sao tại Vũng Tàu được đầu tư đồng bộ, có quy mô lớn và từng là địa chỉ quen thuộc của nhiều du khách khi đến Vũng Tàu để du lịch cũng như công tác.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN. Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với hệ thống khách sạn ở Tp. Cần Thơ. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập thông qua cuộc phỏng vấn trực tiếp 210 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của hệ thống khách sạn ở Tp.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Yếu tố sự nhiệt tình của hướng dẫn viên du lịch và nhân viên phục vụ được thể hiện qua sự quan tâm, thân thiện đối với du khách và yếu tố này được du khách đánh giá ở mức hài lòng với điểm trung bình 3,90.. nét độc đáo của di tích lịch sử, văn hóa lễ hội và cảnh quan địa điểm du lịch đều được du khách đánh giá ở mức hài lòng. nhà hàng, quán ăn thì du khách đánh giá ở mức độ hài lòng trung bình..
297408.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Bảng đo mức độ hài lòng của khách hàng theo yếu tố thiết kế, trưng bày47 Bảng 2.9. Bảng đo mức độ hài lòng của khách hàng theo yếu tố sản phẩm và chương trình khuyến mãi. Bảng đo mức độ hài lòng của khách hàng theo yếu tố giá. Bảng đo mức độ hài lòng của khách hàng theo yếu tố thái độ phục vụ của nhân viên. Bảng đo mức độ hài lòng của khách hàng theo yếu tố dịch vụ hỗ trợ và xúc tiến bán. Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ. Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng các quốc gia Châu Âu.
297408-tt.pdf
dlib.hust.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Mục tiêu nghiên cứu 2 - Thực hiện nghiên cứu giúp xác định các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng tại Siêu thị Intimex Bờ Hồ. Phân tích thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng tại Siêu thị Intimex Bờ Hồ. Đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tại Siêu thị Intimex Bờ Hồ qua đó giúp Siêu thị phát triển và mở rộng kinh doanh.
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CỘNG ĐỒNG ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN DU LỊCH HOMESTAY TẠI CÁC CÙ LAO. Mức độ hài lòng, cộng đồng dân cư, du lịch homestay, cù lao, đồng bằng sông Cửu Long Keywords:. Nghiên cứu này thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của cộng đồng đối với phát triển du lịch homestay tại các cù lao ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL).
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Như vậy, để làm hài lòng du khách về giá cả cảm nhận thì du lịch Kiên Giang cần quan tâm nhiều đến cơ sở lưu trú, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn viên và hạ tầng kỹ thuật.. Phương trình nhân tố “sự hài lòng của du khách”. Ta thấy nhân tố “sự hài lòng của du khách” được tác động bởi năm biến quan sát.. Trong đó, biến x 58 (rất hài lòng về cơ sở lưu trú) tác động mạnh nhất đến nhân tố. “sự hài lòng của du khách” do có hệ số điểm nhân tố lớn nhất (0,342).
ctujsvn.ctu.edu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Trong ngành du lịch, cở sở xác định giá cả tại điểm đến bao gồm chi phí vận chuyển du khách từ điểm khởi hành đến điểm du lịch, phí lưu trú, chi phí thực phẩm, phí tham quan du lịch và các chi phí khác được tính vào giá tour du lịch (UNWTO, 2007).. Quy trình tại điểm đến du lịch bao gồm đặt vé tham quan, đặt món ăn, đặt phòng lưu trú và lên tour du lịch, nếu quy trình đơn giản và thuận lợi sẽ làm tăng mức độ hài lòng của du khách..