Có 16+ tài liệu thuộc chủ đề "quản trị khách sạn"
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO KHÁCH SẠN CARNOSA – THỪA THIÊN HUẾ. Nằm ở khu phố du lịch sầm uất của thành phố Huế cùng cơ sở vật chất – dịch vụ tốt, khách sạn Carnosa mỗi năm thu hút một lượng lớn du khách đến lưu trú. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề này, em đã quyết...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG PARKVIEW CỦA KHÁCH SẠN NEW WORLD SAIGON. Ngành: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN. HCM Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn. 1.1.1 Khái niệm về khách sạn. 1.2 Phân loại khách sạn. 1.3 Xếp hạng khách sạn. 1.4 Hoạt động kinh doanh của khách sạn. 1.4.1 Khái niệm...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1.2 Khái niệm về tạo động lực làm việc của người lao động. 1.2.1 Khái niệm về động lực làm việc. 1.2.2 Bản chất của động lực lao động. 1.2.3 Khái niệm về tạo động lực làm việc cho người lao động. 1.2.4 Lợi ích của nâng cao động lực cho người lao động. 1.3 Các học thuyết về tạo...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1.1 Lý thuyết về khách sạn và kinh doanh khách sạn. 1.1.1 Khái niệm về khách sạn. 1.1.2 Phân loại khách sạn. 1.1.3 Xếp hạng khách sạn. 1.1.4 Khái niệm và đặc điểm về kinh doanh khách sạn. Khái niệm về sản phẩm và đặc điểm của sản phẩm của khách sạn. 1.2 Dịch vụ và dịch vụ ăn uống...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BỘ PHẬN BANQUET TẠI KHÁCH SẠN THE. Ngành: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN. 1.1 Khách sạn. 1.1.1 Khái niệm khách sạn. 1.1.2 Phân loại khách sạn. 1.1.3 Xếp hạng khách sạn. 1.1.3.2 Các tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn. 1.2 Kinh doanh khách sạn. 1.2.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn. 1.2.2...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN. Ngành: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN. 1.3.1.3 Đối thủ cạnh tranh của khách sạn. 1.4 Phương pháp và chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ buồng của khách sạn ..16. 1.5 Kinh nghiệm của một số khách sạn về nâng cao chất lượng phục vụ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
1.1.1 Khái niệm khách sạn. 1.1.2 Các loại hình lưu trú ngoài khách sạn. 1.2 Phân loại khách sạn. 1.3 Xếp hạng khách sạn. 1.3.1 Mục đích của xếp hạng khách sạn. 1.4 Khái niệm về các hoạt động kinh doanh khách sạn. 1.5 Đặc điểm và chức năng của kinh doanh khách sạn. 1.5.1 Đặc điểm của kinh doanh...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
khách sạn Đà Nẵng RiverSide”. Sơ đồ 2.1:Cơ cấu tổ chức bộ máy của khách sạn Đà Nẵng RiverSide (Trang 18).. Sơ đồ 2.2: Quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn Đà Nẵng RiverSide (Trang 26).. Bảng 2.1: Cơ cấu lao động trong khách sạn Đà Nẵng RiverSide (Trang 19).. Bảng 2.7: Đội ngũ nhân viên...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP. DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN (HOTEL OPERATIONS. TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH Bộ môn: Quản trị dịch vụ KSDL. Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ DL&LH. QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP DN KHÁCH SẠN. quy trình mở KS và nội dung cơ...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Input : THÔNG TIN ĐĂNG KÝ THUÊ PHÒNG. Output : Thông tin đăng ký thuê phòng ghi vào bảng DANGKY. Mỗi khách hàng của khách sạn đều được khách sạn quản lý những thông tin sau:. Quản lý thông tin nhận phòng:. Quản lý thông tin huỷ đăng ký:. Ngoài ra khách sạn còn quản lý thông tin về dịch...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và. Chương 1: những vấn đề cơ bản của quản trị nhân sự trong khách sạn. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN. 1.1.NHỮNG ĐẶC TRƢNG CƠ BẢN CỦA KINH DOANH KHÁCH SẠN.. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn:. Kinh...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
KHÁCH SẠN. Tạo động lực cho nhân viên bộ phận Housekeeping khách sạn Best Western Mường Thanh Hà Nội. Chương I: Thực trạng nhân viên bộ phận House keeping. Khách sạn Best Western Mường Thanh và bộ phận House keeping. Khách sạn Best Western Mường Thanh. Bộ phận House keeping của khách sạn. Chương II: Phân tích thực trạng của...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Một bằng phiếu thăm dò với nhân viên trong bộ phận. Tôi là nhân viên trong khách sạn.. Tôi là nhân viên bộ phận House Keeping trong khách sạn.. Tôi là nhân viên bộ phận giặt là/ public/ buồng trong khách sạn.. Bộ phận:. Bộ phận: HK.. Câu 6: Căn cứ vào việc những người mà nhân viên đó thân...
tailieu.vn Xem trực tuyến Tải xuống
Sau khi trộn lẫn hai nhóm nhân viên có động lực tốt và ổn định, với nhóm nhân viên sẵn sàng cho tạo động lực, qua tác động thúc đẩy qua lại giữa các nhân viên, chúng ta sẽ thu được một nhóm nhân viên có động lực và khá đồng đều.. Đối với trường hợp này, biện pháp giải...